Benutzerregistrierungsbericht in Lync Server 2013

Artikel
07/23/2014

Letzte Änderung: 21.10.2012

Der Benutzerregistrierungsbericht bietet einen Überblick über die Benutzeranmeldungsaktivitäten, insbesondere Informationen zur Anzahl der Benutzer, die sich während eines bestimmten Zeitraums (stündlich, täglich, wöchentlich, monatlich) bei Microsoft Lync Server 2013 angemeldet haben. Beachten Sie, dass der Bericht nur die Anzahl der angemeldeten Personen enthält. Er enthält keine Informationen dazu, welche Personen sich angemeldet haben. Überwachungsberichte enthalten keine Informationen darüber, welche bestimmten Benutzer Lync Server 2013 verwenden (und welche nicht). Der Bericht über Benutzeraktivität bietet jedoch eine grobe Schätzung in Bezug auf Benutzerinformationen.

Bei der Bereitstellung von Informationen zu Benutzeranmeldungen macht der Bericht über Benutzerregistrierung zwei erhebliche Unterschiede. Zunächst werden die Anmeldungen in zwei Hauptkategorien unterteilt: interne Anmeldungen und externe Anmeldungen. Bei internen Anmeldungen handelt es sich um Benutzer, die sich innerhalb der Firewall Ihres Unternehmens anmelden (d. h. während Sie mit dem Unternehmensnetzwerk verbunden sind). Externe Anmeldungen stellen Benutzer dar, die sich von außerhalb der Firewall über einen Edgeserver angemeldet haben (beispielsweise zählt ein Benutzer, der sich über ein Internetcafé angemeldet hat, als externe Anmeldung). Wenn Sie wissen möchten, wie viele Ihrer Benutzer sich außerhalb der Firewall anmelden, finden Sie diese Information im Bericht über Benutzerregistrierung.

Der Bericht über Benutzerregistrierung enthält zudem Informationen darüber, wie viele aktive Benutzer in einem bestimmten Zeitraum anwesend waren. Ein aktiver Benutzer ist ein Benutzer, der an einer Chatsitzung teilgenommen, an einer Lync-Besprechung teilgenommen, einen Telefonanruf getätigt oder empfangen hat oder Lync Server während dieses Zeitraums anderweitig verwendet hat. Dadurch unterscheiden sich aktive Benutzer von Benutzern, die sich zwar angemeldet, das System aber nicht genutzt haben.

Zugreifen auf den Bericht über Benutzerregistrierung

Sie können nur über die Homepage für Überwachungsberichte auf den Bericht über Benutzerregistrierung zugreifen. Der Bericht über Benutzerregistrierung ist nicht mit anderen Berichten verknüpft.

Optimale Nutzung des Berichts über Benutzerregistrierung

Nachdem Sie Lync Server bereitgestellt haben, lautet eine häufig gestellte Frage: Gewusst wie wissen, ob meine Benutzer diese neue Technologie tatsächlich verwenden? Der Bericht über Benutzerregistrierung weist in dieser Hinsicht zwar einige Einschränkungen auf, kann Ihnen aber dennoch bei der Beantwortung der Frage helfen. Um festzustellen, ob Benutzer Lync Server verwenden, müssen Sie zwei Schritte ausführen. Rufen Sie zunächst den Wert der Metrik „Eindeutige angemeldete Benutzer“ im Bericht über Benutzerregistrierung ab. Dieser Wert gibt an, wie viele unterschiedliche Personen bei Lync Server angemeldet sind.

Im Vergleich dazu zeigt die Metrik "Gesamtanmeldungen" an, wie oft sich alle Benutzer bei Lync Server angemeldet haben. Angenommen, Ken Myer hat sich fünf mal an einem einzigen Tag bei Lync Server angemeldet. In diesem Fall zählt Jan Sachweh als fünf separate Anmeldesitzungen in der Metrik „Anmeldungen insgesamt“, aber nur als ein angemeldeter Benutzer in der Metrik „Eindeutige angemeldete Benutzer“. Häufig melden sich Benutzer auch auf verschiedenen Geräten oder an verschiedenen Standorten an. Beispielsweise kann sich ein Benutzer mithilfe des Desktopcomputers, des Laptops und eines IP-Telefons anmelden, das sich automatisch bei Lync Server anmeldet. In diesem Beispiel gibt es einen eindeutigen Benutzer mit drei Anmeldungen.

Sehen Sie sich in der folgenden Tabelle mit Anmeldungen in einem bestimmten Zeitraum an, in der der Unterschied zwischen Anmeldungen insgesamt und eindeutigen Anmeldungen näher erklärt ist.

User	Anmeldezeitpunkt
Ken Myer	7.07.2012 08:45 Uhr
Ken Myer	7/7/2012 8:46 AM
Pilar Ackerman	7/7/2012 9:17 AM
Ken Myer	7/7/2012 9:22 AM
Pilar Ackerman	7/7/2012 9:31 AM

Insgesamt fanden fünf Anmeldungen statt, es sind jedoch nur zwei eindeutige angemeldete Benutzer vorhanden: Ken Myer (der sich dreimal angemeldet hat) und Pilar Ackerman (die sich zweimal angemeldet hat). Darin besteht der Unterschied zwischen Anmeldungen und eindeutigen angemeldeten Benutzern.

Sie müssen nicht nur die Anzahl der eindeutigen Anmeldungen kennen, sie müssen auch die Gesamtzahl der Benutzer kennen, die für Lync Server aktiviert wurden. Dieser Wert kann abgerufen werden, indem sie die Lync Server 2013-Verwaltungsshell öffnen und den folgenden Windows PowerShell Befehl ausführen:

(Get-CsUser).Count

Wenn der vorherige Befehl einen Wert von 1.236 zurückgibt und die Metrik "Eindeutige Anmeldebenutzer" einen Durchschnittswert von 667 zurückgibt, deutet dies darauf hin, dass sich etwas mehr als die Hälfte der Benutzer, die Lync aktivieren, tatsächlich täglich beim System anmelden (d. a. 667 geteilt durch 1.236, was ungefähr 54 % entspricht).

Warnung

Beachten Sie, dass die Metriken die Benutzer aufzeichnen, die sich tatsächlich im angegebenen Zeitraum angemeldet haben. Bereits im System angemeldete Benutzer werden nicht erfasst. Wenn zum Beispiel die Metrik „Eindeutige angemeldete Benutzer“ 667 Anmeldungen anzeigt und insgesamt 1.236 Benutzer vorhanden sind, deutet dies darauf hin, dass sich ca. die Hälfte Ihrer Benutzer im System anmeldet. Nehmen wir jedoch an, 300 Benutzer waren bereits am System angemeldet, als Sie mit der Überprüfung der Anmeldedaten begonnen haben. Das würde bedeuten, dass Sie tatsächlich fast 1.000 Benutzer bei Lync Server angemeldet hatten, was bedeutet, dass fast 80 % Ihrer Benutzer angemeldet waren.

Vergleichen Sie auch den Wert „Eindeutige angemeldete Benutzer“ mit dem Wert der Metrik „Eindeutige aktive Benutzer“. Die Metrik "Eindeutige aktive Benutzer" gibt an, wie viele eindeutige Benutzer Lync Server tatsächlich verwendet haben: Sie haben einen Telefonanruf getätigt, an einer Lync-Besprechung teilgenommen oder an einer Chatsitzung teilgenommen. Dies sind nützliche Informationen, da Microsoft Lync 2013 so konfiguriert werden kann, dass es automatisch gestartet wird, wenn ein Benutzer Windows startet. Aus diesem Grund haben Sie möglicherweise eine große Anzahl von Benutzern, die sich automatisch bei Lync anmelden, wenn sie sich jeden Tag bei Windows anmelden, dann aber Lync Server während dieses Zeitraums nie tatsächlich verwenden.

Die Metrik "Eindeutige aktive Benutzer" stellt auch aussagekräftigere Daten in einer Organisation bereit, in der sich Benutzer in der Regel nicht am Ende des Tages von Windows abmelden. Stattdessen sperren sie einfach ihre Computer und lassen Windows und Lync laufen. In einer solchen Situation erfolgen sehr wenige Anmeldungen pro Tag, da sich die Benutzer vor einigen Tagen angemeldet und seitdem nicht mehr abgemeldet haben. Eindeutige aktive Benutzer geben jedoch an, ob Benutzer aktiv Lync oder einen anderen Lync Server-Client verwenden.

Filter

Mithilfe von Filtern können Sie eine gezieltere Datenauswahl erreichen oder die zurückgegebenen Daten auf unterschiedliche Weise anzeigen. Beispielsweise können Sie mit dem Bericht zur Benutzerregistrierung Daten für alle Ihre Registrierungsstellenpools und Edgeserver anzeigen oder Daten für einen einzelnen Pool anzeigen. Sie können außerdem festlegen, wie Daten gruppiert werden sollen. In diesem Fall werden die Registrierungen nach Stunde, Tag, Woche oder Monat zusammengefasst.

In der folgenden Tabelle werden die Filter aufgelistet, die Sie im Bericht über Benutzerregistrierung verwenden können.

Filter im Bericht über Benutzerregistrierung

Name	Beschreibung
Von	Anfangsdatum und -uhrzeit für den Zeitraum. Wenn die Daten nach Stunden angezeigt werden sollen, geben Sie Anfangsdatum und -uhrzeit wie folgt ein: 7.07.2012 13:00 Uhr Wenn Sie keinen Anfangszeitpunkt eingeben, beginnt der Bericht automatisch am angegebenen Tag um 12:00 Uhr. Zum Anzeigen der Daten nach Tag geben Sie nur das Datum ein: 7/7/2012 Sollen die Daten nach Woche oder Monat angezeigt werden, geben Sie irgendein Datum ein, das in die anzuzeigende Woche oder den anzuzeigenden Monat fällt (Sie müssen nicht den ersten Tag der Woche oder des Monats eingeben): 7/3/2012 Eine Woche läuft immer von Sonntag bis einschließlich Samstag.
Bis	Enddatum und -uhrzeit für den Zeitraum. Wenn die Daten nach Stunden angezeigt werden sollen, geben Sie Enddatum und -uhrzeit wie folgt ein: 7.07.2012 13:00 Uhr Wenn Sie keinen Endzeitpunkt eingeben, endet der Bericht automatisch am angegebenen Tag um 12:00 Uhr. Zum Anzeigen der Daten nach Tag geben Sie nur das Datum ein: 7/7/2012 Sollen die Daten nach Woche oder Monat angezeigt werden, geben Sie irgendein Datum ein, das in die anzuzeigende Woche oder den anzuzeigenden Monat fällt (Sie müssen nicht den ersten Tag der Woche oder des Monats eingeben): 7/3/2012 Eine Woche läuft immer von Sonntag bis einschließlich Samstag.
Intervall	Zeitintervall. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus: Stündlich (maximal 25 Stunden können angezeigt werden) Täglich (maximal 31 Tage können angezeigt werden) Wöchentlich (maximal 12 Wochen können angezeigt werden) Monatlich (maximal 12 Monate können angezeigt werden) Wenn mit dem angegebenen Start- und Endzeitpunkt die maximale Anzahl der zulässigen Werte für das ausgewählte Intervall überschritten wird, wird nur die maximale Anzahl an Werten (beginnend mit dem Startzeitpunkt) angezeigt. Wenn Sie z. B. das Tägliche Intervall mit einem Startdatum vom 7.07.2012 und einem Enddatum vom 28.02.2012 auswählen, werden Daten für die Tage 07.08.2012 12:00 Uhr bis 07.09.2012 12:00 Uhr angezeigt (d. a. Daten im Wert von insgesamt 31 Tagen).
Pool	Vollqualifizierter Domänenname (FQDN) des Registrierungspools oder Edgeservers. Sie können einen einzelnen Pool oder [Alle] auswählen, um die Daten für alle Pools anzuzeigen. Diese Dropdownliste wird basierend auf den Datensätzen in der Datenbank automatisch ausgefüllt.

Metriken

In der folgenden Tabelle werden die Metriken aufgelistet, die im Bericht über Benutzerregistrierung enthalten sind.

Metriken im Bericht über Benutzerregistrierung

Name	Kann nach dieser Metrik sortiert werden?	Beschreibung
Stündlich Täglich Wöchentlich Monatlich	Nein	Gibt das auf der Filtersymbolleiste gewählte Zeitintervall an. Sie können gegebenenfalls auf ein bestimmtes Zeitintervall klicken, um ausführliche Informationen zu diesem Intervall anzuzeigen. Wenn Sie beispielsweise das tägliche Intervall verwenden und auf den 7.07.2012 klicken, wird eine stündliche Aufschlüsselung der Benutzerregistrierungsaktivität für dieses Datum angezeigt.
Anmeldungen insgesamt	Nein	Die Gesamtzahl der erfolgreichen Anmeldesitzungen.
Interne Anmeldungen	Nein	Die Gesamtzahl der Anmeldungen im internen Netzwerk.
Externe Anmeldungen	Nein	Die Gesamtzahl der Anmeldungen von außerhalb des internen Netzwerks über den Edgeserver.
Eindeutige angemeldete Benutzer	Nein	Die Gesamtzahl der Benutzer, die mindestens eine Anmeldesitzung hatten. Ein Benutzer, der mehrere Anmeldesitzungen ausgeführt hat, zählt als ein einziger Benutzer, genauso wie eine Person, die nur eine einzige Anmeldesitzung ausgeführt hat.
Eindeutige aktive Benutzer	Nein	Die Gesamtzahl der Benutzer, die an einer Peer-to-Peer- oder Konferenzsitzung teilgenommen haben. Ein Benutzer, der mehrere Sitzungen ausgeführt hat, zählt als ein einziger Benutzer, genauso wie eine Person, die nur eine einzige Sitzung ausgeführt hat.

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