Einführung
Microsoft Copilot Studio ist ein benutzeroberflächenbasiertes Low-Code-Tool zur Erstellung und Verwaltung von Agents.
Ein Agent ist eine KI-gestützte Unterhaltungsschnittstelle, die auf Large Language Models (LLMs) und zusätzlichen Informationsquellen beruht. Agents sind komplexe KI-Anwendungen, die eine Reihe von Anforderungen verarbeiten können, angefangen bei einfachen Antworten über allgemeine Fragen bis hin zur Lösung von Problemen, die komplexe Unterhaltungen erfordern.
Agent können über Websites, mobile Apps, Facebook, Microsoft Teams oder andere vom Azure Bot Service unterstützte Kanäle in mehreren Sprachen mit Kunden und Mitarbeitenden interagieren.
Anwendungsfälle für Microsoft Copilot Studio
Sie können Agents u. a. für folgende Zwecke einsetzen:
Probleme bei Hilfe und Support für den Vertrieb
Öffnungszeiten und Shopinformationen
Gesundheits‑ und Urlaubsleistungen für Mitarbeiter
Informationen zur Verfolgung der öffentlichen Gesundheitspflege
Häufige Fragen von Mitarbeitenden an das Unternehmen
Sie können Agents ganz einfach in Copilot Studio erstellen, ohne dass wissenschaftliche Fachkräfte für Daten oder Entwickelnde erforderlich sind.
Verantwortungsvolle KI
Die häufig gestellten Fragen zu verantwortungsvoller KI sind Teil eines umfassenderen Projekts zur Umsetzung der Microsoft AI-Prinzipien. Sie sollen ein Verständnis dafür vermitteln, wie KI-Technologie funktioniert, welche Entscheidungen sich auf ihre Leistung und ihr Verhalten auswirken können und wie wichtig es ist, das Gesamtsystem aus Technologie, Mensch und Umgebung zu betrachten. Wir empfehlen Ihnen, diese FAQs zu verwenden, um ein tieferes Verständnis bestimmter von Microsoft entwickelter KI-Systeme und ‑Funktionen zu erlangen.
Unter Häufig gestellte Fragen zu Microsoft Copilot Studio finden Sie weitere Informationen zu den KI-Funktionen und den Auswirkungen bestimmter Funktionen dieser Lösung.
Power Virtual Agents
Power Virtual Agents‑Funktionen sind nun ein Teil von Microsoft Copilot Studio nach erheblichen Investitionen in generative KI und verbesserten Integrationen in Microsoft 365 Copilot.