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Definieren Sie die Netzwerkelemente, die zum Bestimmen des Standorts in Skype for Business Server

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Entscheidungen, die für die Planung der Netzwerkkomponenten erforderlich sind, die Sie zum Zuordnen von Anrufern zu Standorten für die E9-1-1-Bereitstellung in Skype for Business Server Enterprise-VoIP verwenden.

Wenn Sie Ihre Skype for Business Server-Infrastruktur einrichten, um die automatische Erkennung von Clientstandorten zu unterstützen, müssen Sie zunächst entscheiden, welche Netzwerkelemente Sie zum Zuordnen von Anrufern zu Standorten verwenden möchten. In Skype for Business Server können Sie die folgenden Layer 2- und Layer 3-Netzwerkelemente standorten zuordnen:

  • Adressen für drahtlosen Zugriffspunkt (BSSID, Basic Service Set Identification) (Layer 2)

  • LLDP-Switch-Port (Layer 2)

  • LLDP-Switch-Chassis-IDs (Layer 2)

  • IP-Subnetze (Layer 3)

  • Client-MAC-Adressen (Layer 2)

Die Netzwerkelemente werden gemäß ihrer Rangfolge aufgelistet. Wenn ein Client mithilfe mehrerer Netzwerkelemente gefunden werden kann, verwendet Skype for Business Server die Reihenfolge der Rangfolge, um den zu verwendenden Mechanismus zu bestimmen.

Die folgenden Abschnitte enthalten weitere Einzelheiten zur Verwendung der einzelnen Netzwerkelemente.

Wichtig

Wenn Sie Netzwerkelemente verwenden, um Aufrufer standorten zuzuordnen, ist es von größter Bedeutung, dass Sie die Datenbank des Standortinformationsdiensts auf dem neuesten Stand halten. Wenn Sie beispielsweise ein Netzwerkelement hinzufügen oder ändern (z. B. einen drahtlosen Zugriffspunkt), müssen Sie den alten Eintrag löschen und den neuen Eintrag in der Standortdatenbank hinzufügen.

Drahtloser Zugriffspunkt

Wenn ein Client drahtlos eine Verbindung mit dem Netzwerk herstellt, verwendet die Standortanforderung die BSSID-Adresse des WAP, um seinen Standort zu bestimmen. Wenn der Client roamingt, ist die angegebene WAP möglicherweise nicht die nächstgelegene, und es ist sogar möglich, eine WAP in einer anderen Etage des Gebäudes abzuholen. Um anzugeben, dass der Standort ungefähr ist, können Sie dem Standortwert einen [Near] oder [Closeto] -Deskriptor voranstellen.

Bei dieser Standortmethode wird davon ausgegangen, dass die BSSID der einzelnen Zugriffspunkte statisch ist. Wenn Ihr WAP-Anbieter jedoch dynamisch zugewiesene BSSIDs verwendet, kann sich die von einer WAP abgerufene BSSID ändern (dies kann nach einer WAP-Konfigurationsänderung geschehen), und drahtlose Clients können in einer Situation verbleiben, in der sie keinen Standort erhalten. Um diese Möglichkeit zu verhindern, müssen Sie die Datenbank des Standortinformationsdiensts mit ERLs für alle möglichen BSSID-Adressen auffüllen, die von jeder WAP verwendet werden.

LLDP-Ports und -Switches

Verwaltete Ethernet-Switches, die LLDP-MED (Link Layer Discovery Protocol-Media Endpoint Discover) unterstützen, können die ID- und Portinformationen eines Netzwerks für einen kompatiblen LLDP-MED-Client bereitstellen, die dann wiederum bei der Standortdatenbank abgefragt werden, um den Standort des Geräts anzugeben. Sie können Erwartungsregellisten ausschließlich der Switch-Chassis-ID zuordnen oder sie alternativ auf Portebene zuweisen.

Hinweis

Skype for Business Server unterstützt die Verwendung von LLDP-MED zum Bestimmen der Standorte nur von Lync Phone Edition-Geräten und Skype for Business Clients, die unter Windows 8 ausgeführt werden. Wenn Sie Layer 2-Daten auf Switchebene verwenden müssen, um die Position anderer verkabelter PC-basierter Skype for Business Server Clients zu bestimmen, müssen Sie die Client-MAC-Adressmethode verwenden.

Subnetz

Layer-3-IP-Subnetze bieten einen Mechanismus, der von allen Skype for Business Server Clients unterstützt wird und zur automatischen Erkennung des Clientstandorts verwendet werden kann. Die Verwendung von IP-Subnetzen ist die einfachste Methode zur Ermittlung von Standorten, um verkabelte Clients zu konfigurieren und zu verwalten. Bevor Sie sich für die Verwendung von Subnetzen entscheiden, sollten Sie jedoch anhand der folgenden Fragen ermitteln, ob die Standortgenauigkeit des Subnetzes für eine präzise Ermittlung des Clientstandorts ausreicht:

  • Umfassen ein oder mehrere Client-Subnetze verschiedene Etagen?

  • Umfassen ein oder mehrere Subnetze mehrere Gebäude?

  • Welchen Etagenbereich umfassen die einzelnen Client-Subnetze?

Wenn das Subnetz einen zu großen Bereich umfasst, müssen Sie möglicherweise eine andere Methode zum Ermitteln der Clients verwenden. Es wird empfohlen, dass Kunden – sofern möglich – ihre IP-Subnetzverwendung neu anordnen, um die Anforderungen für die Standortgenauigkeit in Erwartungsregellisten zu erfüllen, statt die Kosten und Komplexität von SNMP-basierten Drittanbieter-Lösungen tragen zu müssen.

Client-MAC-Adresse

Um die MAC-Adresse eines Clientcomputers zum Auffinden eines Anrufers zu verwenden, benötigen Sie verwaltete Ethernet-Switches, und Sie müssen eine SNMP-Drittanbieterlösung bereitstellen, die die MAC-Adressen von Skype for Business Clients ermitteln kann, die mit diesen Switches (oder über) verbunden sind. Die SNMP-Lösung fragt kontinuierlich die verwalteten Switches ab, um die aktuellen Zuordnungen der ENDPUNKT-MAC-Adressen abzurufen, die mit jedem Port verbunden sind, und ruft die entsprechenden Port-IDs ab. Während einer Skype for Business Clientanforderung an den Standortinformationsdienst fragt der Standortinformationsdienst die Drittanbieteranwendung mithilfe der MAC-Adresse des Clients ab und gibt dann alle übereinstimmenden Switch-IP-Adressen und Port-IDs zurück. Der Standortinformationsdienst verwendet diese Informationen, um die veröffentlichte Layer 2-Wiremap nach einem übereinstimmenden Datensatz abzufragen und den Standort an den Client zurückgibt. Wenn Sie diese Option verwenden, stellen Sie sicher, dass die Switchportbezeichner zwischen der SNMP-Anwendung und den veröffentlichten Speicherortdatenbankdatensätzen konsistent sind.

Hinweis

Einige SNMP-Lösungen von Drittanbietern können nicht verwaltete Zugriffsschalter unterstützen. Wenn der Switch, der den Skype for Business Client unterstützt, nicht verwaltet ist, aber über einen Uplink zu einem verwalteten Verteilungsswitch verfügt, kann der verwaltete Switch die MAC-Adressen der clients, die mit dem Zugriffsswitch verbunden sind, an die SNMP-Anwendung zurückmelden. Diese Informationen ermöglichen es dem Standortinformationsdienst, den Standort des Benutzers zu identifizieren. Es ist jedoch möglich, allen Ports des nicht verwalteten Switches nur eine einzelne ERL zuzuweisen, sodass die Standortspezifität nur auf der Gehäuseebene des Zugriffsschalters und nicht auf der Portebene verfügbar ist.