Diagnosebericht in Lync Server 2013

 

Letzte Änderung: 07.02.2014

Der Diagnosebericht enthält Diagnose- und Problembehandlungsinformationen der fehlerhaften Sitzung. Er enthält sowohl die während einer fehlerhaften Sitzung berichtete Diagnose-ID als auch den Diagnoseheader. Die Diagnose-ID ist ein eindeutiger Bezeichner (in der Form eines Headers vom Typ „ms-diagnostics“) der an eine SIP-Nachricht angefügt wird, während der Diagnoseheader eine begleitende Beschreibung für die Diagnose-ID bietet. Der Bericht enthält möglicherweise auch wertvolle Details für die Problembehandlung, die der Reporting-Komponente bekannt sind. Beispielsweise:

• Der Vom PSTN-Gateway bereitgestellte Ursachecode, der den Fehler generiert hat. Wenn ein ausgehender Anruf im PSTN-Netzwerk fehlschlägt, wird automatisch ein ISDN-Benutzerpart (ISUP) generiert. Beispielsweise könnte ein PSTN-Gateway Ursache 34 senden, um anzugeben, dass kein Schaltkreis oder Kanal für den Abschluss des Anrufs verfügbar war.

• FQDN des Peers, Port und Winsock-Fehler für Verbindungsfehler.

• Namen, die für DNS-Auflösungsfehler ermittelt werden. Die DNS-Auflösung findet immer dann statt, wenn ein Client einen Namenserver kontaktiert und die IP-Adresse anfordert, die dem angegebenen Gerätenamen entspricht.

Zugreifen auf den Diagnosebericht

Auf den Diagnosebericht kann zugegriffen werden, indem Sie entweder im Detailbericht über Peer-to-Peer-Sitzungen in Lync Server 2013 oder im Konferenzdetailbericht auf die Metrik Diagnosebericht (Detail) klicken.

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Metriken

In der folgenden Tabelle sind die im Diagnosebericht enthaltenen Informationen für jeden Anruf aufgeführt.

Metriken des Diagnoseberichts

Name	Kann nach dieser Metrik sortiert werden?	Beschreibung
Berichtszeitpunkt	Nein	Datum und Uhrzeit der Aufzeichnung des Berichts.
Antwortcode	Nein	SIP-Antwortcode, der bei einem Sitzungsfehler gesendet wurde.
Anforderungstyp	Nein	Typ der fehlerhaften SIP-Anforderung. Beispielsweise: INVITE, BYE oder SERVICE.
Quelle	Nein	Ursache des Fehlers.
Von Benutzer-URI	Nein	SIP-Adresse des Benutzers, der die Sitzung initiiert hat.
Von Benutzeragent	Nein	Software, die vom Endpunkt des Benutzers, der die Sitzung initiiert hat, verwendet wird.
Diagnose-ID	Nein	Eindeutige ID (in der Form eines Headers vom Typ „ms-diagnostics“), die an eine SIP-Nachricht angehängt wird und oft nützliche Informationen für die Fehlerbehebung bereitstellt.
Inhaltstyp	Nein	Typ der fehlerhaften Medieninhalte. Ein gebräuchlicher Inhaltstyp ist beispielsweise Application/sdp. SDP (Session Description Protocol) ist ein Standardinternetprotokoll, das für Sitzungsankündigungen, Sitzungseinladungen und andere Formen von Einladungen für Multimediasitzungen verwendet wird.
Anwendung	Nein	Anwendung, die am Fehler beteiligt ist.
An Benutzer-URI	Nein	SIP-Adresse des Benutzers, der zur Sitzung eingeladen wurde.
Zeitpunkt des Beitritts für die Konferenz (ms)	Nein	Gesamtdauer (in Millisekunden), die der Benutzer benötigt, um an der Konferenz teilzunehmen.
Diagnoseheader	Nein	Beschreibung der Diagnose-ID.

Eine Liste der Diagnosefehler finden Sie auf der Kopfzeilenseite von Ms-Diagnostics.