Fehler 12029: "Wir konnten Sie nicht mit dieser Besprechung verbinden" in Skype for Business 2016 oder 2015
Symptome
Eine Microsoft Skype for Business 2016- oder 2015-Sitzung, die unter Windows 7 ausgeführt wird, kann nicht an einer Verbundbesprechung mit einem Partner teilnehmen, der Skype for Business Server lokal ausführt.
Wenn dieses Problem auftritt, erhalten Sie die folgende Fehlermeldung:
Wir konnten Sie aufgrund eines Netzwerkproblems nicht mit dieser Besprechung verbinden. Versuchen Sie es erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihr Supportteam.
Wenn Sie "Details anzeigen" auswählen, wird im Meldungsfenster der Fehlercode 12029 angezeigt.
Notiz
Dieses Problem betrifft sowohl die MSI- als auch die C2R-Versionen von Skype for Business 2016 und Skype for Business 2015
Ursache
Dieses Problem tritt auf, da Windows 7 nicht für die Unterstützung des TLS 1.2-Protokolls konfiguriert ist und der Partnerverbund die Unterstützung für TLS 1.0 und 1.1 in ihrer lokalen Umgebung deaktiviert hat.
Fehler "12029" ist ein WinHTTP-Fehlercode, der angibt, dass eine Socketverbindung fehlgeschlagen ist, da keine verschlüsselte Kommunikation hergestellt werden konnte.
Lösung
Um dieses Problem zu beheben, aktivieren Sie die TLS 1.2-Unterstützung unter Windows 7. Befolgen Sie dazu die Anleitungen im folgenden Knowledge Base-Artikel, und starten Sie den Computer dann neu.
Notiz
Um das Problem zu beheben, müssen Sie auch sicherstellen, dass die Skype for Business-Installation die Mindestversionsanforderungen erfüllt, wie im folgenden Skype for Business-Blogartikel angegeben:
Vorbereiten auf die Einstellung von TLS 1.0/1.1 – O365 Skype for Business
Weitere Informationen
Benötigen Sie weitere Hilfe? Navigieren Sie zu Microsoft Community.