Verwalten der Konnektivität mit dem Internet und lokalen Netzwerken

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RDP Shortpath für verwaltete Netzwerke stellt einen direkten UDP-basierten Transport zwischen Remotedesktopclient und dem Sitzungshost bereit. RDP Shortpath für verwaltete Netzwerke ermöglicht die Konfiguration von QoS-Richtlinien (Quality of Service) für die RDP-Daten.

QoS in Azure Virtual Desktop ermöglicht Echtzeit-RDP-Datenverkehr, der Netzwerkverzögerungen erkennt und sich so vor anderem Datenverkehr „vordrängeln“ kann, der weniger wichtig ist. Ein Beispiel für einen derartigen weniger empfindlichen Datenverkehr wäre das Herunterladen einer neuen App, wo eine zusätzliche Sekunde kein Thema ist. QoS verwendet Windows-Gruppenrichtlinienobjekte, um alle Pakete in Echtzeitdatenströmen zu identifizieren und zu markieren, und hilft Ihrem Netzwerk, RDP-Datenverkehr einen dedizierten Anteil an Bandbreite zur Verfügung zu stellen.

Wenn Sie eine große Gruppe von Benutzer*innen unterstützen, die eines der in dieser Lerneinheit beschriebenen Probleme haben, müssen Sie wahrscheinlich QoS implementieren. Ein kleines Unternehmen mit wenigen Benutzern benötigt QoS möglicherweise nicht, aber es sollte auch dort hilfreich sein.

Ohne jede Form von QoS können folgende Probleme auftreten:

Jitter: RDP-Pakete treffen mit unterschiedlicher Rate ein, was zu visuellen Störungen und Audiostörungen führen kann.
Paketverlust: Pakete werden gelöscht, was zu einer erneuten Übertragung führt, die zusätzliche Zeit erfordert.
Verzögerte Roundtrip-Zeit (Round-Trip Time, RTT): Es dauert lange, bis RDP-Pakete ihre Ziele erreichen, was zu merkbaren Verzögerungen zwischen der Eingabe und der Reaktion der Remoteanwendung führt.

Die unkomplizierteste Methode, diese Probleme zu beheben, besteht darin, die Kapazität sowohl der internen als auch der Internetdatenverbindungen zu erhöhen. Da dies häufig kostenpflichtig ist, bietet QoS Ihnen eine Möglichkeit, Ihre bestehenden Ressourcen effektiver zu verwalten, anstatt Bandbreite hinzuzufügen. Um Qualitätsprobleme zu beheben, sollten Sie zuerst QoS verwenden und dann nur bei Bedarf Bandbreite hinzuzufügen.

Damit QoS effektiv ist, müssen Sie in ihrer gesamten Organisation konsistente QoS-Einstellungen anwenden. Jeder Teil des Pfads, der Ihre QoS-Prioritäten nicht unterstützt, kann die Qualität der RDP-Sitzung beeinträchtigen.

Quality of Service-Warteschlangen

Netzwerkgeräte benötigen eine Möglichkeit zum Klassifizieren des Datenverkehrs, um QoS bereitzustellen, und müssen in der Lage sein, RDP von anderem Netzwerkdatenverkehr zu unterscheiden.

Beim Eingang von Netzwerkdatenverkehr in einen Router wird der Datenverkehr in eine Warteschlange gestellt. Wenn keine QoS-Richtlinie konfiguriert ist, gibt es nur eine Warteschlange, und alle Daten werden mit der gleichen First-in-First-Out-Priorität behandelt. Dies bedeutet, dass RDP-Datenverkehr möglicherweise hinter anderem Datenverkehr stecken bleibt, wenn eine Verzögerung von wenigen Millisekunden kein Problem darstellen würde.

Eine einfache Analogie ist, dass QoS in Ihrem Datennetzwerk virtuelle „Fahrgemeinschaftsspuren“ erstellt. Daher sind einige Datentypen nie oder selten von einer Verzögerung betroffen. Nachdem Sie diese Lanes erstellt haben, können Sie deren relative Größe anpassen und Ihre bestehende Verbindungsbandbreite viel effektiver verwalten, während Sie den Benutzer*innen in Ihrer Organisation ein erstklassiges Benutzererlebnis bieten.

Checkliste für die Implementierung von Quality of Service

Führen Sie die aufgeführten Schritte zur Implementierung von QoS durch:

Stellen Sie sicher, dass das Netzwerk bereit ist.
Stellen Sie sicher, dass RDP Shortpath für verwaltete Netzwerke aktiviert ist. QoS-Richtlinien werden für den Reverse Connection-Transport nicht unterstützt.
Implementieren Sie das Einfügen von DSCP-Markern auf Sitzungshosts.

Beachten Sie bei der Implementierung von QoS die unten aufgeführten Richtlinien:

Der kürzeste Pfad zum Sitzungshost ist am besten geeignet.
Es sollten keine Hindernisse wie Proxys oder Paketuntersuchungsgeräte in diesem Pfad liegen.

Sicherstellen, dass das Netzwerk bereit ist

Wenn Sie eine QoS-Implementierung in Erwägung ziehen, sollten Sie die Bandbreitenanforderungen und andere Netzwerkanforderungen bereits festgelegt haben.

Die Überlastung des Datenverkehrs in einem Netzwerk wirkt sich maßgeblich auf die Medienqualität aus. Ein Bandbreitenmangel führt zu Leistungseinbußen und einer schlechten Benutzererfahrung.

Überlegungen zu VPN

QoS funktioniert nur bei Implementierung für alle Verbindungen zwischen Clients und Sitzungshosts wie erwartet. Wenn Sie QoS in einem internen Netzwerk verwenden und sich ein Benutzer von einem Remotestandort aus anmeldet, können Sie nur innerhalb Ihres internen, verwalteten Netzwerks Prioritäten setzen. Remotestandorte können zwar durch Implementierung eines virtuellen privaten Netzwerks (VPN) eine verwaltete Verbindung empfangen, aber ein VPN ist seinem Wesen nach mit einem Paketmehraufwand verbunden und verursacht Verzögerungen im Echtzeitdatenverkehr.

In einer globalen Organisation mit verwalteten Links, die sich über Kontinente erstrecken, sollten Sie unbedingt QoS verwenden, da die Bandbreite für diese Links im Vergleich zum LAN begrenzt ist.

Einfügen von DSCP-Markern

Sie könnten QoS mithilfe eines Gruppenrichtlinienobjekts (Group Policy Object, GPO) implementieren, um Sitzungshosts anzuweisen, einen DSCP-Marker in IP-Paketheader einzufügen, der sie als einen bestimmten Typ von Datenverkehr kennzeichnet. Router und andere Netzwerkgeräte können so konfiguriert werden, dass sie diese Kennzeichnungen erkennen und den Datenverkehr in eine separate Warteschlange mit höherer Priorität setzen.

Sie können DSCP-Kennzeichnungen mit Poststempeln vergleichen, die Postmitarbeitern zeigen, wie dringend die Lieferung ist, und wie sie am besten für eine schnelle Lieferung sortieren können. Nachdem Sie Ihr Netzwerk so konfiguriert haben, dass RDP-Datenströme Priorität haben, sollten sich Verlust und Verspätung von Paketen erheblich verringern.

Wenn alle Netzwerkgeräte die gleichen Klassifizierungen, Kennzeichnungen und Prioritäten verwenden, ist es möglich, Verzögerungen, gelöschte Pakete und Jitter zu reduzieren oder zu beseitigen. Aus der RDP-Perspektive besteht der wesentliche Konfigurationsschritt in der Klassifizierung und Kennzeichnung von Paketen. Damit End-to-End-QoS jedoch erfolgreich ist, müssen Sie die RDP-Konfiguration auch sorgfältig an der zugrunde liegenden Netzwerkkonfiguration ausrichten. Der DSCP-Wert weist ein entsprechend konfiguriertes Netzwerk an, welche Priorität einem Paket oder Datenstrom zugewiesen werden soll.