Schreiben effektiver OKRs, die aktionen inspirieren und Ergebnisse liefern
Klare, relevante und kommunizierte Ziele ermöglichen es Mitarbeitern, sich auf die arbeit zu konzentrieren, die wichtig ist. Darüber hinaus helfen ergebnisorientierte Ziele Teams dabei, sich an strategischen Prioritäten auszurichten und messbare Ergebnisse zu liefern.
Viva Goals verwendet das OKR-Framework (Ziele und Schlüsselergebnisse), ein leistungsfähiges Tool, mit dem Sie den Prozess zum Festlegen und Erreichen von Zielen strukturieren können.
Tipp
Das Schreiben von OKRs ist ein iterativer Prozess. Sie können daran arbeiten, die Ziele Ihres Teams im Laufe der Zeit zu verbessern. Wenn Sie bereits einige grundlegende strategische Ziele für Ihr Unternehmen festgelegt haben, können Sie diese in das System aufnehmen und darauf aufbauen, anstatt alle neuen Ziele zu formulieren.
OKR-Definitionen
OKR steht für Objectives and Key Results. Zusammen mit Initiativen wirken OKRs wie ein Kompass, um Sie auf Ihre Ziele zu lenken.
Ziele sind das, was Ihr Team erreichen möchte. Es handelt sich um 3-5 klare, inspirierende Ziele, die teams- und organisationsübergreifend geteilt werden.
Wichtige Ergebnisse sind, wie das Team die Ergebnisse misst. Es sollten 3 bis 5 messbare Ergebnisse sein, die zur Erreichung eines Ziels beitragen.
Initiativen sind Aktionen, die dem Team helfen, Ergebnisse zu erzielen. Dabei handelt es sich um gezielte Bemühungen, die Ihnen helfen, den Pfad zum Erreichen der einzelnen OKR-Elemente zu definieren.
Ziele
Berücksichtigen Sie die Prioritäten Ihrer organization, Ihres Teams oder Ihrer individuellen Arbeit. Welche sinnvollen Ziele möchten Sie erreichen?
Diese Ziele sollten klar, prägnant und inspirierend sein. Effektive Ziele sind oft ein Satz oder weniger. Denken Sie daran, die Dinge einfach und fokussiert zu halten, mit 3-5 Zielen.
Wichtige Ergebnisse
Während Ziele Ihre konzeptionellen Ziele darstellen, sind die wichtigsten Ergebnisse die spezifischen Zahlen und Metriken, die Sie erreichen müssen, um diese Ziele zu erreichen.
Die wichtigsten Ergebnisse müssen klar, messbar und nicht interpretiert werden können. Behalten Sie erneut den Fokus, indem Sie für jedes Ziel auf 3-5 Schlüsselergebnisse beschränken. Beispielsweise ist "Umsatzsteigerung um 10 % in diesem Quartal" ein effektiveres Schlüsselergebnis als "Umsatzsteigerung".
Initiativen
Schließlich sind Initiativen Aktionen, die dem Team helfen, Ergebnisse zu erzielen. Dabei handelt es sich um gezielte Bemühungen, die Ihnen helfen, den Weg zum Erfolg für jedes OKR zu definieren. Wenn Ihr Wichtigstes Ergebnis beispielsweise die Steigerung des Umsatzes um 10 % war, könnte Ihre Initiative sein, eine neue Marketingkampagne zu initiieren.
Formel zum Schreiben großer OKRs
Das OKR-Framework kann branchenübergreifend angewendet werden. Beispielsweise könnte ein Softwarestart das gleiche Framework wie ein globales Medienunternehmen anwenden.
Eine einfache Möglichkeit, die Komponenten von OKRs zu visualisieren, ist der Satz:
"ICH WILL OBJECTIVE, GEMESSEN AN DEN WICHTIGSTEN ERGEBNISSEN über INITIATIVEN."
Wenn Sie dann über die Ziele nachdenken, die Sie erreichen möchten, können Sie zunächst Fragen stellen und eine Formel verwenden.
Formel zum Schreiben von Zielen
Ziele sind umsetzbar, anstrebenswert und sinnvoll.
Schritt 1: Fragen, die vor dem Schreiben von Zielen gestellt werden müssen
- Welches ist der wichtigste Bereich unseres Geschäfts, auf den wir uns konzentrieren müssen?
- Warum ist dieses Ziel für uns wichtig?
- Wie würden wir unser Ziel in eine Aussage schreiben, die unser Team inspiriert?
Schritt 2: Formel, die beim Schreiben von Zielen befolgt werden soll
Wichtig
Verb + was Sie tun werden + damit / um
In dieser Formel ist das Verb Ihre Aktion, was Sie tun werden, ist Ihr Anspruch, und der Ausdruck "so, dass" oder "in Der Reihenfolge" ist Ihre Bedeutung.
Hinweis
Beispiel: Liefern Sie ein wesentliches Produkt, um Kunden zu begeistern und unsere Benutzerbasis zu vergrößern
Formel zum Schreiben von Schlüsselergebnissen
Die wichtigsten Ergebnisse sind fokussiert, messbar und ehrgeizig.
Schritt 1: Fragen vor dem Schreiben von Schlüsselergebnissen
- Wo erfahren wir, ob wir erfolgreich sind?
- Wie können wir die Auswirkungen unserer Arbeit messen?
- Welche Metrik oder welches Ergebnis würde uns definitiv messen lassen, wenn wir erfolgreich wären?
- Messen wir diese Metrik derzeit?
- Was ist unser best-case-Szenario für die Erreichung dieses Measures?
Schritt 2: Formel, die beim Schreiben von Schlüsselergebnissen befolgt werden soll
Wichtig
Verb + Was Sie nachverfolgen / zählen + von x bis y
In dieser Formel ist das Verb Ihre Aktion, was Sie nachverfolgen oder zählen werden, ist Ihr Fokusbereich, das X bis Y ist Ihr Maß; Der Unterschied zwischen X und Y ist die Änderung, die Sie erreichen möchten.
Hinweis
Beispiel: Erhöhen Sie unseren Net Promoter Score von 40 auf 50
Formel zum Schreiben von Initiativen
Initiativen sind Ergebnisse, die dazu beitragen, den Erfolg Ihrer Ergebnisse zu beeinflussen.
Schritt 1: Fragen, die vor dem Schreiben von Initiativen gestellt werden müssen
- Was müssen wir tun, um erfolgreich zu sein?
- Was können wir in diesem Zeitraum tun?
- Wer muss einbezogen werden?
Schritt 2: Formel, die beim Schreiben von Initiativen befolgt werden soll
Wichtig
Verb + Was Sie tun werden
In dieser Formel ist das Verb Ihre Aktion, und was Sie tun werden, ist die Ausgabe Ihrer Initiative.
Hinweis
Beispiel: Durchführung einer Marktforschungsinitiative zur Identifizierung von Kundenbedürfnissen
Wenn wir uns ansehen, wie unsere Beispiele in unsere Formel einfließen, würde dies wie folgt aussehen:
"Wir werden ein wesentliches Produkt liefern, um Kunden zu begeistern und die Benutzerbasis zu vergrößern, gemessen an einer erhöhten Netto-Promoter-Bewertung von 40 auf 50 über die Durchführung einer Marktforschungsinitiative zur Identifizierung der Kundenbedürfnisse."
Überprüfen und bearbeiten
Nachdem Sie einen Entwurf Ihrer OKRs skizziert haben, sehen Sie sich jedes OKR durch die 5 wichtigsten OKR-Vorteile an:
Ausrichtung
Haben Sie Ihre Ziele von oben nach unten, unten und teamsübergreifend ausgerichtet, um sicherzustellen, dass alle auf denselben Zweck hinsteuern? Haben wir die richtigen Eigentümer identifiziert, die die Verantwortung für den Fortschritt tragen können?
Konferenzzustandsobjekt
Haben Sie sowohl die Ziele als auch die darunter liegenden wichtigsten Ergebnisse auf höchstens 3-5 beschränkt? Es kann zunächst schwierig sein, Ihre Ziele einzugrenzen, wenn alles eine Priorität zu sein scheint. Wenn Sie sich jedoch auf die wichtigsten Ziele konzentrieren, kann dies Dazu beitragen, dass Ihre Teams aufeinander abgestimmt bleiben.
Transparenz
Sind Ihre OKRs für alle Teammitglieder öffentlich, um Verantwortlichkeit und Oberflächenabhängigkeiten und Hindernisse zu schaffen? Kann Ihr Team wichtige Ergebnisse direkt beeinflussen, oder sind Sie auf die Beteiligten angewiesen? Wenn letzteres zutrifft, können Sie dies zu einem freigegebenen OKR machen?
Anpassungsfähigkeit
Haben Sie nach Möglichkeit Integrationen in eine single source of truth eingerichtet, um eine schnellere und bessere Entscheidungsfindung basierend auf Echtzeitdaten und Erkenntnissen zu ermöglichen? Können Sie den Fortschritt für jedes Schlüsselergebnis im aktuellen Zeitrahmen anzeigen?
Geometrisch
Streben Ihre OKRs ehrgeizige Ergebnisse an?
Abschließen ihrer OKRs
Um Ihre OKRs fertig zu stellen, überprüfen Sie die Notwendigkeit und die Suffizienz.
Wenn Sie ein OKR überprüfen, fragen Sie sich: "Sind all diese wichtigen Ergebnisse erforderlich, um mein Ziel zu erreichen?"
- Wenn die Antwort "Ja" lautet, besteht sie den Notwendigkeitstest.
- Wenn die Antwort "Nein" lautet, entfernen Sie das, was nicht benötigt wird.
Als Nächstes fragen Sie sich: "Wird es ausreichen, meine wichtigsten Ergebnisse zu erreichen, um mein Ziel zu erreichen?"
- Wenn ja, besteht sie den Suffizienztest.
- Wenn dies nicht der Fall ist, ändern Sie vorhandene Wichtige Ergebnisse, um sie stärker zu machen, und fügen Sie weitere wichtige Ergebnisse hinzu, die zum Erreichen Ihres Ziels erforderlich sind.
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