Problembehandlung bei Communications Server 2007 R2 Attendant
Letztes Änderungsdatum des Themas: 2009-04-02
In diesem Artikel finden Sie Hilfe bei der Behandlung bekannter Probleme mit Office Communications Server 2007 R2 Attendant. Suchen Sie zuerst nach dem Fehler und einer Beschreibung dazu in der folgenden Listen, und wenden Sie dann die Lösung an.
Fehlermeldung, die besagt, dass Microsoft .NET Framework 3.5 nicht auf dem Computer installiert ist, obwohl es installiert ist.
Problem: Installationsfehler, da die Fehlermeldung besagt, dass Microsoft .NET Framework 3.5 nicht auf dem Computer installiert ist, obwohl es installiert ist.
Lösung: Deinstallieren Sie Microsoft .NET Framework 3.5, starten Sie den Computer neu, und installieren Sie Microsoft .NET Framework 3.5 dann erneut. Installieren Sie anschließend Communications Server 2007 R2 Attendant. Wenn die Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird, überprüfen Sie die Version der Datei PresentationFramework.dll mithilfe des Windows-Explorers, um die Eigenschaften der Datei zu prüfen:
%SYSTEMDRIVE%\Programme\Reference Assemblies\Microsoft\Framework\v3.0\PresentationFramework.dll
Wenn es sich um eine frühere Version als 3.0.6920.1109 handelt, kann diese Datei während der Installation von .NET Framework 3.5 nicht aktualisiert werden. Wenn das Problem durch die erneute Installation von .NET Framework 3.5 nicht behoben wird, überprüfen Sie die Protokolldateien der .NET Framework 3.5-Installation, oder wenden Sie sich an den Microsoft-Kundendienst und Support.
Office Communications Server 2007 R2 Attendant wird von Office Communications Server 2007 nicht unterstützt.
Problem: Die umfassenden Features von Office Communications Server 2007 R2 Attendant sind nur unter Office Communications Server 2007 R2 verfügbar. Es muss verhindert werden, dass sich Office Communications Server 2007 2 Attendant bei Office Communications Server 2007 anmeldet.
Lösung: Verwenden Sie den Clientversionsfilter in Office Communications Server 2007, um zu verhindern, dass sich Office Communications Server 2007 R2 Attendant-Clients bei Office Communications Server 2007 anmelden. Weitere Informationen erhalten Sie im Microsoft Office Communications Server 2007 – Administratorhandbuch.
Die Installation einer älteren Version von Office Communicator auf einem Computer, auf dem zuvor Office Communications Server Attendant installiert wurde, wird nicht unterstützt.
Problem: Nach der Installation von Office Communications Server 2007 R2 Attendant dürfen Sie keine früheren Versionen von Office Communicator auf demselben Computer installieren. Es gibt einige bekannte Probleme bei der Installation von Office Communicator 2005 oder Office Communicator 2007, wenn zuvor Office Communications Server Attendant deinstalliert wurde. Dazu zählen unter anderem Probleme mit akustischen Signalen und der Anrufweiterleitung.
Lösung: Dieses Problem kann nicht umgangen werden.
Office Communications Server 2007 R2 Attendant unterstützt kein Video.
Problem: Office Communications Server 2007 R2 Attendant unterstützt kein Video.
Lösung: Verwenden Sie Office Communicator 2007 R2, wenn Sie die Videofunktion benötigen.
Die Ausweitung von Office Communications Server 2007 R2 Attendant auf Live Meeting wird nicht unterstützt.
Problem: Die Ausweitung einer Konferenz von Office Communications Server 2007 R2 Attendant auf den Live Meeting-Client wird nicht unterstützt.
Lösung: Wenn Sie mit Live Meeting eine Besprechung abhalten möchten, verwenden Sie Office Communicator oder den Live Meeting-Client.
Office Communications Server 2007 R2 Attendant unterstützt keine Dateifreigabe.
Problem: In Office Communications Server 2007 R2 Attendant wird das Senden oder Empfangen von Dateien nicht unterstützt.
Lösung: Verwenden Sie Office Communicator, wenn Sie Dateien senden oder empfangen möchten.
Office Communications Server 2007 R2 Attendant unterstützt keine Kopplung mit Office Communicator 2007 Phone Edition.
Problem: Eine Kopplung von Office Communications Server 2007 R2 Attendant mit Office Communicator 2007 Phone Edition wird nicht unterstützt. Wenn Sie Office Communications Server Attendant auf einem Computer installieren, kann kein Unified Communications-Programm auf diesem Computer, einschließlich Office Communicator 2007 R2, mit Office Communicator 2007 Phone Edition gekoppelt werden.
Lösung: Wenn Sie eine Kopplung mit Office Communications Server 2007 Phone Edition benötigen, entfernen Sie Office Communications Server 2007 R2 Attendant, und installieren Sie Office Communicator 2007 R2.
Office Communications Server 2007 R2 Attendant unterstützt keine parallele Anwesenheit an mehreren Orten mit Office Communicator 2007 Phone Edition.
Problem: In Office Communications Server 2007 R2 Attendant kann sich ein einzelner Benutzer nicht bei Office Communicator 2007 Phone Edition und Office Communications Server Attendant gleichzeitig anmelden.
Lösung: Wenn Sie sich gleichzeitig bei beiden Clients als derselbe Benutzer anmelden möchten, entfernen Sie Communications Server 2007 R2 Attendant, und installieren Sie Office Communicator 2007 R2.
Rich-HTML-Sofortnachrichten und Freihand sind nicht verfügbar, wenn Office Communications Server Attendant und Office Communicator auf demselben Computer installiert werden.
Problem: Wenn Office Communications Server 2007 R2 Attendant und Office Communicator 2007 R2 auf demselben Computer installiert werden, können Sie Freihand und Rich-HTML-Inhalt in Sofortnachrichten (Instant Messaging, IM) in Office Communicator 2007 R2 nicht verwenden.
Lösung: Entfernen Sie Communications Server 2007 R2 Attendant.