Wöchentliche Aufgaben in Lync Server 2013
Thema Letzte Änderung: 17.08.2015
Wöchentliche Aufgaben beziehen sich im Allgemeinen auf das Sammeln und Analysieren von Protokollen und Berichten.
Archiven von Ereignisprotokollen
Wenn Ereignisprotokolle nicht so konfiguriert sind, dass Ereignisse nach Bedarf überschrieben werden, müssen sie regelmäßig archiviert und gelöscht werden. Diese Aktion ist besonders wichtig für Sicherheitsprotokolle, die bei der Untersuchung versuchter Sicherheitsverletzungen erforderlich sein können.
Ihre Organisation muss Richtlinien und Verfahren für die Protokollarchivierung definieren.
Berichte erstellen
Erstellen Sie Statusberichte, um bei der Kapazitätsplanung, SLA-Überprüfungen und Leistungsanalyse zu helfen. Verwenden Sie tägliche Daten aus dem Ereignisprotokoll und dem Systemmonitor, um Berichte über Datenträger-, Arbeitsspeicher- und CPU-Auslastung zu erstellen. Verwenden Sie System Center Operations Manager, um Betriebszeit- und Verfügbarkeitsberichte zu generieren.
Ihre Organisation muss Richtlinien und Verfahren für Statusberichte definieren.
Vorfallberichte
Führen Sie eine wöchentliche Überwachung der Vorfallberichte Ihrer Organisation durch, die sich auf Lync Server beziehen. Diese Überwachung sollte Folgendes umfassen:
Die am häufigsten generierten, gelösten und ausstehenden Vorfälle.
Lösungen für ungelöste Vorfälle.
Aktualisieren von Berichten, um neue Problemtickets einzuschließen.
Aktualisieren eines Dokumentrepositorys für Problembehandlungshandbücher und Post-Mortems zu Ausfällen.
Da das Vorfallverfolgungssystem Ihrer Organisation unabhängig von Lync Server eine Wahl ist, sind keine spezifischen Anweisungen oder Zeiger verfügbar. Lesen Sie die Dokumentation für das system, das Ihre Organisation ausgewählt hat.
Überprüfen von IIS-Protokollen und -Leistung
Führen Sie eine wöchentliche Überprüfung der Internetinformationsdienste-Protokolle und -Leistung durch. Weitere Informationen zum Überwachen von IIS-Protokollen und -Leistung finden Sie unter Windows Server 2003 Internet Information Services (IIS) Event Logging Overview. Die Überprüfung sollte Folgendes umfassen:
Webdienstcachezähler zum Überwachen des WWW-Dienstcaches.
Active Server Pages (ASPs) counters to monitor applications that run as ASPs.
Generieren von Datenbankberichten
So generieren Sie Berichte für die SQL-Datenbank
Öffnen Sie Lync Server 2013.
Erweitern Sie in der Konsolenstruktur den Gesamtstrukturknoten, erweitern Sie Enterprise-Pools, und klicken Sie dann auf den Pool, für den Sie einen Datenbankbericht generieren möchten.
Klicken Sie im Detailbereich auf die Registerkarte "Datenbank ".
Führen Sie auf der Registerkarte "Datenbank " die folgenden Schritte aus:
Um den Namen der Datenbank anzuzeigen, erweitern Sie "Allgemeine Einstellungen", und zeigen Sie den Datenbanknamen an.
Um aktuelle Benutzerübersichtsstatistiken für den Pool abzurufen, erweitern Sie benutzerzusammenfassungsberichte, klicken Sie auf "Gehe zu", und zeigen Sie die Ergebnisse an.
Um aktuelle Daten pro Benutzer für einen einzelnen Benutzer des Pools abzurufen, erweitern Sie " Berichte pro Benutzer", geben den SIP-URI des Benutzers ein, klicken Sie auf "Gehe zu", und zeigen Sie die Ergebnisse an.
Um die aktuellen Konferenzzusammenfassungsstatistiken für den Pool abzurufen, erweitern Sie die Konferenzzusammenfassungsberichte, klicken Sie auf "Gehe zu", und zeigen Sie die Ergebnisse an.
Überprüfen auf Sicherheits- und Lync Server-Updates
Identifizieren Sie alle neuen Service Packs, Hotfixes oder Updates. Testen Sie diese gegebenenfalls in einem Testlabor, und verwenden Sie die Verfahren zur Änderungssteuerung, um die Bereitstellung auf den Produktionsservern zu organisieren. Außerdem sind Lync Server-Komponentenupdates jetzt als Teil des Windows-Updates verfügbar. Alle Lync Server-Komponentenupdates müssen gleichzeitig auf allen Servern aktualisiert werden, auf denen Lync Server ausgeführt wird, für die die Updates gelten.
Ausführen des Lync Server 2013 Best Practice Analyzer
Das Lync Server 2013 Best Practices Analyzer-Tool ist ein Diagnosetool, das Konfigurationsinformationen sammelt und bestimmt, ob die Konfiguration gemäß den bewährten Methoden von Microsoft festgelegt ist. Die Dokumentation zu diesem Tool finden Sie unter Lync Server 2013 Best Practices Analyzer.
Das Tool vergleicht die Konfigurationsdaten Ihrer Bereitstellung mit einer Reihe vordefinierter Regeln für Lync Server und meldet potenzielle Probleme. Für jedes gemeldete Problem stellt das Tool die aktuelle Konfiguration in der Lync Server-Umgebung und die empfohlene Konfiguration bereit.
Mit dem richtigen Netzwerkzugriff kann das Tool Ihre AD DS und Server, auf denen Lync Server 2013 ausgeführt wird, überprüfen, um Folgendes zu tun:
Proaktive Integritätsprüfungen durchführen und überprüfen, ob die Konfiguration gemäß den empfohlenen bewährten Methoden festgelegt ist
Generieren einer Liste von Problemen, z. B. suboptimale Konfigurationseinstellungen oder nicht unterstützte oder nicht empfohlene Optionen
Beurteilen der allgemeinen Gesundheit eines Systems
Hilfe bei der Behandlung bestimmter Probleme
Sie auffordern, Updates herunterzuladen, wenn sie verfügbar sind
Stellen Sie online und lokal Dokumentation zu gemeldeten Problemen bereit, und geben Sie Tipps zur Problembehandlung an.
Generieren von Konfigurationsinformationen, die zur späteren Überprüfung erfasst werden können
Stellen Sie sicher, dass die RTCBPA.msi auf allen Lync Server 2013-Servern installiert ist, und generieren Sie einen wöchentlichen Integritätsprüfungsbericht. Notieren Sie sich die Ergebnisse und korrigieren Sie, falls erforderlich.
SLA-Leistungszahlen überprüfen
Überprüfen Sie die wichtigsten Leistungsdaten für die vorherige Woche. Überprüfen Sie die Leistung anhand der Anforderungen der SLA. Identifizieren Sie Trends und Elemente, die ihre Ziele nicht erreicht haben.
Überprüfen des System Center Operations Manager Management Pack und der Qualität der Erfahrungsberichte
Abrufen und Überprüfen von Lync Server 2013 Management Pack- und Quality of Experience-Berichten.
Generieren und Anzeigen von Datenbankberichten für Unternehmenspools
So generieren Sie Poolberichte
Öffnen Sie Lync Server 2013.
Erweitern Sie in der Konsolenstruktur den Gesamtstrukturknoten, erweitern Sie Enterprise-Pools, und klicken Sie dann auf den Pool, für den Sie einen Datenbankbericht generieren möchten.
Klicken Sie im Detailbereich auf die Registerkarte "Datenbank ".
Führen Sie auf der Registerkarte "Datenbank " die folgenden Schritte aus:
Um den Namen der Datenbank anzuzeigen, erweitern Sie "Allgemeine Einstellungen", und zeigen Sie den Datenbanknamen an.
Um aktuelle Benutzerübersichtsstatistiken für den Pool abzurufen, erweitern Sie benutzerzusammenfassungsberichte, klicken Sie auf "Gehe zu", und zeigen Sie die Ergebnisse an.
Um aktuelle Daten pro Benutzer für einen einzelnen Benutzer des Pools abzurufen, erweitern Sie " Berichte pro Benutzer", geben den SIP-URI des Benutzers ein, klicken Sie auf "Gehe zu", und zeigen Sie die Ergebnisse an.
Um die aktuellen Konferenzzusammenfassungsstatistiken für den Pool abzurufen, erweitern Sie die Konferenzzusammenfassungsberichte, klicken Sie auf "Gehe zu", und zeigen Sie die Ergebnisse an.
Für jeden Enterprise-Pool können Administratoren die Registerkarte "Datenbank " verwenden, um den Datenbanknamen anzuzeigen und Berichte aus der Datenbank abzurufen und anzuzeigen.
Datenbankberichte und -beschreibungen
| Abschnitt | Beschreibung |
|---|---|
Benutzerzusammenfassungsberichte |
Dbanalyze /v /report:diag [/sqlserver:value] In diesem Abschnitt werden aggregierte Informationen zu Benutzern in einem Pool angezeigt, z. B. die Anzahl der aktivierten Benutzer, die durchschnittliche Anzahl von Kontakten pro Benutzer und die Anzahl der Benutzer für bestimmte Features. Bei Verwendung dieser Berichte können die folgenden Informationen hilfreich sein:
|
Per-User Berichte |
Dbanalyze /v /report:disk [/sqlserver:value] Im Gegensatz zu den Zusammenfassungsberichten, die über eine Benutzerpopulation berechnet werden, handelt es sich dabei um Berichte über einen bestimmten Benutzer. |
Zusammenfassende Konferenzberichte |
Dbanalyze /v /report:conf [/sqlserver:value] In diesem Abschnitt werden aggregierte Informationen zu Zusammenfassenden Konferenzstatistiken für den Pool angezeigt, z. B. die Anzahl der aktiven Konferenzen und die Gesamtzahl der Teilnehmer. |
Ausführen der Bandbreitenauslastungsanalyse
Bandwidth Utilization Analyzer ist ein Tool, das Berichte über verschiedene Ansichten des Bandbreitenverbrauchs durch die UC-Endpunkte über WAN-Verbindungen im Unternehmensnetzwerk erstellt. Diese Berichte können verwendet werden, um das aktuelle Bandbreitennutzungsmuster zu verstehen und bei der Planung der Bandbreitenkapazität zu helfen. Das Tool durchläuft außerdem die Bandbreitenkapazität, die verschiedenen Verbindungen zugewiesen ist.
Das Tool bietet folgende Funktionen:
Generiert spezifische Berichte für die Audionutzung über das Netzwerk.
Hilfe bei einer effektiveren Kapazitätsplanung und Iteration der Bandbreitenkapazität, die verschiedenen Verbindungen zugewiesen ist
Bandwidth Utilization Analyzer kann grafische Darstellungen von Bandbreitenkapazitäts- und Nutzungsberichten generieren. Sie lauten wie folgt:
Alle WAN-Verbindungen im Unternehmensnetzwerk
Gefiltert nach ausgewählten WAN-Verbindungen, die ausgewählt wurden
Gefiltert nach WAN-Verbindungen, die die Verbindungskapazität überschritten haben
Gefiltert nach WAN-Verbindungen, die die bereitgestellte Bandbreite nicht verwendet haben
Filtern nach WAN-Verbindungen, die kritische Werte erreicht haben (eine Bandbreitennutzung, die mehr als 90 Prozent der Bandbreitenkapazität der WAN-Verbindung beträgt)
Gefiltert nach WAN-Verbindungstyp – Netzwerkstandortverbindungen, interregionale Verbindungen und Verbindungen innerhalb eines Standorts
Gefiltert nach Netzwerkregion
Die Dokumentation zu diesem Tool ist in der Dokumentation zu Lync Server 2013 Resource Kit-Tools verfügbar.
Siehe auch