Einführung in Dynamics 365-Integrationsoptionen und Aktivitäten
Bei den Dynamics 365-Kundenbindungsanwendungen handelt es sich um kundenorientierte Geschäftsanwendungen, die Unternehmen dabei helfen sollen, ihre Kunden effektiver zu binden. Jede der Dynamics 365-Kundenbindungsanwendungen hilft bei der Lösung bestimmter geschäftlicher Herausforderungen, z. B. durch Unterstützung bei der Automatisierung der Vertriebspipeline oder Unterstützung beim Kundensupport.
In diesem Modul werden die allgemeinen Aktivitäten und Integrationsoptionen untersucht, die mit den Dynamics 365-Kundenbindungsanwendungen verfügbar sind.
Nach Abschluss dieses Moduls verfügen Sie über folgende Fertigkeiten:
- Mit Kunden arbeiten und Aktivitäten verwalten
- Suchkriterien und Filter beschreiben
- Verschiedene Berichtsoptionen erkunden
- Die verschiedenen verfügbaren Integrationsoptionen beschreiben
Los geht's.