Fehler und Ereignisse bei der UM-Anrufannahme
Gilt für: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007
Letztes Änderungsdatum des Themas: 2007-01-25
Microsoft Exchange Server 2007 Unified Messaging (UM) generiert in der Ereignisanzeige Anrufannahmeereignisse, sodass Sie die Leistung der Komponenten, Features und Dienste für die Anrufannahme überprüfen und Probleme behandeln können. Die Ereignisanzeige verfolgt die folgenden Arten von Ereignissen in der Reihenfolge ihrer Wichtigkeit:
Fehlerereignisse
Warnereignisse
Informationsereignisse
Fehler und Ereignisse bei der Anrufannahme
Tabelle 1 enthält eine Liste der Anrufannahmeereignisse, die Sie für die Problembehandlung und Überwachung von Unified Messaging verwenden können.
Tabelle 1 Anrufannahmeereignisse
| Ereignis-ID | Kategorie | Ereignistyp | Protokollierung | Wert oder Beschreibung | Klasse |
|---|---|---|---|---|---|
1004 |
UMCore |
Informationen |
LogAlways |
Es ist ein Anruf mit den folgenden Parametern eingegangen: Teilnehmer: "%1", angerufener Teilnehmer: "%2", Umleitungsinformationen: "%3", Anruf-ID "%4". |
Anrufannahme |
1006 |
UMCore |
Informationen |
LogAlways |
Der Unified Messaging-Server hat einen Anruf von "%1" mit der Benutzerdurchwahl "%2" und der Anruf-ID "%3" angenommen. |
Anrufannahme |
1021 |
UMCore |
Warnung |
LogAlways |
Der Unified Messaging-Server hat einen eingehenden Anruf mit der ID "%1" zurückgewiesen. Ursache: "%2" |
Anrufannahme |
1081 |
UMCore |
Warnung |
LogAlways |
Der Unified Messaging-Server konnte einen eingehenden Anruf für Benutzer "%1" während des Anrufs mit der ID "%2" nicht entgegennehmen, da ein Hub-Transport-Server gegenwärtig belegt oder nicht verfügbar ist. Vergewissern Sie sich zum Beheben des Fehlers, dass mindestens ein Hub-Transport-Server am gleichen Active Directory-Standort wie der Unified Messaging-Server installiert und dass ein Hub-Transport-Server verfügbar ist. |
Anrufannahme |
1082 |
UMService |
Fehler |
LogAlways |
Der Unified Messaging-Server konnte keine Nachrichten an einen Hub-Transport-Server übermitteln, da kein Hub-Transport-Server verfügbar ist, um die Anforderung mit der UM-Headerdatei "%1" zu verarbeiten. Vergewissern Sie sich, dass sich ein Hub-Transport-Server am gleichen Active Directory-Standort wie der UM-Server befindet. Stellen Sie darüber hinaus sicher, dass der Microsoft Exchange-Transportdienst auf dem Hub-Transport-Server gestartet wurde. |
Anrufannahme |
1109 |
UMCore |
Warnung |
LogAlways |
Der Unified Messaging-Server hat einen eingehenden Anruf mit einer ungültigen Durchwahl "%1" für den UM-Wählplan "%2" empfangen. Die Anruf-ID lautet "%3". |
Anrufannahme |
1146 |
UMCore |
Warnung |
LogAlways |
Der Unified Messaging-Server war nicht in der Lage, die Anrufer-ID "%1" anhand eines Benutzers in Active Directory oder eines persönlichen Kontakts aufzulösen, bevor versucht wurde, die Sprachnachricht an den Hub-Transport-Server zu übermitteln. Der Empfänger der Nachricht war "%2". Weitere Informationen: "%3" |
Anrufannahme |
1153 |
UMCore |
Informationen |
LogAlways |
Der Unified Messaging-Server hat eine unvollständige Anzahl von Ziffern für die Durchwahlnummer mit der ID "%1" erhalten. Die Anzahl der empfangenen Ziffern betrug "%2". Dies entspricht nicht der Anzahl der Ziffern, die im Wählplan "%3" konfiguriert wurden ("%4"). Da die Anzahl der Ziffern nicht der im Wählplan konfigurierten Nummer entspricht, sendet der Unified Messaging-Server diesen Anruf an die Wählplan-Pilotnummer. |
Anrufannahme |
1169 |
UMCore |
Warnung |
LogAlways |
Der Benutzer mit der Durchwahl "%1" ist nicht für Unified Messaging aktiviert. |
Anrufannahme |
1170 |
UMCallData |
Informationen |
LogAlways |
Anrufdaten: %1 |
Anrufannahme |
Weitere Informationen
Weitere Informationen zu Leistungsobjekten und -indikatoren für Unified Messaging finden Sie unter Leistungsindikatorreferenz für Unified Messaging.
Weitere Informationen zur Behandlung von Problemen mit Unified Messaging-Servern finden Sie unter Unified Messaging-Serverprobleme.
Weitere Informationen zu anderen Fehlern und Ereignissen für Unified Messaging finden Sie unter Fehler- und Ereignisreferenz für Unified Messaging.