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Erstellen von Berichten in Operations Manager

Operations Manager enthält eine Vielzahl von Berichten, wenn Sie eine Verwaltungsgruppe einrichten, um Sie bei der Überprüfung der Betriebstelemetrie und der Konfigurationsinformationen zu unterstützen, Probleme zu beheben, den täglichen Status Ihrer IT-Services zu überprüfen und Entscheidungen zu treffen, die Änderungen in der Kapazitätsplanung oder im Servicebetrieb des Service vorantreiben.

Betriebsdatenbericht

Das Microsoft-Programm zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit (Customer Experience Improvement Program, CEIP) sammelt Informationen zur Verwendung von Microsoft-Programmen und zu einigen Problemen, die auftreten können. Microsoft verwendet diese Informationen, um die Produkte und Features zu verbessern, die Sie am häufigsten verwenden, und um Probleme zu lösen. Ihre Teilnahme an diesem Programm ist freiwillig.

Während der Einrichtung von Operations Manager Reporting hatten Sie auf der Seite Betriebsdatenberichte die Möglichkeit, CEIP beizutreten. Wenn Sie sich für die Teilnahme an CEIP entscheiden, sammelt Operations Manager Reporting Informationen über Ihre Installation und sendet wöchentliche Berichte an Microsoft. Sie können den Inhalt dieser Betriebsdatenberichte anzeigen, indem Sie einen Microsoft ODR-Bericht erstellen.

Erstellen eines Betriebsdatenberichts

  1. Melden Sie sich am Computer mit einem Konto an, das Mitglied der Berichtsoperatorrolle von Operations Manager ist.

  2. Wählen Sie in der Betriebskonsole Berichterstellung aus.

  3. Erweitern Sie im Arbeitsbereich Berichterstellung Berichterstellung und wählen Sie Microsoft ODR Report Library.

  4. Klicken Sie im Bereich Berichte mit der rechten Maustaste auf einen der Berichte (z. B. Management Packs), und wählen Sie Öffnen.

  5. Wählen Sie in der Ansicht Bericht im Bereich Parameter im Feld Von den Abwärtspfeil aus, zeigen Sie auf Diese Woche, und wählen Sie Sonntag aus.

  6. Wählen Sie im Feld An den Abwärtspfeil aus, zeigen Sie auf Diese Woche, und wählen Sie Samstag aus.

  7. Wählen Sie Ausführen aus, um den ODR-Bericht anzuzeigen.

  8. Wählen Sie Schließen aus, um den Bericht zu schließen.

Erstellen eines neuen Analyseberichts

Verwenden Sie das folgende Verfahren, um einen Ereignisanalysebericht zu erstellen.

  1. Melden Sie sich am Computer mit einem Konto an, das Mitglied der Rolle Operations Manager Administrators ist.

  2. Wählen Sie in der Betriebskonsole Überwachung aus.

  3. Erweitern Sie im Arbeitsbereich Überwachung Überwachung und wählen Sie Windows Computer.

  4. Wählen Sie im Bereich Windows Computer eine Zeile aus, die eine Instanz des Integritätsdienstes enthält.

  5. Wählen Sie im Bereich Aufgaben unter Reportaufgaben die Option Ereignisanalyse aus.

  6. Wählen Sie im Bereich Berichtsparameter den Pfeil nach unten im Feld Von und wählen Sie dann Gestern aus.

    Hinweis

    Sie können den Zeitrahmen für den Bericht in den zusätzlichen Optionen im Bereich Berichtsparameter weiter angeben.

  7. Wählen Sie im Bereich Berichtsparameter unter Überwachungsobjekt die Option Hinzufügen.

  8. Wählen Sie im Dialogfeld Objekt hinzufügen in der Liste Objektname den Pfeil nach unten und wählen Sie Beginnt mit.

  9. Geben Sie in das Textfeld Objektname den Computernamen für den in Schritt 4 ausgewählten Computer ein und wählen Sie Suchen aus.

  10. Klicken Sie in der Liste Verfügbare Elemente auf den Computer mit dem Typ von Integritätsdienst, wählen Sie Hinzufügen und wählen Sie OKaus.

  11. Wählen Sie im Bereich Berichtsparameter in der Liste Überwachungsobjekt den Eintrag, der nicht vom Typ Integritätsdienst ist, und wählen Sie Entfernen aus.

  12. Wählen Sie Ausführen aus, um den Ereignisanalysebericht anzuzeigen.

  13. Wählen Sie Schließen aus, um den Bericht zu schließen.

Verfügbarkeitsbericht

Das folgende Verfahren ist ein Beispiel dafür, wie Sie einen Verfügbarkeitsbericht für einen verwalteten Computer erstellen. Das hier vorgestellte Verfahren gilt für das Erstellen anderer Arten von Verfügbarkeitsberichten. In diesem Beispielverfahren generieren Sie einen Bericht für die gesamte Woche.

Hinweis

Operations Manager Reporting muss installiert sein, bevor Sie einen Verfügbarkeitsbericht ausführen können.

Der Verfügbarkeitsbericht enthält die folgenden Informationen zu den ausgewählten Computern:

  • Nach unten - Computerzustand ist kritisch (rot)

  • Nach oben - Computerzustand ist fehlerfrei (grün)

  • Gelb - Computerstatus ist Warnung (gelb)

  • Nicht überwacht - Computer oder Monitor waren während des Berichtszeitraums nicht vorhanden.

  • Monitor deaktiviert Monitor wurde deaktiviert, beispielsweise mithilfe einer Außerkraftsetzung

  • Überwachung nicht verfügbar - der System Center Management Integritäts-Dienst, der den Computer überwacht, ist nicht verfügbar

  • Geplante/ungeplante Wartung: der Computer befindet sich im Wartungsmodus; setzt alle anderen Zustände außer Kraft

Erstellen eines Verfügbarkeitsberichts

  1. Melden Sie sich am Computer mit einem Konto an, das Mitglied der Rolle Operations Manager Administrators ist.

  2. Wählen Sie in der Operationskonsole Überwachung.

  3. Erweitern Sie im Arbeitsbereich Überwachung Überwachung und wählen Sie Windows Computer.

  4. Wählen Sie im Bereich Windows-Computer die Zeile(n) aus, die den Computer repräsentieren, für den Sie einen Verfügbarkeitsbericht ausführen möchten.

  5. Wählen Sie im Bereich Aufgaben unter Berichtstasks die Option Verfügbarkeit.

  6. Wählen Sie in der Ansicht Bericht im Bereich Parameter im Feld Von den Abwärtspfeil aus, zeigen Sie auf Diese Woche, und wählen Sie Sonntag aus.

  7. Wählen Sie den Pfeil nach unten im Feld Bis, zeigen Sie auf Diese Woche und wählen Sie Samstag.

  8. Wählen Sie Geschäftszeiten verwenden aus.

    Hinweis

    Sie können den Zeitrahmen für den Bericht in den zusätzlichen Optionen im Bereich Parameter genauer angeben.

  9. Wenn Sie den Zeitrahmen für den Bericht festgelegt haben, wählen Sie Ausführen, um den Verfügbarkeitsbericht anzuzeigen.

  10. Für einen detaillierteren Bericht, z. B. einen Bericht mit einem Diagramm für jeden Tag, wählen Sie das horizontale Balkendiagramm unter Verfügbarkeits-Tracker.

  11. Wählen Sie in der Symbolleiste die Option Ansicht aus, zeigen Sie auf Zurück und wählen Sie Zurück zum übergeordneten Bericht, um zum ursprünglichen Bericht zurückzukehren.

  12. Wählen Sie Schließen aus, um den Bericht zu schließen.

Warnbericht

Ein Warnbericht fasst die Warnmeldungen zusammen, die bei einer verwalteten Entität aufgetreten sind. Das folgende Verfahren ist ein Beispiel dafür, wie Sie einen Warnbericht für einen verwalteten Computer erstellen. Das hier vorgestellte Verfahren gilt auch für die Erstellung anderer Arten von Warnung. In dieser Beispielprozedur erstellen Sie einen Bericht für den letzten 24-Stunden-Zeitraum.

Hinweis

Operations Manager Reporting muss installiert sein, bevor Sie einen Warnbericht ausführen können.

Erstellen von Warnberichten

  1. Melden Sie sich am Computer mit einem Konto an, das Mitglied der Rolle Operations Manager Administrators ist.

  2. Wählen Sie in der Operationskonsole Überwachung.

  3. Erweitern Sie im Arbeitsbereich Überwachung Überwachung und wählen Sie Windows Computer.

  4. Wählen Sie im Bereich Windows Computer eine Zeile mit einer Integrität-Serviceinstanz aus.

  5. Wählen Sie im Bereich Aufgaben unter Berichtsaufgaben die Option Benachrichtigung.

  6. Wählen Sie im Bereich Berichtsparameter den Pfeil nach unten im Feld Von und wählen Sie dann Gestern.

    Hinweis

    Sie können den Zeitrahmen für den Bericht in den zusätzlichen Optionen im Bereich Berichtsparameter weiter festlegen.

  7. Wählen Sie Ausführen, um den Warnbericht anzuzeigen.

  8. Wählen Sie Schließen aus, um den Bericht zu schließen.

Bericht zur Warnungsprotokollierungslatenz

Das folgende Verfahren ist ein Beispiel dafür, wie Sie einen Latenzbericht für einen verwalteten Computer erstellen. Ein Bericht über die Latenzzeit bei der Warnungsprotokollierung zeigt Ihnen, wie viel Zeit von der Generierung einer Warnung bis zu ihrer Speicherung in der Operations Manager-Datenbank verging. Eine Warnung wird in der Operations-Konsole erst angezeigt, nachdem sie in die Operations Manager-Datenbank geschrieben wurde. Die Latenzzeit einer Warnung kann eine Funktion der Netzwerkverzögerungen in Ihrer Umgebung sein.

Diese Informationen sind nützlich, wenn es um Service Level Agreements (SLAs) geht. Möglicherweise möchten Sie sich nicht auf ein SLA von 2 Minuten festlegen, wenn es länger dauert, bis die Warnungen in die Operations Manager-Datenbank geschrieben werden.

Hinweis

Operations Manager Reporting muss installiert sein, bevor Sie einen Latenzbericht für die Warnungsprotokollierung ausführen können.

Erstellen eines Warnungsprotokollierungslatenzberichts

  1. Melden Sie sich am Computer mit einem Konto an, das Mitglied der Rolle Operations Manager Administrators ist.

  2. Wählen Sie in der Operationskonsole Überwachung.

  3. Erweitern Sie im Arbeitsbereich Überwachung Überwachung und wählen Sie Windows Computer.

  4. Wählen Sie im Bereich Windows Computer eine Zeile mit einer Integrität-Serviceinstanz aus.

  5. Wählen Sie im Bereich Aufgaben unter Berichtsaufgaben die Option Warnungsprotokollierungslatenz aus.

  6. Wählen Sie im Parameterbereich den Pfeil nach unten im Feld Von und wählen Sie dann Gestern.

    Hinweis

    Sie können den Zeitrahmen für den Bericht in den zusätzlichen Optionen im Parameterbereich genauer angeben.

  7. Wählen Sie den Abwärtspfeil in der Liste Schwellenwerte aus, und wählen Sie den Latenzschwellenwert aus, den Sie messen möchten.

  8. Wählen Sie den Abwärtspfeil in der Liste Aggregationstyp aus, und wählen Sie den gewünschten Wert für diesen Bericht aus.

  9. Wählen Sie Ausführen aus, um den Warnungsprotokollierungslatenzbericht anzuzeigen.

  10. Wählen Sie Schließen aus, um den Bericht zu schließen.

Nächste Schritte

  • Ausführen, Speichern und Exportieren eines Berichts führt Sie durch das Anzeigen einer Vorschau Ihrer Berichte; das Speichern mit bestimmten Berichtsparametern, um die wiederholte Eingabe von Informationen zu minimieren oder die Arbeit Ihrer Berichtsbenutzenden zu vereinfachen; und durch das Exportieren des Berichts in verschiedene Dateiformate.

  • Lesen Sie Konfigurieren und Ändern von Berichtszeitplänen insbesondere mit Informationen dazu, wie Sie die Berichtsübermittlung für Berichte planen, die in Operations Manager verfügbar sind.