Überblick über Service Reporting
Veröffentlicht: März 2016
Betrifft: System Center 2012 R2 Service Reporting, System Center 2012 R2 Orchestrator
Administratoren von Hardware und Server-Betriebssystemen sowie Hostinganbieter haben häufig die Aufgabe, detaillierte Berichte zum Ressourcenverbrauch virtueller Maschinen zu erstellen und die Abrechnung mit den Mandanten zu übernehmen. Für die Erfassung der Daten zum Erstellen der Berichte werden typischerweise viele verschiedene Tools verwendet, und oft ist es zeitaufwändig, die Zuweisung und den Verbrauch von Mandantenressourcen zu ermitteln. Intern entwickelte benutzerdefinierte Tools erfüllen oftmals nicht alle Anforderungen eines Hostinganbieters.
Wenn die erfassten Daten und die im Bericht verwendeten Daten nicht konsistent sind, kann dies dazu führen, dass die Umsatzdaten eines Hostinganbieters lückenhaft sind und die Mandanten überhöhte Rechnungen erhalten. Inkorrekte Verbrauchsdaten können der Profitabilität eines Unternehmens schaden und die Geschäftsbeziehungen zu Mandanten negativ beeinflussen.
Mit den Berichtsinformationen in Service Reporting kann ein Hostinganbieter seinem Management und seinen Mandanten transparente und exakte Verbrauchsdaten bereitstellen.
Vorteile
Wenn Sie das Betriebssystem Windows Server 2012, Microsoft Azure Pack für Windows Server und System Center 2012 R2 bereitgestellt haben, stehen Ihnen alle Tools zur Verfügung, die Sie für die korrekte Erfassung des Ressourcenverbrauchs von virtuellen Maschinen und Windows Azure Pack-Diensten durch Ihre Mandanten benötigen. Anschließend können Sie Berichte erstellen, die Ihnen Folgendes ermöglichen:
Erstellen Sie detaillierte Ansichten jedes Mandanten bezüglich des Verbrauchs von Berechnungs-, Arbeitsspeicher-, Speicherplatz- und Netzwerkressourcen für virtuelle Maschinen und für Windows Azure Pack-Dienste.
Erhöhen Sie die Genauigkeit im Abrechnungsprozess, und reduzieren Sie die Untererfassung.
Reduzieren Sie den Zeit- und Kostenaufwand bei der Verwaltung und Entwicklung eines Nutzungsüberwachungssystems.
Helfen Sie Ihrem Unternehmen, den Mandanten Dienste anzubieten, die andere Unternehmen nicht bieten können.
Mit Service Reporting können Sie problemlos monatliche Berichte anzeigen und ausführen und an Ihre Mandanten weitergeben. Sie können detaillierte Informationen für Manager bereitstellen. Sie können Bereiche hervorheben, in denen inkorrekte oder unvollständige Überwachungsdaten zu Umsatzeinbußen führen, und auf die profitabelsten Bereiche aufmerksam machen.
Architektur
Service Reporting wird als optionale Komponente von System Center 2012 R2 installiert. Sie können Service Reporting mithilfe der ersten Seite im System Center 2012 R2 Orchestrator-Setup installieren. Nach der Installation können Sie Service Reporting mit Windows PowerShell®-Skripts konfigurieren. Mit den Skripts wird eine Verbindung zwischen dem Service Reporting-Data Warehouse, dem Windows Azure Pack-Endpunkt und System Center 2012 – Operations Manager hergestellt.Virtual Machine Manager-Daten aus Operations Manager stehen jedoch nur zur Verfügung, wenn System Center 2012 R2 – Virtual Machine Manager durch Agents überwacht wird.
Nach der Konfiguration von Service Reporting öffnen Benutzer die Microsoft Excel-Beispieldateien und ändern die Verbindungsinformationen so, dass sie auf die Datenbank von Microsoft SQL Server Analysis Services verweisen, die im Service Reporting-Data Warehouse enthalten ist.
Vom Service Reporting-Data Warehouse werden Informationen aus folgenden beiden Quellen gesammelt:
Windows Azure Pack für Nutzungsdaten zu den VM-Clouds
Operations Manager-Agents für Informationen zu Fabric-Kapazitätsdaten, die von System Center 2012 R2 – Virtual Machine Manager gesammelt werden
Die Inventarkomponente von Service Reporting ist jedoch von Windows Azure Pack unabhängig. Daher können Sie mit Service Reporting Inventarberichte für die Umgebung erstellen, selbst wenn Windows Azure Pack nicht installiert ist.
SSIS-Aufträge
Vom SQL Server-Agent-Auftrag in Service Reporting wird die periodische Ausführung des SQL Server Integration Services-Pakets (SSIS-Pakets) geplant. Daten von Windows Azure Pack werden gesammelt und anschließend verarbeitet. Danach werden durch den Auftrag Daten von Operations Manager gesammelt und verarbeitet. Gelegentlich müssen Sie Windows PowerShell-Cmdlets verwenden, um Anmeldeinformationen zu ändern, z. B. die vom SSIS-Auftrag verwendeten Kennwörter.
Berichte
Mit den Beispielberichten werden die Funktionen von Online Analytical Processing-Datencubes (OLAP-Datencubes) demonstriert und die Nutzungs- und Kapazitätsdaten aus virtuellen Maschinen gezeigt. Außerdem zeigen diese Berichte ein Inventar von Betriebssystemen, die von den Mandanten verwendet werden. Von Service Reporting werden Daten für die Berichte stündlich erfasst und so lange gespeichert, bis die Datenbank bereinigt wird.
Bei der Installation von Service Reporting werden die Beispielberichte in einer Dateifreigabe gespeichert.