Integration

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Integration ist das Verbinden eines oder mehrerer Teile oder Komponenten von Systemen, um eine einheitlichere Erfahrung zu schaffen oder ein konsistenteres Ergebnis eines Prozesses sicherzustellen. Durch die Integration können vorhandene interne und externe Dienste genutzt werden, ohne dass vorhandene Funktionen neu erstellt oder migriert werden müssen.

Einer der vielen Vorteile der Verwendung von Dynamics 365-Anwendungen besteht durch die Einfachheit der Integration in andere Microsoft-Technologien, wodurch Szenarien unterstützt werden, in denen Dynamics 365 die erforderlichen Funktionen nicht bereitstellt.

Mit Dynamics 365 können Sie beispielsweise Dateien anhängen und speichern, die sich auf Dynamics 365-Datensätze in der Anwendung beziehen. Die Funktionalität ist jedoch eingeschränkt. Es ist wie das Anhängen einer Datei an eine E-Mail, bei dem Sie im Wesentlichen eine Kopie eines Dokuments erstellen und es einem Datensatz beifügen. Es gibt keine Versionierungs‑ und Zusammenarbeitsfunktionen. Mit den Integrationsfunktionen, die mit anderen Technologien interagieren, können Sie die Dokumentenverwaltungsfunktionen von Anwendungen wie SharePoint verwenden, um das Funktionsspektrum zu erweitern.

Zu den am häufigsten in Dynamics 365 verfügbaren Integrationsoptionen zählen:

  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • SharePoint
  • Microsoft Teams
  • Microsoft Power Apps

Sie können diese Integrationen durch eine Konfiguration ohne manuellen Entwicklungsaufwand aktivieren.

Sie können in Projekten auch verschiedene Arten von benutzerdefinierter Integration entwickeln, um Folgendes einzuschließen:

  • Prozessintegration – Mehrere unterschiedliche Systeme, wobei jedes System Teil einer allgemeinen Geschäftsfunktion ist.
  • User Interface Integration – Sichtbarkeit von Daten aus einem oder mehreren Systemen, ohne Datensätze in das System zu übertragen.
  • Datenintegration – Daten aus verschiedenen Quellen kombinieren und dem Benutzer in einer einheitlichen Ansicht präsentieren.

Die tatsächliche Implementierung von benutzerdefinierten Integrationen kann viele verschiedene technische Ansätze verwenden, einschließlich Benutzeroberfläche (UI), Datei, APIs, Microsoft Power Platform, Konnektoren und andere externe ETL-Tools (Extrahieren, Transformieren, Laden). Jeder Ansatz enthält Faktoren, die Sie als Mitglied des Projektteams berücksichtigen sollten.

Integrationen können in „wesentlich“ oder „zweckdienlich“ gruppiert werden. Wesentliche Integrationen sind der Schlüssel zum Erfolg Ihres Projekts und zum laufenden Betrieb. Sie beinhalten häufig die Sicherstellung der Datenintegrität oder die Teilnahme an größeren organisatorischen Geschäftsprozessen. Sie können auch Dienste integrieren, die die Funktionalität Ihres Kernsystems erweitern und wichtige Logik verarbeiten. Beispielsweise kann ein externer Service verwendet werden, um eine Kreditbewertung durchzuführen und so zu bestimmen, ob für eine Bestellung eine Gutschrift ausgestellt wird.

Zweckdienliche Integrationen helfen dabei, Benutzern die Arbeit zu erleichtern oder ihre Produktivität zu verbessern. Beispielsweise kann eine zweckdienliche Integration verhindern, dass ein Benutzer in eine separate Anwendung wechseln muss, sodass er die Integration direkt in der Dynamics 365-Anwendung ausführen kann. Zweckdienliche Integrationen können nicht nur Zeit sparen, sondern bieten auch einen alternativen Weg, über den Benutzer die Aufgabe fertigstellen können, wenn das System ausfällt.

Hinweis

Integrationen sind weit verbreitet und Teil nahezu von jeder Geschäftsanwendungslösung. Besuchen Sie Kundenberichte von Microsoft, um mehr über reale Szenarien zu erfahren.