Dynamics 365 Customer Insights - Data beschreiben

  • Modul
  • 9 Einheiten
Anfänger
Unternehmensinhaber
Geschäftskunde
Fachtechnischer Berater
Kursteilnehmer
Dynamics 365

Dieses Modul führt die Lernenden in die Verwendung von Dynamics 365 Customer Insight – Data zur Generierung vereinheitlichter Kundenprofile und in die Verwendung dieser Daten in anderen Apps ein.

Lernziele

Nach Abschluss dieses Moduls verfügen Sie über folgende Fertigkeiten:

  • Die Anwendungsfälle von Customer Insights - Data beschreiben

  • Das vereinheitlichte Kundenprofil erklären

  • Maßnahmen, Segmente und Vorhersagen beschreiben

  • Die Verwendung von Customer Insights – Data in anderen Anwendungen wie Customer Insights - Journeys beschreiben

Voraussetzungen

Keine