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Bericht über Fehlerverteilung

 

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2011-02-01

Der Bericht über Fehlerverteilung enthält eine Analyse der fehlgeschlagenen Sitzungen.

Filter

Mithilfe von Filtern können Sie eine gezieltere Datenauswahl zurückgeben oder die zurückgegebenen Daten auf unterschiedliche Weise anzeigen. Mit dem Bericht über Fehlerverteilung können Sie beispielsweise nach Kriterien wie dem Aktivitätstyp (Peer-zu-Peer-Sitzung oder Konferenzsitzung) oder nach der Diagnose-ID der jeweiligen fehlgeschlagenen Sitzung filtern.

In der folgenden Tabelle sind die Filter aufgeführt, die Sie im Bericht über Fehlerverteilung verwenden können.

Bericht über Fehlerverteilung – Filter

Name Beschreibung

Von

Anfangsdatum und -uhrzeit für den Zeitraum. Wenn die Daten nach Stunden angezeigt werden sollen, geben Sie Anfangsdatum und -uhrzeit wie folgt ein:

01.01.2011 13:00

Wenn Sie keinen Anfangszeitpunkt eingeben, beginnt der Bericht automatisch am angegebenen Tag um 12:00 Uhr. Zum Anzeigen der Daten nach Tag geben Sie nur das Datum ein:

01.01.2011

Sollen die Daten nach Woche oder Monat angezeigt werden, geben Sie irgendein Datum ein, das in die anzuzeigende Woche oder den anzuzeigenden Monat fällt (Sie müssen nicht den ersten Tag der Woche oder des Monats eingeben):

03.01.2011

Eine Woche läuft immer von Sonntag bis einschließlich Samstag.

Bis

Enddatum und -uhrzeit für den Zeitraum. Wenn die Daten nach Stunden angezeigt werden sollen, geben Sie Enddatum und -uhrzeit wie folgt ein:

01.01.2011 13:00

Wenn Sie keinen Endzeitpunkt eingeben, endet der Bericht automatisch am angegebenen Tag um 12:00 Uhr. Zum Anzeigen der Daten nach Tag geben Sie nur das Datum ein:

01.01.2011

Sollen die Daten nach Woche oder Monat angezeigt werden, geben Sie irgendein Datum ein, das in die anzuzeigende Woche oder den anzuzeigenden Monat fällt (Sie müssen nicht den ersten Tag der Woche oder des Monats eingeben):

03.01.2011

Eine Woche läuft immer von Sonntag bis einschließlich Samstag.

Pool

Vollqualifizierter Domänenname (FQDN) des Registrar-Pools oder Edgeservers. Sie können einen einzelnen Pool auswählen, oder auf [Alle] klicken, um die Daten für alle Pools anzuzeigen. Diese Dropdownliste wird basierend auf den Datensätzen in der Datenbank automatisch ausgefüllt.

Aktivitätstyp

Aktivitätstyp, nach dem gefiltert wird. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:

  • [Alle]

  • Peer-zu-Peer

  • Konferenz

Sitzungskategorie

Gibt an, ob die betreffende Aktivität erfolgreich war oder nicht. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:

  • [Alle]

  • Erfolg

  • Erwarteter Fehler

  • Unerwarteter Fehler

Ein "erwarteter Fehler" ist ein Fehler, der erwartungsgemäß auftritt. Hat beispielsweise ein Benutzer seinen Status auf "Nicht stören" gesetzt, ist zu erwarten, dass alle Anrufe an diesen Benutzer fehlschlagen. Ein "unerwarteter Fehler" ist ein Fehler, der in einem ansonsten scheinbar fehlerfreien System auftritt. Beispielsweise sollte ein Anruf nicht abgebrochen werden, während der Anrufer sich in der Warteschleife befindet. In diesem Fall würde der Fehler als "unerwartet" gekennzeichnet.

Diagnose-ID

Eindeutige ID (in der Form eines Headers vom Typ "ms-diagnostics"), die an eine SIP-Nachricht angehängt wird und oft nützliche Informationen für die Fehlerbehebung bereitstellt. Diagnostics-Header sind optional (SIP-Sitzungen ohne diese Header sind möglich) und Diagnose-IDs werden nur für Sitzungen berichtet, bei denen Probleme aufgetreten sind.

Metriken für die wichtigsten Diagnosegründe

In der folgenden Tabelle sind die im Bericht über Fehlerverteilung enthaltenen Informationen aufgeführt, basierend auf der am häufigsten berichteten Diagnose-ID.

Metriken für die wichtigsten Diagnosegründe

Name Kann nach dieser Metrik sortiert werden? Beschreibung

Rang

Nein

Relative Rangordnung der fehlgeschlagenen Sitzungen basierend auf Diagnose-IDs. Die Diagnose-ID ist eine eindeutige ID (in der Form eines Headers vom Typ "ms-diagnostics"), die an eine SIP-Nachricht angehängt wird und oft nützliche Informationen für die Fehlerbehebung bereitstellt.

Wichtigste Diagnosegründe

Nein

In einer Sitzung generierte Diagnose-ID.

Sitzungen

Nein

Gesamtanzahl der fehlgeschlagenen Sitzungen, für die die angegebene Diagnose-ID generiert wurde.

Metriken für die wichtigsten Modalitäten

In der folgenden Tabelle sind die im Bericht über Fehlerverteilung enthaltenen Informationen aufgeführt, basierend auf den Sitzungsmodalitäten, bei denen die meisten Fehler auftraten.

Metriken für die wichtigsten Modalitäten

Name Kann nach dieser Metrik sortiert werden? Beschreibung

Rang

Nein

Relative Rangordnung basierend auf der fehlgeschlagenen Sitzung basierend auf dem Sitzungstyp (z. B. Audio-/Video-Konferenz oder Peer-zu-Peer-Dateiübertragung).

Wichtigste Modalitäten

Nein

Sitzungstyp

Sitzungen

Nein

Gesamtanzahl der fehlgeschlagenen Sitzungen mit der angegebenen Modalität.

Metriken für die wichtigsten Pools

In der folgenden Tabelle sind die im Bericht über Fehlerverteilung enthaltenen Informationen aufgeführt, basierend auf den Pools, bei denen die meisten Fehler auftraten.

Metriken für die wichtigsten Pools

Name Kann nach dieser Metrik sortiert werden? Beschreibung

Rang

Nein

Relative Rangordnung der fehlgeschlagenen Sitzungen basierend auf dem Registrar-Pool oder Edgeserver, auf dem die Sitzung abgehalten wurde.

Wichtigste Pools

Nein

Name des Registrar-Pools oder Edgeservers.

Sitzungen

Nein

Gesamtanzahl der fehlgeschlagenen Sitzungen pro Registrar-Pool oder Edgeserver.

Metriken für die wichtigsten Quellen

In der folgenden Tabelle sind die im Bericht über Fehlerverteilung enthaltenen Informationen aufgeführt, basierend auf den Computern, bei denen die meisten Fehler auftraten.

Metriken für die wichtigsten Quellen

Name Kann nach dieser Metrik sortiert werden? Beschreibung

Rang

Nein

Relative Rangordnung der fehlgeschlagenen Sitzungen pro Computer.

Wichtigste Quellen

Nein

Name des Computers, auf dem die Sitzung fehlgeschlagen ist.

Sitzungen

Nein

Gesamtanzahl der fehlgeschlagenen Sitzungen pro Computer.

Metriken für die wichtigsten Komponenten

In der folgenden Tabelle sind die im Bericht über Fehlerverteilung enthaltenen Informationen aufgeführt, basierend auf den Microsoft Lync Server 2010-Komponenten, bei denen die meisten Fehler auftraten.

Metriken für die wichtigsten Komponenten

Name Kann nach dieser Metrik sortiert werden? Beschreibung

Rang

Nein

Relative Rangordnung der fehlgeschlagenen Sitzungen basierend auf der Lync Server 2010-Komponente (z. B. ExumRouting, GroupChat, MediationServer).

Wichtigste Komponenten

Nein

Name der für die fehlgeschlagene Sitzung verwendeten Komponente.

Sitzungen

Nein

Gesamtanzahl der fehlgeschlagenen Sitzungen pro Komponente.

Metriken für die wichtigsten "Von Benutzer"

In der folgenden Tabelle sind die im Bericht über Fehlerverteilung enthaltenen Informationen aufgeführt, basierend auf den Benutzern, bei denen beim Versuch, jemanden anzurufen, die meisten Fehler auftraten (als "Von Benutzer" bezeichnet).

Metriken für die wichtigsten "Von Benutzer"

Name Kann nach dieser Metrik sortiert werden? Beschreibung

Rang

Nein

Relative Rangordnung der fehlgeschlagenen Sitzungen basierend auf dem Benutzer, der zur Teilnahme an der Sitzung eingeladen wurde.

Wichtigste "Von Benutzer"

Nein

SIP-Adresse des Benutzers, der zur Teilnahme an der Sitzung eingeladen wurde.

Sitzungen

Nein

Gesamtanzahl der fehlgeschlagenen Sitzungen pro Benutzer.

Metriken für die wichtigsten "An Benutzer"

In der folgenden Tabelle sind die im Bericht über Fehlerverteilung enthaltenen Informationen aufgeführt, basierend auf den Benutzern, bei denen die meisten Fehler auftraten, wenn sie von einem anderen Benutzer angerufen wurden (als "An Benutzer" bezeichnet).

Name Kann nach dieser Metrik sortiert werden? Beschreibung

Rang

Nein

Relative Rangordnung der fehlgeschlagenen Sitzungen basierend auf dem Benutzer, der die Sitzung initiiert hat.

Wichtigste "An Benutzer"

Nein

SIP-Adresse des Benutzers, der die Sitzung initiiert hat.

Sitzungen

Nein

Gesamtanzahl der fehlgeschlagenen Sitzungen pro Benutzer.

Metriken für die wichtigsten Benutzer-Agents

In der folgenden Tabelle sind die im Bericht über Fehlerverteilung enthaltenen Informationen aufgeführt, basierend auf der Endpunktsoftware, bei der die meisten Fehler auftraten.

Metriken für die wichtigsten Benutzer-Agents

Name Kann nach dieser Metrik sortiert werden? Beschreibung

Rang

Nein

Relative Rangordnung der fehlgeschlagenen Sitzungen basierend auf dem in der Sitzung verwendeten Benutzer-Agent (Software), z. B. RTCC/4.0.0.0 Inbound Routing/4.0.0.0.

Wichtigste Benutzer-Agents

Nein

Name des in der fehlgeschlagenen Sitzung verwendeten Benutzer-Agent.

Sitzungen

Nein

Gesamtanzahl der fehlgeschlagenen Sitzungen pro Benutzer-Agent.