Systemanforderungen für System Center Operations Manager

Wichtig

Service Provider Foundation (SPF) wird von System Center 2025 nicht mehr unterstützt. SPF 2022 funktioniert jedoch weiterhin mit System Center 2025-Komponenten.

In diesem Artikel werden die Systemanforderungen für System Center 2025 – Service Manager (SM) beschrieben.

Hinweis

Im Gegensatz zu früheren Versionen wird für SM 2025 das Analysis Management-Objekt entfernt.

Systemanforderungen für System Center 2025 – Service Manager

In den folgenden Abschnitten werden die allgemeinen Richtlinien für Leistung und Skalierbarkeit für SM 2025 beschrieben und die Hardwarekonfigurationen für verschiedene Workloads empfohlen. Da System Center 2025 flexibel und skalierbar ist, können sich die Hardwareanforderungen für bestimmte Szenarien von den hier vorgestellten Richtlinien unterscheiden.

Kapazitätsbeschränkungen für Service Manager

Lesen Sie Konfigurationen für Bereitstellungsszenarien, um die getesteten Kapazitätsgrenzen von Service Manager zu erfahren.

Unterstützte Koexistenz

Um Upgrades zu vereinfachen, können Sie Service Manager 2025-Connectors mit den folgenden System Center-Komponenten verwenden.

• System Center 2022/2025 Virtual Machine Manager
• System Center 2022/2025 Operations Manager
• System Center 2022/2025 Configuration Manager (nur während des Migrationsszenarios)
• System Center Configuration Manager CB Releases
  • 1511, 1602, 1606, 1710, 1802, 1806 bis 2103, 2107, 2111, 2203, 2207, 2211, 2303, 2309, 2403

Hardware

Server	Prozessor (min)	Prozessor (rec)	RAM (min)	RAM (rec)	Festplattenspeicher (min)	Festplattenspeicher (rec)
Service Manager Management Server	4-Core 2,66 GHz CPU	4-Core 2,66 GHz CPU	8 GB	8 GB	10GB	10 GB
Service Manager-Datenbank	8-Core 2.66 GHz CPU	8-Core 2.66 GHz CPU	8 GB	32 GB	80 GB	80 GB
Service Manager Data Warehouse Management Server	4-Core 2,66 GHz CPU	4-Core 2,66 GHz CPU	8 GB	16 GB	10GB	10 GB
Service Manager Data Warehouse-Datenbanken	8-Core 2.66 GHz CPU	8-Core 2.66 GHz CPU	8 GB	32 GB	400 GB	400 GB
Service Manager Konsole	2-Core 2 GHz CPU	2-Core 2 GHz CPU	4GB	4GB	10GB	10 GB
Self-Service-Portal des Service-Managers (eigenständig)	4-Core 2,66 GHz CPU	8-Core 2.66 GHz CPU	8 GB	16 GB	80 GB	80 GB
Service Manager Self-Service Portal + Sekundärer Verwaltungsserver (empfohlen)	8-Core 2.66 GHz CPU	8-Core 2.66 GHz CPU	16 GB	32 GB	80 GB	80 GB

Softwareanforderungen

Komponente	Anforderung
Service Manager Verwaltungsserver	Der Verwaltungsserver benötigt: ADO.NET Data Services Update für .NET Framework 3.5 SP1 für Windows Server; SQL Server Native Client Der Verwaltungsserver muss auf einer 64-Bit-Edition von Windows installiert werden.
Data Warehouse-Verwaltungsserver	Der Warehouse-Verwaltungsserver erfordert: SQL Server Native Client Der Data Warehouse-Verwaltungsserver muss auf einer 64-Bit-Edition von Windows installiert werden.
Service Manager/Data Warehouse-Datenbanken	Die Dienst-Manager- oder Data Warehouse-Datenbanken erfordern: SQL Server Reporting Services (SSRS). Die SQL Server- und Analysis Services-Zuordnungseinstellungen müssen für die Computer, die die Service Manager-Datenbank, die Data Warehouse-Datenbank, die Analysis Services-Datenbank und die Reporting Services-Datenbank beherbergen, identisch sein.
Service Manager Konsole	Die Konsole erfordert: Microsoft Excel, um OLAP-Datenwürfel auf dem Konsolencomputer anzuzeigen; ADO.NET Data Services Update für .NET Framework 3.5 SP1 für Windows Server. Die Konsole kann auf der 64-Bit-Edition von Windows installiert werden.
Self-Service Portal	Der Self-Service Portal-Server erfordert: Windows 2016-Server oder höher; die IIS-Rolle und ASP.NET 4.5 aktiviert. Verbinden Sie den Servercomputer mit derselben Domäne, in der der Service Manager SDK-Dienst ausgeführt wird. Idealerweise auf dem primären oder sekundären Server.
Computer mit Self-Service	Das Self Service Portal benötigt eine Bildschirmauflösung von mehr als 1024 X 768. Unterstützte Browser: Microsoft Edge 121 und höher; Microsoft Internet Explorer 10 und 11; Mozilla Firefox 42 und höher; Google Chrome 121 und höher.
SQL Server Reporting Services	In einer Bereitstellungstopologie, in der sich der Computer, auf dem SSRS gehostet wird, nicht auf demselben Computer befindet, auf dem der Data Warehouse Management Server gehostet wird, müssen Sie Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code zum globalen Assemblycache hinzufügen. Erfahren Sie mehr über die manuellen Schritte.

Zusätzliche Hinweise

• Operations Manager - Service Manager ist in der Lage, Alarme und Konfigurationselemente aus einer Operations Manager-Umgebung zu importieren. Informationen zum Installieren von Service Manager und Operations Manager in derselben Umgebung. Sie können einen Data Mart für Operations Manager erstellen.

• Konfigurationsmanager - Service Manager kann Konfigurationselemente aus einer Konfigurationsmanager-Umgebung importieren.

• Netzwerkanforderungen - Um externe Inhalte aus Wissensartikeln heraus anzeigen zu können, müssen die Computer, auf denen sich die Service Manager-Konsole befindet, über einen Internetzugang verfügen, entweder direkt oder über einen Proxy-Server.

• SMTP-Server- Sie müssen Zugang zu einem SMTP-Server (Simple Mail Transfer Protocol) haben, um die Benachrichtigungsfunktion und die Erstellung von Vorfällen per E-Mail nutzen zu können.

• Windows-Abgesicherter Modus: Der Dienst-Manager funktioniert nicht, und die von Service Manager verwendeten Dienste werden nicht gestartet, wenn Windows Server im abgesicherten Modus ausgeführt wird. Wenn Sie versuchen, die Dienste des Service Managers manuell zu starten, während Sie sich im abgesicherten Modus befinden, schlägt der Start der Dienste fehl und es wird ein Fehler in das Ereignisprotokoll geschrieben.

SQL Server – Anforderungen

Microsoft SQL Server hostet die Datenbanken, die System Center - Service Manager erstellt. Darüber hinaus erfordert System Center 2025 – Service Manager SQL Server Analysis Services (SSAS), um mit OLAP-Cubes (Microsoft Online Analytical Processing) zu arbeiten. SQL Server Reporting Services (SSRS) ist erforderlich, um System Center 2025 – Service Manager-Berichterstellung zu unterstützen.

Verwenden Sie diese Informationen, um zu bewerten, ob Ihre SQL Server-Umgebung bereit ist, die Installation oder das Upgrade auf System Center 2025 zu unterstützen. Verwenden Sie diese Informationen unabhängig davon, ob Sie eine oder mehrere Komponenten von System Center bereitstellen.

Hinweis

Wählen Sie während der Installation SQL Server-Volltextsuche auf den Computern, auf denen SQL Server ausgeführt wird und die die Service Manager- und Data Warehouse-Datenbanken hosten werden.

SQL Server-Versionsunterstützung

Hinweis

• SM unterstützt den SSAS-Modus Tabellarisch nicht. Wählen Sie bei der Installation von SQL Server den SSAS-Modus Multidimensional.
• Für die unterstützten Versionen von SQL verwenden Sie die Service Packs, die momentan von Microsoft unterstützt werden.
• Service Manager 2025 unterstützt SQL 2019 mit CU8 oder höher; Sql 2019 RTM wird jedoch nicht unterstützt.
• Verwenden Sie bei SQL 2019 (CU8 oder höher) ODBC 17.3 bis 17.10.6 und MSOLEDBSQL 18.2 bis 18.7.2.

System Center-Komponente	SQL Server 2019 mit kumulativem Update 8	SQL Server 2022
Service Manager	•	•
Data Warehouse-Datenbank	•	•

Hinweis

System Center 2025 – Service Manager unterstützt den Parameter MultiSubnetFailover nicht. Dieser Parameter wird in System Center 2025 – Service Manager Verbindungszeichenfolge s nicht verwendet.

Zulassen von Updates

Zum Installieren oder Upgrade auf System Center 2025 – Service Manager müssen Computer mit SQL Server, die Datenbanken hosten, konfiguriert werden, um Updates zuzulassen. Wenn Updates nicht zulässig sind, wird das System Center 2025 - Service Manager Setup nicht abgeschlossen, und die folgende Fehlermeldung wird in der Phase "Datenbank erstellen" der Installation angezeigt:

Beim Ausführen einer Kundenaktion ist ein Fehler aufgetreten: _ExecuteSqlScripts. Dieser Upgradeversuch ist fehlgeschlagen, bevor dauerhafte Änderungen vorgenommen wurden. Das Upgrade wurde erfolgreich auf den ursprünglichen Zustand des Systems zurückgesetzt. Sobald die Korrekturen vorgenommen wurden, können Sie das Upgrade für diese Rolle wiederholen.

Sie können den Status von Updates zulassen auf SQL Server überprüfen, indem Sie die folgende gespeicherte Prozedur in SQL Server Management Studio ausführen:

sp_configure 'allow updates'

Betrachten Sie in der Ergebnistabelle den Wert für run_value. Wenn der Wert von Laufwert 1 ist, legen Sie ihn mit der folgenden gespeicherten Prozedur auf 0 fest, und führen Sie Setup erneut aus.

sp_configure 'allow updates',0 reconfigure with override

Überlegungen zu AlwaysOn-Verfügbarkeitsgruppen für Service Manager-Datenbanken

Sql Server AlwaysOn-Verfügbarkeitsgruppenfunktionen werden von System Center 2025 – Service Manager unterstützt.

Weitere Informationen zur Installation von Service Manager mit AlwaysOn-Verfügbarkeitsgruppen finden Sie hier.

Upgrade auf SQL 2019

Die folgenden Schritte enthalten Informationen zum Upgrade auf SQL 2019.

Hinweis

• Sie müssen kumulatives Update 8 (CU8) oder höher mit SQL 2019 verwenden.
• Verwenden Sie ODBC 17.3 bis 17.10.4.1, und MSOLEDBSQL 18.2 bis 18.6.6.
• Upgradeprozess auf SQL 2019 deinstalliert die Reporting Services; Stellen Sie sicher, dass erforderliche Berichte wie sicherungsberichterstattungs-DB und Verschlüsselungsschlüssel migriert werden.

Nutzen Sie die folgenden Schritte für ein Upgrade von SQL 2017 auf 2019:

1. Upgrade auf SQL 2019.
2. Installieren Sie SQL 2019 Reporting Services (SSRS), starten Sie den Reporting Services Configuration Manager, um die vorhandene Reporting DB zu verwenden, und stellen Sie die Verschlüsselungsschlüssel wieder her. Konfigurieren Sie die Webdienst-URL und die Webportal-URL.
3. Verwenden Sie die gleichen Werte für das virtuelle Verzeichnis und die Webportal-URL des Berichtsservers, die Sie vor dem Initiieren des Upgradeprozesses für SQL 2019 hatten.
4. Konfigurieren Sie SSRS entsprechend den Angaben, die Sie hier finden.
5. [Optional] Um CLR Strict Security zu aktivieren, führen Sie das folgende Skript auf jeder der Service Manager-Datenbanken aus. Standardmäßig ist clR strict security nach dem Upgrade auf SQL 2019 deaktiviert.

Upgrade auf SQL 2022

Die folgenden Schritte enthalten Informationen zum Upgrade auf SQL 2022.

Hinweis

• Sie müssen kumulatives Update 8 (CU8) oder höher mit SQL 2022 verwenden.
• Verwenden Sie ODBC 17.3 bis 17.10.4.1, und MSOLEDBSQL 18.2 bis 18.6.6.
• Upgradeprozess auf SQL 2022 deinstalliert die Reporting Services; Stellen Sie sicher, dass erforderliche Berichte wie sicherungsberichterstattungs-DB und Verschlüsselungsschlüssel migriert werden.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um ein Upgrade von SQL 2019 auf 2022 durchzuführen:

1. Upgrade auf SQL 2022.
2. Installieren Sie SQL 2022 Reporting Services (SSRS), starten Sie den Konfigurations-Manager für Reporting Services, um die vorhandenen Berichtsdatenbanken zu verwenden und Verschlüsselungsschlüssel wiederherzustellen. Konfigurieren Sie die Webdienst-URL und die Webportal-URL.
3. Verwenden Sie die gleichen Werte für das virtuelle Verzeichnis und die Webportal-URL des Berichtsservers, die Sie vor dem Initiieren des Upgradeprozesses für SQL 2022 hatten.
4. Konfigurieren Sie SSRS entsprechend den Angaben, die Sie hier finden.
5. [Optional] Um CLR Strict Security zu aktivieren, führen Sie das folgende Skript auf jeder der Service Manager-Datenbanken aus. Standardmäßig ist clR strict security nach dem Upgrade auf SQL 2022 deaktiviert.

CLR Strict Security aktivieren

Optional. Verwenden Sie das folgende Skript, um CLR Strict Security zu aktivieren.

-- Do this only for SQL server version 2017 and more
IF( convert(int, SERVERPROPERTY('ProductMajorVersion')) > 13 )
BEGIN
DECLARE @Hash1 BINARY(64), @ClrName1 NVARCHAR(4000);
set @Hash1 = HASHBYTES(N'SHA2_512', 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00000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000002000000c000000603b00000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000);
set        @ClrName1 = CONVERT(NVARCHAR(4000), 'Microsoft.EnterpriseManagement.Sql.DataAccessLayer');        

-- Drop trusted assembly if exists
IF EXISTS (select * from sys.trusted_assemblies where description = @ClrName1)
BEGIN
EXEC SYS.sp_drop_trusted_assembly @Hash1
END        

--Add to trusted assembly
EXEC SYS.SP_ADD_TRUSTED_ASSEMBLY @Hash1, @ClrName1        
END
GO

-- Do this only for SQL server version 2017 and more
IF( convert(int, SERVERPROPERTY('ProductMajorVersion')) > 13 )
BEGIN
DECLARE @Hash BINARY(64), @ClrName NVARCHAR(4000);
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set        @ClrName = CONVERT(NVARCHAR(4000), 'Microsoft.EnterpriseManagement.Sql.UserDefinedDataType');

-- Drop trusted assembly if exists
IF EXISTS (select * from sys.trusted_assemblies where description = @ClrName)
BEGIN
EXEC SYS.sp_drop_trusted_assembly @Hash
END        

--Add to trusted assembly
EXEC SYS.SP_ADD_TRUSTED_ASSEMBLY @Hash, @ClrName        
END
GO

Serverbetriebssystem

Die folgenden Versionen des Windows Server-Betriebssystems werden unterstützt.

System Center-Komponente	Windows Server 2019 Standard/Datacenter	Windows Server 2019 Server Core	Windows Server 2022: Standard, Datacenter	Windows Server 2022 Server Core	Windows Server 2025 Standard, Datacenter	Windows Server 2025 Server Core
Service Manager Management Server	•	•	•	•	•	•
Service Manager Data Warehouse Management Server	•	•	•	•	•	•
Service Manager Datenbank oder Data Warehouse-Datenbank	•	•	•	•	•	•
Service Manager Self-Service Portal (HTML 5)	•	•	•	•	•	•

Clientbetriebssystem

Die folgenden Versionen des Windows-Clientbetriebssystems werden für die Service Manager-Konsole unterstützt.

Clientseitige System Center-Komponenten	Windows Server® 2019 Standard, Datacenter Enterprise	Windows Server® 2022 Standard, Datacenter Enterprise	Windows Server® 2025 Standard, Datacenter	Windows 10	Windows 11
Service Manager Konsole	•	•	•	•	•

Unterstützte .NET Versionen

Die folgenden Versionen von .NET werden für Service Manager unterstützt.

System Center-Komponente	.NET 3.5 SP1	.NET 4	.NET 4.5	.NET 4.5.1	.NET 4.5.2	.NET 4.6	.NET 4.6.1	.NET 4.7	.NET 4.8
Service Manager Management Server	•			•		•	•	•	•
Service Manager Data Warehouse Management Server	•			•		•	•	•	•
Service Manager Konsole	•			•		•	•	•	•
Service Manager Self-Service Portal	•			•		•	•	•	•

Unterstützte PowerShell-Versionen

Die folgenden Versionen von PowerShell werden für Service Manager unterstützt.

System Center-Komponente	Windows PowerShell 4.0	Windows PowerShell 5.0
Service Manager Konsole	•	•
Service Manager Management Server	•	•
Service Manager Data Warehouse Management Server	•	•

Nächste Schritte

• Lernen Sie mehr über die Retail Edition und die Select Edition von Service Manager und darüber, wie sich die Installation der 180-Tage-Testversion auf diese beiden Editionen auswirkt, indem Sie Service Manager-Editionen lesen.
• Um mehr über die getesteten Grenzen von Service Manager zu erfahren, lesen Sie Konfigurationen für Bereitstellungsszenarien.
• Lesen Sie über Service Manager Hardwareleistung.