Zusammenfassung

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In diesem Modul haben Sie Dynamics 365 Commerce kennen gelernt. Commerce ist eine umfassende Lösung für den Einzelhandel mit Funktionen für Kundenbetreuung, physische Ladenlokale und E-Commerce.

Commerce bietet eine umfangreiche Omnichannel-Lösung, die Back-Office-, Shop-, Callcenter‑ und digitale Umgebungen vereint.

  • Mit einem einheitlichen Handel können Sie Einkaufserlebnisse in Geschäften, im Internet, auf Mobilgeräten und in Callcentern bereitstellen.
  • Sie können die Kundenbindung verwalten, indem Sie Store Commerce-App und Store Commerce für das Web verwenden. Kern-Verkaufsfunktionen können dabei helfen, verschiedene Kontaktpunkte zusammenzuführen, um eine personalisierte und nahtlose Umgebung für Kunden und Mitarbeiter zu schaffen.
  • Mit Assisted Selling über verschiedene Geräte hinweg können Sie Treueprogramme erstellen und Produktempfehlungen erstellen.
  • E-Commerce-Lösungen ermöglichen die Verwaltung über alle Kanäle hinweg.
  • Bereitstellungsfunktionen für den Einzelhandel ermöglichen die Erstellung und Umsetzung von Anpassungen für den Einzelhandel in einem einzigen kombinierten Paket.

Und schließlich können Sie mit Dynamics 365 Fraud Protection Ihr Unternehmen gegen Betrugsversuche schützen.

Ressourcen

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Dynamics 365 Commerce

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