Konfigurieren des Benutzerbereichs, den Anrufer über einen Satz mit UM-Wähleinstellungen erreichen können

 

Gilt für: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2012-07-23

Sie können angeben, welche Benutzer in der Lage sein sollen, weitergeleitete Anrufe oder Sprachnachrichten von Benutzern zu empfangen, die eine Teilnehmerzugriffsnummer anrufen. Standardmäßig ist die Option Benutzer in diesen Wähleinstellungen aktiviert. Sie können diese Einstellung ändern, um Anrufern die Übergabe von Anrufen oder das Senden von Sprachnachrichten an Benutzer in der globalen Adressliste (Global Address List, GAL), an eine bestimmte Durchwahl, an eine automatische UM-Telefonzentrale oder an eine bestimmte Gruppe von Benutzern in einer benutzerdefinierten Adressliste zu ermöglichen.

Möchten Sie wissen, welche anderen Verwaltungsaufgaben es im Zusammenhang mit UM-Wähleinstellungen gibt? Weitere Informationen finden Sie hier: Verwalten von UM-Wähleinstellungen.

Voraussetzungen

Ein Satz mit UM-Wähleinstellungen wurde erstellt. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen von UM-Wähleinstellungen.

Verwenden der Exchange-Verwaltungskonsole zum Konfigurieren des Bereichs der Benutzer, die Anrufer kontaktieren können

Bevor Sie dieses Verfahren ausführen können, müssen Ihnen die entsprechenden Berechtigungen zugewiesen werden. Informationen zu den von Ihnen benötigten Berechtigungen finden Sie unter "UM-Wähleinstellungen" im Thema Unified Messaging-Berechtigungen.

1. Navigieren Sie in der Konsolenstruktur zu Organisationskonfiguration > Unified Messaging.

2. Wählen Sie im Arbeitsbereich auf der Registerkarte UM-Wähleinstellungen die UM-Wähleinstellungen aus, die Sie verwalten möchten, und klicken Sie dann im Aktionsbereich auf Eigenschaften.

3. Klicken Sie auf der Seite Eigenschaften für die Wähleinstellungen auf die Registerkarte Funktionen.

4. Wählen Sie unter Anrufer können sich wenden an eine der folgenden Optionen aus:

   1. Benutzer in diesen Wähleinstellungen   Verwenden Sie diese Option, um es Anrufern, die eine Teilnehmerzugriffsnummer anrufen, zu ermöglichen, Benutzer in den der automatischen UM-Telefonzentrale zugeordneten Wähleinstellungen zu suchen und zu kontaktieren.

   2. Alle in der globalen Standardadressliste   Verwenden Sie diese Option, um es Anrufern, die eine Teilnehmerzugriffsnummer anrufen, zu ermöglichen, alle in der globalen Adressliste aufgelisteten Personen zu suchen und zu kontaktieren. Hierzu gehören alle postfachaktivierten Benutzer.

   3. Nur an diese Durchwahl   Verwenden Sie diese Option, um es Anrufern zu ermöglichen, eine Verbindung mit einer von Ihnen angegebenen Durchwahl herzustellen. Für die Durchwahl dürfen nur Ziffern verwendet werden. Die Anzahl der in diesem Feld definierten Ziffern muss der Anzahl von Ziffern in den Durchwahlnummern entsprechen, die in den UM-Wähleinstellungen konfiguriert sind.

   4. Nur an diese automatische Telefonzentrale   Verwenden Sie diese Option, um es Anrufern, die eine Teilnehmerzugriffsnummer anrufen, zu ermöglichen, eine Verbindung mit einer bestimmten automatischen Telefonzentrale herzustellen. Sie müssen die automatische Telefonzentrale erst erstellen, bevor Sie sie an dieser Stelle angeben können. Dies ermöglicht Anrufern, an eine andere automatische Telefonzentrale weitergeleitet zu werden. Die von Ihnen hier ausgewählte automatische Telefonzentrale kann sprachaktiviert oder nicht sprachaktiviert sein.

   5. Alle in dieser Adressliste   Verwenden Sie diese Option, um es Anrufern, die eine Teilnehmerzugriffsnummer anrufen, zu ermöglichen, Benutzer in einer festgelegten benutzerdefinierten Adressliste zu suchen und zu kontaktieren. Hierzu gehören alle postfachaktivierten Benutzer.

5. Klicken Sie auf OK, um Ihre Änderungen zu speichern.

Verwenden der Shell zum Konfigurieren des Bereichs der Benutzer, die Anrufer kontaktieren können

Bevor Sie dieses Verfahren ausführen können, müssen Ihnen die entsprechenden Berechtigungen zugewiesen werden. Informationen zu den von Ihnen benötigten Berechtigungen finden Sie unter "UM-Wähleinstellungen" im Thema Unified Messaging-Berechtigungen.

In diesem Beispiel wird der Bereich der Benutzer, die Anrufer in den UM-Wähleinstellungen mit dem Namen MyUMDialPlan kontaktieren können, auf die globale Adressliste festgelegt.

Set-UMDialPlan -Identity MyUMDialPlan -ContactScope 'GlobalAddressList' -UMAutoAttendant $null -AllowDialPlanSubscribers $false -AllowExtensions $false

In diesem Beispiel wird der Bereich der Benutzer, die Anrufer in den UM-Wähleinstellungen mit dem Namen MyUMDialPlan kontaktieren können, auf eine benutzerdefinierte Adressliste namens MyAddressList festgelegt.

Set-UMDialPlan -Identity MyUMDialPlan -ContactScope MyAddressList -AllowDialPlanSubscribers $false -AllowExtensions $false

Weitere Informationen zu Syntax und Parametern finden Sie unter Set-UMDialplan.

Weitere Aufgaben

Nachdem Sie den Bereich der Benutzer, die Anrufer kontaktieren können, konfiguriert haben, können Sie die folgenden Aufgaben ausführen:

• Aktivieren oder Deaktivieren der Anrufweiterleitung an die Benutzer eines Satzes mit UM-Wähleinstellungen

• Aktivieren oder Deaktivieren von Sendevorgängen für Sprachnachrichten für UM-Wähleinstellungen

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