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Bewertung im Microsoft Engage Center (Services Hub) – FAQs

Dieser Artikel enthält häufig gestellte Fragen zu Microsoft Engage Center-Bewertungen.

Was ist eine On-Demand-Bewertung?

Ein On-Demand-Assessment liefert eine priorisierte Liste von Empfehlungen, die auf Ihre Umgebung zugeschnitten sind. Die Empfehlungen sind in sechs Kerngebiete unterteilt, mit denen Sie und Ihr Team sich schnell mit den Risiken und der Integrität Ihrer Umgebungen vertraut machen können und schnelle Maßnahmen zur Senkung der Risiken und zur Verbesserung der Integrität ergreifen können.

Warum benötige ich ein Microsoft Azure-Abonnement, um eine On-Demand-Bewertung auszuführen?

Ein Azure-Abonnement ist erforderlich, da Azure den Microsoft Azure Log Analytics-Arbeitsbereich hostet, über den Sie die Bewertung durchführen. Wir benötigen Ihr Abonnement, damit Sie den Zugriff auf und die Nutzung der Azure-Log-Analytics-Arbeitsbereiche und anderer abonnierter Azure-Dienste steuern können.

Wo finde ich eine Liste verfügbarer On-Demand-Bewertungen?

Wie beginne ich mit den On-Demand-Bewertungen?

Eine allgemeine Übersicht finden Sie unter Erste Schritte mit On-Demand-Bewertungen.

Worin besteht der Unterschied zwischen On-Demand-Bewertungen im Microsoft Engage Center und Integritätsbewertungen in Microsoft Azure Log Analytics?

Die über das Microsoft Engage Center verfügbaren On-Demand-Bewertungen bieten erweiterte Empfehlungen und robuste Prüfungen, die über die Integritätsbewertungen im Lösungskatalog von Azure Log Analytics hinausgehen.

Stehen die On-Demand-Bewertungen allen Kundinnen und Kunden mit Microsoft-Kundenverträgen zur Verfügung?

Ja. Microsoft-Support-Kundendinnen und -Kunden haben Zugriff auf die On-Demand-Bewertungen im Microsoft Engage Center.

Wo werden die Daten der On-Demand-Bewertungen gespeichert?

Weitere Informationen dazu, wo die On-Demand-Bewertungen im Microsoft Engage Center gespeichert und verarbeitet werden, finden Sie im Microsoft Azure Trust Center.

Kann ich ein vorhandenes Azure-Abonnement und einen vorhandenen Azure-Log-Analytics-Arbeitsbereich für meine On-Demand-Bewertungen im Microsoft Engage Center verwenden?

Ja. Weitere Informationen finden Sie im Dokument Erste Schritte mit On-Demand-Bewertungen.

Wirken sich die On-Demand-Bewertungen im Microsoft Engage Center mit Azure Log Analytics auf die Leistung aus?

On-Demand-Bewertungen haben minimale Leistungsbeeinträchtigungen auf Produktionsservern.

Kann ich die On-Demand-Bewertungen im Microsoft Engage Center mit Azure Log Analytics auch ohne Azure-Abonnement ausführen?

Nein, aber für diesen Fall stehen mehrere Optionen zur Auswahl. Weitere Informationen finden Sie unter Erste Schritte mit On-Demand-Bewertungen.

Wer kann On-Demand-Bewertungen im Microsoft Engage Center aktivieren?

Welche Daten werden an Microsoft hochgeladen, wenn die On-Demand-Bewertungen im Microsoft Engage Center durchgeführt werden?

Alle von der Protokollanalyse erfassten Daten werden als Datensatz im Azure Log Analytics-Repository gespeichert. Die von unterschiedlichen Datenquellen erfassten Datensätze haben jeweils eigene Eigenschaften und sind an ihrer Eigenschaft „Type“ erkennbar. Beachten Sie die Dokumentation zu den einzelnen Datenquellen und die Lösungsdetails zu den jeweiligen Datensatztypen.

Weitere Informationen finden Sie unter:

Wie kann ich herausfinden, wer der Besitzer des Azure-Abonnements in meinem Unternehmen ist?

Wenden Sie sich an den Services Admin Ihres Unternehmens, den Microsoft Technical Account Manager oder den Microsoft Support Account Coordinator, um herauszufinden, bei wem Ihr Azure-Abonnement liegt.

Kann ich dieselben On-Demand-Bewertungen auf mehreren Computern ausführen und auf denselben Azure-Log-Analytics-Arbeitsbereich verweisen?

Ja Sie können für dieselbe Bewertung mit demselben Azure-Log-Analytics-Arbeitsbereich mehrere Server als Ziel verwenden.

Kann ich separate Azure-Log-Analytics-Arbeitsbereiche für unterschiedliche Benutzer verwenden?

Ja.

Welche Lizenz benötige ich, um Azure Log Analytics auszuführen?

Es ist keine Lizenz erforderlich.

Kann ich ein vorhandenes Azure-Abonnement für die On-Demand-Bewertungen mit Azure Log Analytics verwenden?

Ja, ein vorhandenes Azure-Abonnement und ein Azure Log Analytics-Arbeitsbereich können mit den On-Demand-Bewertungen im Microsoft Engage Center verwendet werden.

Wie oft erfassen die On-Demand-Bewertungen bei der Ausführung Daten?

Sie können den Rhythmus so einstellen, dass sie Ihren organisatorischen Anforderungen entspricht, aber standardmäßig werden die Bewertungen eine Stunde nach der Konfiguration und dann alle 7 Tage durchgeführt.

Können alle Microsoft Engage Center-Benutzenden eine On-Demand-Bewertung konfigurieren?

Nein Nur Microsoft Engage Center-Benutzende mit entsprechenden Azure Log-Analytics-Berechtigungen können On-Demand-Bewertungen konfigurieren. Hier erhalten Sie weitere Informationen zu Azure-Rollen und-Berechtigungen.

Wie erfüllt das Microsoft Engage Center länderspezifische und regionale Anforderungen an Datenschutz und Datenerhebung?

Wenn Ihr Land/Ihre Region spezifische Anforderungen an die Datenspeicherung hat, können Sie eine Azure Log Analytics-Instanz integrieren, die den Anforderungen Ihres Landes/Ihrer Region entspricht.

Woher bekommen die On-Demand-Bewertungen die benötigten Informationen für die Ausführung in einer Umgebung?

In Abhängigkeit von der On-Demand-Bewertung werden verschiedene Skripts lokal oder in der Cloud ausgeführt. In den Dokumenten über die Voraussetzungen für die On-Demand-Bewertung wird dargelegt, welche Informationen benötigt werden und wo sie sich befinden.

Wie erhält eine Person Zugang zu einer On-Demand-Bewertung?

Weitere Informationen finden Sie unter Hinzufügen von Benutzer*innen zu Azure Log Analytics.

Wie funktionieren die On-Demand-Bewertungen?

Innerhalb weniger Stunden nach der Einrichtung werden die Daten gesammelt und verarbeitet. Die Ergebnisse werden dann in Azure Log Analytics angezeigt.

Ein On-Demand-Assessment liefert eine priorisierte Liste von Empfehlungen, die auf Ihre Umgebung zugeschnitten sind. Diese Empfehlungen sind in sechs Schwerpunktbereiche unterteilt, die es Ihnen und Ihrem Team ermöglichen, die Risiken und die Integrität Ihrer Umgebung schnell zu verstehen und einfach Maßnahmen zur Verringerung der Risiken und zur Verbesserung der Integrität zu ergreifen.

Weitere Informationen finden Sie unter Erste Schritte mit On-Demand-Bewertungen.

Wo erhalte ich Hilfe beim Einrichten von On-Demand-Bewertungen?

Unterstützung bei der Einrichtung von On-Demand-Bewertungen im Microsoft Engage Center erhalten Sie in Zusammenarbeit mit Ihrem CSAM im Rahmen unseres Installations- und Konfigurationsservice.

Ihr Azure-Abonnement wird nicht angezeigt?

Stellen Sie sicher, dass Sie Besitzer oder Mitwirkender des Azure-Abonnements sind. Melden Sie sich dazu bei „portal.azure.com“ an und sehen Sie sich Ihre Abonnements an.

Wie lange dauert die Einrichtung einer On-Demand-Bewertung?

Im Durchschnitt dauert es zwei Stunden, Ihre Umgebung so zu konfigurieren, dass eine On-Demand-Bewertung ausgeführt wird. Nach der Konfiguration werden Daten an Azure Log Analytics übertragen, und die Bewertung wird automatisch alle sieben Tage ausgeführt.

Wie wird mir der Azure-Datenverbrauch für die On-Demand-Bewertungen im Microsoft Engage Center berechnet?

Das Microsoft Engage Center verwendet das Microsoft Azure Log Analytics-Preismodell. Informieren Sie sich über die neuesten Preise.

Welche zusätzlichen Kosten können entstehen, wenn ich mein vorhandenes Azure-Abonnement für die Ausführung einer On-Demand-Bewertung verwende?

On-Demand-Assessments verwenden eine geringe Datenmenge, und Sie können Ihre Nutzung unter dem Abschnitt Nutzung und geschätzte Kosten Ihres Log Analytics Arbeitsbereichs überwachen.

Welche Kosten fallen bei einem gesponserten Azure-Konto an?

Gesponserte Azure-Konten sind auf $10 jährlich begrenzt, was ausreicht, um On-Demand-Bewertungen auszuführen. Nach Erreichen dieser Obergrenze werden keine weiteren Bewertungen mehr durchgeführt.

Warum benötige ich ein Azure-Abonnement?

Ein Azure-Abonnement ist erforderlich, da dort der Microsoft Azure Log Analytics-Arbeitsbereich gehostet wird, über den Sie die On-Demand-Bewertung durchführen. Wir benötigen Ihre Abonnementinformationen, damit Sie den Zugriff auf und die Nutzung der Azure-Log-Analytics-Arbeitsbereiche und anderer abonnierter Azure-Dienste steuern können.

Kann ich Azure Log Analytics-Bewertungen, für die ich bereits ein Azure-Abonnement habe, in das Microsoft Engage Center importieren?

Ja. Sie können eine Verknüpfung zu dem Azure-Abonnement oder dem Sponsorship Ihres vorherigen Log Analytics-Arbeitsbereichs einrichten, der die konfigurierte On-Demand-Bewertung enthält. Auf diese Weise können Sie Ihre vorhandenen Daten vollständig in das Microsoft Engage Center importieren. Dies liegt daran, dass sämtliche Daten zu On-Demand-Bewertungen im Log Analytics-Arbeitsbereich aufbewahrt werden. Wenn Sie einen neuen Azure-Log-Analytics-Arbeitsbereich erstellen, werden die vorherigen Daten zu On-Demand-Bewertungen für diese Bewertungen nicht übernommen.

Notiz

Falls Sie ein vorhandenes Azure-Abonnement Ihrer Organisation verwenden möchten, muss Ihnen der Azure-Administrator Ihrer Organisation Zugriff erteilen. Weitere Informationen finden Sie unter Gewähren des Zugriffs.

Wenn Sie kein Azure-Abonnement haben, können Sie ein gesponsertes Konto erstellen.