SIP-Trunking-Unterstützung in Lync Server 2013

 

Thema Letzte Änderung: 03.10.2012

Wenn Sie Enterprise-VoIP mit SIP-Trunking verwenden möchten, müssen Sie einen Vermittlungsserver bereitstellen und sicherstellen, dass andere Infrastruktur und Komponenten die Supportanforderungen erfüllen, die für Ihr Bereitstellungsmodell geeignet sind. Ausführliche Informationen zum Ermitteln, ob SIP-Trunking implementiert werden soll, finden Sie in der Planungsdokumentation unter Übersicht über das SIP-Trunking in Lync Server 2013 .

Sie können das Microsoft Unified Communications Open Interoperability Program für die Telefonieinfrastruktur für Unternehmen verwenden, um qualifizierte PSTN-Gateways (Public Switched Telephone Network), IP-NEBENSTELLEN und SIP-Trunkingdienste zu finden, einschließlich qualifizierter ANBIETER von IP-Telefoniediensten. Ausführliche Informationen finden Sie auf der Microsoft Unified Communications Open Interoperability Program-Website unter https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=203309.

Vermittlungsserverunterstützung

Zum Implementieren des SIP-Trunkings müssen Sie die Verbindung über einen Vermittlungsserver weiterleiten, der als Proxy für Kommunikationssitzungen zwischen Lync Server 2013-Clients und dem Dienstanbieter fungiert. Der Vermittlungsserver decodiert den Mediendatenverkehr von Clients und Servern und codiert ihn neu, bevor er ihn an den Dienstanbieter sendet. Die erneute Codierung ist erforderlich, da SIP-Trunks einige verwendete Codecs nicht unterstützen, z. B. Real Time Audio (RTA) oder Interactive Connectivity Establishment (ICE) protocol negotiation for firewall traversal.

Jeder Vermittlungsserver kann über zwei Netzwerkadapter verfügen, die eine interne und eine externe Netzwerkschnittstelle bereitstellen. Die externe Schnittstelle wird häufig als Gatewayschnittstelle bezeichnet, da sie traditionell zum Herstellen einer Verbindung mit einem PSTN-Gateway oder einer IP-Nebenstellenanlage verwendet wurde. Um einen SIP-Trunk zu implementieren, verbinden Sie die externe Schnittstelle mit einem Session Border Controller (SBC) bei einem Dienstanbieter.

Zentralisiertes und verteiltes SIP-Trunking im Vergleich

Zentrale SIP-Trunking leitet den gesamten VoIP-Datenverkehr (Voice over Internet Protocol), einschließlich des Zweigstellendatenverkehrs, über Ihr Rechenzentrum weiter. Das zentralisierte Bereitstellungsmodell ist einfach, kostengünstig und im Allgemeinen der bevorzugte Ansatz für die Implementierung von SIP-Trunks mit Lync Server 2013.

Je nach Nutzungsmustern in Ihrem Unternehmen möchten Sie möglicherweise nicht alle Benutzer über den zentralen SIP-Trunk weiterleiten. Beantworten Sie zur Analyse Ihrer Anforderungen die folgenden Fragen:

• Wie groß ist jede Website? Wie viele Benutzer?

• Welche DID-Nummern (Direct Inward Dialing) an jedem Standort erhalten die meisten Telefonanrufe?

Verteilt SIP-Trunking ist ein Bereitstellungsmodell, in dem Sie einen lokalen SIP-Trunk an einem oder mehreren Zweigstellenstandorten implementieren. Der VoIP-Datenverkehr wird dann vom Zweigstellenstandort direkt an den Dienstanbieter weitergeleitet, ohne das Rechenzentrum zu durchlaufen.

Ein verteiltes SIP-Trunking ist nur in den folgenden Fällen erforderlich:

• Der Zweigstellenstandort erfordert eine überlebensfähige Telefonverbindung (z. B. wenn das WAN ausfällt). Wenn die Verzweigung Redundanz und Failover benötigt, berechnet der Dienstanbieter mehr Und die Konfiguration dauert länger. Dies sollte für jeden Zweigstellenstandort analysiert werden. Einige Ihrer Branches erfordern möglicherweise Redundanz und Failover, während andere möglicherweise nicht.

• Der Zweigstellenstandort und das Rechenzentrum befinden sich in verschiedenen Ländern/Regionen. Aus Kompatibilitäts- und rechtlichen Gründen benötigen Sie mindestens einen SIP-Trunk pro Land/Region.

Die Entscheidung, ob ein zentralisiertes oder verteiltes SIP-Trunking bereitgestellt werden soll, erfordert eine Kosten-Nutzen-Analyse. In einigen Fällen kann es von Vorteil sein, sich für den verteilten Bereitstellungsmodus zu entscheiden, auch wenn er nicht erforderlich ist. Bei einer vollständig zentralisierten Bereitstellung wird der gesamte Datenverkehr am Zweigstellenstandort über WAN-Verbindungen weitergeleitet. Statt für die erforderliche Bandbreite Gebühren für WAN-Verbindungen zu zahlen, können Sie das verteilte SIP-Trunking verwenden.

Hinweis

Ausführliche Informationen dazu, warum und wie Sie verteiltes SIP-Trunking verwenden können, finden Sie in der Planungsdokumentation unter Branch site SIP trunking in Lync Server 2013 .

Unterstützte Verbindungstypen für das SIP-Trunking

Lync Server 2013 unterstützt die folgenden Verbindungstypen für SIP-Trunking:

• Multiprotocol Label Switching (MPLS) ist ein privates Netzwerk, das Daten von einem Netzwerkknoten an einen anderen weiterleitet und übertragt. Die Bandbreite in einem MPLS-Netzwerk wird gemeinsam mit anderen Teilnehmern verwendet und jedem Datenpaket wird eine Bezeichnung zugewiesen, um die Daten der einzelnen Teilnehmer voneinander zu unterscheiden. Für diesen Verbindungstyp ist kein VPN erforderlich. Ein potenzieller Nachteil ist, dass übermäßiger IP-Datenverkehr zu Konflikten mit VoIP-Operationen führen kann, wenn dem VoIP-Datenverkehr keine Priorität eingeräumt wird.

• Eine private Verbindung ohne anderen Datenverkehr ist in der Regel der zuverlässigste und sicherste Verbindungstyp (z. B. ein geleaster Glasfaseranschluss oder eine T1-Leitung). Dieser Verbindungstyp bietet die höchste Anrufkapazität, ist aber in der Regel die teuerste. Ein VPN ist nicht erforderlich. Private Verbindungen sind geeignet für Organisationen mit hohem Anrufaufkommen oder strikten Sicherheits- und Verfügbarkeitsanforderungen.

• Das öffentliche Internet ist der kostengünstigste Verbindungstyp, aber auch der am wenigsten zuverlässig und der mit der niedrigsten Anrufkapazität. Ihr Internettelefoniedienstanbieter (ITSP) kann diesen SIP-Trunkverbindungstyp schützen, wenn er TLS (Transport Layer Security) und Secure Real-Time Transport Protocol (SRTP) zum Verschlüsseln von Signalisierung und Mediendatenverkehr unterstützt. Wenn Sie eine SIP-Trunkverbindung nicht über das Internet für die Verwendung von TLS und SRTP konfigurieren können, wird dringend empfohlen, einen VPN-Tunnel zu verwenden, um eine sicherere Verbindung bereitzustellen. Wenden Sie sich an Ihren ITSP, um festzustellen, ob er Unterstützung für TLS mit SRTP bietet.

Auswählen eines Verbindungstyps

Der für Ihr Unternehmen geeignete Verbindungstyp für das SIP-Trunking richtet sich nach Ihren Anforderungen und Ihrem Budget.

• Für ein mittelgroßes oder größeres Unternehmen bietet ein MPLS-Netzwerk in der Regel den größten Nutzen. Dieser Netzwerktyp bietet die erforderliche Bandbreite zu einem günstigeren Preis als ein dediziertes privates Netzwerk.

• Große Unternehmen benötigen möglicherweise eine private Glasfaser- oder T1-Verbindung.

• Für ein kleines Unternehmen oder einen Zweigstellenstandort mit geringem Anrufvolumen ist das SIP-Trunking über das Internet möglicherweise die beste Wahl. Dieser Verbindungstyp wird jedoch nicht für mittelgroße oder größere Standorte empfohlen.

Codec-Unterstützung

Der Dienstanbieterproxy muss die folgenden Codecs unterstützen:

• G.711 A-Law (wird hauptsächlich außerhalb von Nordamerika eingesetzt)

• G.711 µ-Law (wird in Nordamerika eingesetzt)