Microsoft Copilot Studio-Agents verbessern
Damit Ihr Agent die gewünschte Erfahrung bietet, müssen Sie möglicherweise oft andere Technologien verwenden oder integrieren. Dieses Modul untersucht einige der Methoden, die Sie verwenden können, um Ihre Microsoft Copilot Studio-Agents zu verbessern, z. B. die Nutzung des Power Automate-Flows zum Hinzufügen von Aktionen und das Übertragen von Unterhaltungen von einem Agent zu Omnichannel for Customer Service.
Lernziele
In diesem Modul lernen Sie Folgendes:
- Sie leiten Power Automate-Abläufe direkt von Themen in Ihrem Agent aus ein.
- Sie konfigurieren Agents so, dass Unterhaltungen an Anwendungen wie Omnichannel for Customer Service weitergeleitet werden.
- Sie extrahieren Inhalte von Supportseiten und konfigurieren sie in Agent-Themen, die Sie in Unterhaltungen verwenden können.
Voraussetzungen
Zugriff auf Microsoft Copilot Studio