Einführung
Die aktuelle KI-Revolution transformiert das Verhalten und die Erwartungen von Unternehmen, Märkten und Kunden. Für den Einzelhandel steht in diesem Zusammenhang viel auf dem Spiel. Experten schätzen, dass die generative KI allein den Umsatz für Einzelhandels- und Konsumgüterunternehmen um 400 bis 600 Milliarden US-Dollar pro Jahr steigern wird.1 Der Gesamtgeschäftswert aller KI-Technologien wird wahrscheinlich höher sein. In diesem Modul wird erläutert, wie Ihre Einzelhandelsorganisation von diesem Kontext profitieren und profitable Anwendungsfälle für den Einzelhandel einführen kann. Es erläutert häufige Szenarien, in denen KI Geschäftswert in der Branche generieren kann.
Der nächste Schritt für die Einführung von KI besteht darin, die Tools zu finden, die den Anforderungen Ihrer Organisation am besten entsprechen. In diesem Modul werden die verfügbaren Optionen im Microsoft AI-Katalog erläutert. Er gibt an, welche Produkte die einzelnen Anwendungsfälle ermöglichen und welche Expertise zu deren Verwaltung erforderlich ist. Die meisten alltäglichen Microsoft-Apps enthalten KI-Features für Geschäftskunden, um von dieser Technologie ohne vorherige technische Expertise zu profitieren. Sie können beispielsweise generative KI verwenden, die in Microsoft 365-Produkte eingebettet ist, und andere Microsoft-Produkte ermöglichen es Entwicklern, maßgeschneiderte Lösungen zu erstellen. Sie können beispielsweise direkt mit den generativen KI-Modellen in Azure OpenAI Services arbeiten. Weitere Informationen zu Microsoft AI-Produkten und -Diensten finden Sie im Modul Nutzen von KI-Tools und -Ressourcen für Ihr Unternehmen.
Jede KI-Implementierung muss verantwortungsvolle KI und Praktiken berücksichtigen. Microsoft AI folgt sehr hohen ethischen Standards. Gemäß diesen Prinzipien müssen KI-Lösungen Richtlinien für Fairness, Zuverlässigkeit, Datenschutz, Sicherheit, Inklusivität, Transparenz und Rechenschaftspflicht einhalten.
Als Nächstes spricht Shelley Bransten, Corporate Vice President of Retail, Consumer Goods and Gaming Industries bei Microsoft.