Maximieren Sie Ihre Technologieinvestitionen mit proactiven Schnellinfos von Microsoft

Support bei Microsoft bedeutet mehr als nur Problembehandlung. Unser proaktiver Ansatz geht über „Break-Fix“ hinaus und hilft Ihnen, Probleme zu vermeiden, bevor sie auftreten, schneller zu werden und die Rendite Ihrer Technologieinvestitionen zu maximieren. Wir nutzen starke Beziehungen, umfassendes technisches Know-how und getestete Methoden, um kostspielige Ausfallzeiten zu vermeiden – und den vollen Nutzen Ihrer Microsoft-Lösungen zu realisieren.

Einführung in proaktive Schnellinfos von Microsoft Unified Support

Proaktive Schnellinfos sind flexible, ergebnisbasierte Engagements, die auf Ihre häufigsten technischen und betrieblichen Szenarien ausgelegt sind. Sie sind ein hervorragender Einstiegspunkt, der Ihnen hilft, Ihre wichtigsten Lösungen zu warten, zu integrieren und zu optimieren und gleichzeitig die Nutzungszeit für technische Anforderungen wie Analytics, Data Estate Modernization, Microsoft Teams und vieles mehr zu beschleunigen.

Jeder Proactive Accelerator ist eine Kombination aus vordefinierten und maßgeschneiderten Diensten wie Bewertungen, Workshops und praktischen Labs, die auf Ihre gewünschten Geschäftsergebnisse abzielen. Ein dedizierter Customer Engineer (CE) arbeitet mit Ihrem Customer Success Account Manager (CSAM) zusammen, um die richtigen nächsten Schritte basierend auf Ihrer Cloud-Fälligkeit, technischen Parametern und finanziellen Anforderungen zu identifizieren. Unser Dual-Track-Supportmodell für Experten kann Ihnen helfen, Ihre Ziele schneller zu erreichen, indem Sie die technischen und betrieblichen Blocker beseitigen, die Sie daran hindert, Ihre Microsoft-Lösungen zu implementieren und zu optimieren.

Im Folgenden sehen wir uns ein Beispiel an. Wie viele Organisationen in allen Unternehmensbereichen haben Sie möglicherweise festgestellt, dass Sie aufgrund einer plötzlichen Umstellung auf Remotearbeit schnell auf Microsoft Teams umsteigen müssen. Die Optimierung der Teamerfahrung für Ihre Mitarbeiter und Kunden wird schnell zu einer wichtigen Geschäftspriorität. Eine proaktiver Schnellinfo ist eine ideale Option, die Ihnen dabei hilft, geschäftliche Herausforderungen zu lösen und so schnell wie möglich einen optimalen Laufzeitzustand zu erreichen. Eine proaktive Schnellinfo für Microsoft Teams kann Folgendes umfassen:

• Eine detaillierte Bewertung mit Ihrer Technischen Fachkraft von Microsoft, um die Bereitschaft Ihrer Netzwerkinfrastruktur für die neuen Workloads zu analysieren
• Ein Onboarding-Workshop, um sicherzustellen, dass Teams ordnungsgemäß konfiguriert ist
• Eine Teams-Livebesprechungsschulung, um Ihrer IT-Abteilung beizubringen, wie Berechtigungen ordnungsgemäß verwaltet werden

Proactive Schnellinfos sind auf die einzigartigen geschäftlichen Anforderungen Ihrer Organisation zugeschnitten und gleichzeitig taktisch genug, um Ihnen schnell messbare Ergebnisse zu liefern. Unabhängig davon, ob Sie Anleitungen zu den nächsten Schritten benötigen, um Ihre Technologieziele zu erreichen, Schulungen zur Weiterbildung Ihrer Mitarbeiter in einer Cloud-first-Welt oder dedizierte Engineering-Workshops, um sicherzustellen, dass Ihre Lösungen immer unter Spitzenintegrität arbeiten, bieten Ihnen proactive Schnellinfos Zugriff auf eine Fülle von Microsoft-Know-how.

Unified-Kunden	Andere Kunden
Wenn Sie ein Unified Support Kunde sind, der mehr über dieses neue Angebot erfahren und die richtigen proactiven Schnellinfos für Ihre Organisation identifizieren möchte, finden Sie diese unter Proactive Schnellinfo-Addons im Services-Katalog, oder wenden Sie sich an Ihre*n CSAM, um den richtigen Proactive Accelerator für Sie zu identifizieren.	Wenn Sie kein Unified Support Kunde sind, wenden Sie sich an Ihren Microsoft Account Manager, um mehr über Unified Support und unseren Katalog von proactiven Schnellinfos zu erfahren.

Erfahren Sie mehr über Microsofts Bereitschaft für geschäftliche Spitzenereignisse Managen Sie das Risiko Ihres Unternehmens und verbessern Sie die Ergebnisse, indem Sie proaktiv für Ereignisse planen. Kontaktieren Sie Ihren Customer Success Account Manager (CSAM) noch heute, um zu beginnen.