Unterstützung von Einwahlkonferenzen

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2009-07-20

In diesem Thema werden die Voraussetzungen und Anforderungen für die Bereitstellung von Einwahlkonferenzen sowie der allgemeine Bereitstellungsprozess erläutert.

Featurekomponenten

Für das Feature für Einwahlkonferenzen von Office Communications Server 2007 R2 sind keine eigenen Komponenten erforderlich. Sie müssen jedoch die folgenden Komponenten bereitstellen, bevor Sie die Unterstützung für Einwahlkonferenzen konfigurieren können:

• Office Communications Server 2007 R2 Enterprise Edition oder Standard Edition
• Der Anwendungsserver, der bei der Bereitstellung von Office Communications Server 2007 R2 automatisch installiert wird
• Die Unified Communications-Anwendungen Konferenzzentrale und Konferenzankündigungsdienst
• Die Version 2007 R2 des Office Communicator Web Access-Servers
• Vermittlungsserver von Office Communications Server 2007 R2
• Ein Basismediengateway eines Drittanbieters
• Konferenz-Add-In für Microsoft Office Outlook

Voraussetzungen für die Bereitstellung

Sie müssen verschiedene Serverrollen, Features, Richtlinien und Anwendungen in Ihrer Organisation bereitstellen, damit Einwahlkonferenzen in Ihrer Organisation unterstützt werden. Benutzer des Telefonfestnetzes (PSTN) können sich erst in Konferenzen einwählen, wenn der Bereitstellungsprozess für Einwahlkonferenzen abgeschlossen wurde.

Hinweis:
Der Bereitstellungs- und Konfigurationsprozess für Office Communications Server, der Communicator Web Access-Server und der Vermittlungsserver werden in diesem Thema angesprochen, um auf notwendige Hintergrundinformationen einzugehen. Die Planungs- und Bereitstellungsinformationen für diese Server werden jedoch ausführlich in anderen Abschnitten dieser Dokumentation beschrieben.

Office Communications Server

Für Einwahlkonferenzen müssen Sie Office Communications Server, einschließlich der Unified Communications-Anwendungen Konferenzzentrale und Konferenzankündigungsdienst, intern bereitstellen. Stellen Sie vor dem Bereitstellen eines Office Communications Server Enterprise Edition-Pools oder eines Standard Edition-Servers sicher, dass die von Ihnen verwendete IT-Infrastruktur sowie Ihr Netzwerk und Ihre Systeme die Infrastrukturanforderungen erfüllen, die in den Infrastrukturanforderungen an Office Communications Server beschrieben sind.

Installieren und aktivieren Sie die Konferenzzentrale und die Anwendungen Konferenzzentrale und Konferenzankündigungsdienst. Führen Sie dazu folgende Aktionen aus:

• Wenn die Konferenzzentrale und der Konferenzankündigungsdienst in einem Enterprise-Pool bereitgestellt werden, erstellen Sie den Pool, konfigurieren Sie ihn danach, und fügen Sie dem Pool einen Server hinzu, wie unter Erstellen des Pools, Konfigurieren des Pools und der Anwendungen und Hinzufügen von Servern zum Pool beschrieben.
• Wenn die Konferenzzentrale und der Konferenzankündigungsdienst auf einem Standard Edition-Server bereitgestellt werden, installieren Sie einen Server, wie unter Installieren des Standard Edition-Servers beschrieben.

Es können nur die gewünschten oder alle Unified Communications-Anwendungen während der Poolkonfiguration oder dem Serverinstallationsprozess aktiviert werden. Wenn Sie die Konferenzzentrale und den Konferenzankündigungsdienst nicht während der erstmaligen Bereitstellung von Office Communications Server 2007 R2 aktivieren, können Sie dies später nachholen, indem Sie die folgenden Aktionen ausführen:

• Führen Sie in einem Enterprise-Pool die Aufgabe Hinzufügen von Servern zum Pool erneut aus.
• Führen Sie auf einem Standard Edition-Server die Aufgabe Konfigurieren des Standard Edition-Servers erneut aus.
• Führen Sie im Office Communications Server 2007 R2-Snap-In den Assistenten zum Aktivieren von Anwendungen wie unter Aktivieren einer Anwendung beschrieben aus.

Der Installations- und Aktivierungsprozess für alle Unified Communications-Anwendungen – einschließlich der Anwendungen Konferenzzentrale und Konferenzankündigungsdienst, die für Einwahlkonferenzen erforderlich sind – sind in die Installations- und Poolkonfigurationsprozesse des Front-End-Servers von Office Communications Server integriert.

Communicator Web Access

Nach Office Communications Server müssen Sie außerdem Communicator Web Access bereitstellen. Stellen Sie vor der Bereitstellung von Communicator Web Access sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur, das Netzwerk und die Systeme die unter Infrastrukturanforderungen an Office Communications Server beschriebenen Infrastrukturvoraussetzungen erfüllen.

Die Webseite Einwahlkonferenzen wird von Communicator Web Access gehostet und standardmäßig auf dem Communicator Web Access-Server installiert. Auf der Webseite Einwahlkonferenzen können Benutzer Konferenzzugangsnummern anzeigen, die ihnen zugewiesenen Konferenzinformationen anzeigen bzw. ändern oder ihre persönlichen Identifikationsnummern (PINs) anzeigen oder ändern. Sie müssen mindestens einen internen virtuellen Server bereitstellen und die URL für diesen Server veröffentlichen. Optional können Sie außerdem einen externen virtuellen Server bereitstellen und diesen veröffentlichen, um den Zugriff auf die Webseite Einwahlkonferenzen von außerhalb der Firewall Ihrer Organisation zu ermöglichen. Wenn Sie einen externen virtuellen Server bereitstellen und veröffentlichen, wird den Benutzern standardmäßig die Webseite Einwahlkonferenzen auf dem externen virtuellen Server angezeigt, falls sie sich über einen Link in einer Besprechungseinladung anmelden, der vom Konferenz-Add-In für Microsoft Office Outlook erstellt wurde.

Enterprise-VoIP

Die Konferenzzentrale ist dafür ausgelegt, standardmäßig die Komponenten und Features von Enterprise-VoIP zu verwenden. Sie können die Unterstützung für Einwahlkonferenzen in Ihrer Organisation jedoch unabhängig davon konfigurieren, ob Sie Enterprise-VoIP für Office Communications Server 2007 R2 bereitgestellt haben oder nicht. Stellen Sie vor der Bereitstellung von Enterprise-VoIP-Komponenten oder -Features sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur, das Netzwerk und die Systeme die unter Anforderungen für die Bereitstellung von Enterprise-VoIP beschriebenen Infrastrukturvoraussetzungen erfüllen.

Für Einwahlkonferenzen müssen mindestens folgende Enterprise-VoIP-Bereitstellungsaufgaben ausgeführt werden:

• Erstellen Sie mindestens ein Standortprofil mit Normalisierungsregeln zum Routen der Anrufe der Konferenzzentrale.
• Konfigurieren Sie eine globale Richtlinie, um anzugeben, dass die Einwahlkonferenzunterstützung zu Besprechungen hinzugefügt werden kann, und um anzugeben, ob anonyme Benutzer an allen Konferenztypen teilnehmen dürfen.
• Stellen Sie einen Vermittlungsserver bereit, um Anrufe über das öffentliche Telefonfestnetz (Public Switched Telephone Network, PSTN) weiterzuleiten.
• Stellen Sie ein Basismediengateway bereit, oder konfigurieren Sie den Vermittlungsserver, um SIP-Trunking durchzuführen.

Wenn Sie anstelle von SIP-Trunking ein Mediengateway verwenden, müssen Sie auch das Mediengateway mit mindestens einer DID-Telefonnummer (Direct Inward Dialing) konfigurieren, die als Konferenzzugangsnummer dienen kann. Zusätzlich müssen die Benutzerkonten mit einer normalisierten Telefonnummer konfiguriert werden.

Ausführliche Informationen zum Konfigurieren von Standortprofilen finden Sie unter Schritt 2: Standortprofile erstellen in der Dokumentation zur Bereitstellung von Enterprise-VoIP.

Ausführliche Informationen zum Bereitstellen eines Vermittlungsservers finden Sie unter Schritt 5: Vermittlungsserver bereitstellen in der Dokumentation zur Bereitstellung von Enterprise-VoIP.

Ausführliche Informationen zum Bereitstellen und Konfigurieren eines Mediengateways finden Sie in der Dokumentation des Herstellers Ihres Mediengateways.

Ausführliche Informationen zum Bereitstellen von SIP-Trunking finden Sie unter Bereitstellen von SIP Trunking in der Dokumentation zur Bereitstellung der Konferenzzentrale und unter Konfigurieren eines Vermittlungsservers in der Dokumentation zur Bereitstellung von Enterprise-VoIP.

Konferenzzentrale

Auch wenn die Konferenzzentrale bei der Bereitstellung von Office Communications Server installiert und aktiviert wird, können Sie die meisten Einstellungen der Konferenzzentrale erst konfigurieren, nachdem bestimmte Komponenten von Enterprise-VoIP bereitgestellt wurden. Deshalb wird empfohlen, alle Einstellungen der Konferenzzentrale zu konfigurieren, nachdem die Features von Enterprise-VoIP bereitgestellt wurden, wie zuvor in diesem Thema beschrieben.

Sie müssen in den Einstellungen der Konferenzzentrale mindestens eine Konferenzzugangsnummer konfigurieren, einschließlich der zugehörigen Einstellungen für jede Nummer, wie Anzeigename, zugewiesener Pool, unterstützte Sprachen und das zu verwendende Standortprofil.

Ausführliche Informationen zum Konfigurieren der Konferenzzentrale finden Sie unter Configuring Conferencing Attendant.

Optionale Bereitstellungsprozesse

Nach Abschluss der zuvor in diesem Thema beschriebenen Vorgänge werden die Funktionen zur Unterstützung von Einwahlkonferenzen bereitgestellt. Sie können die in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgehensweisen abschließen, um den Benutzern von Einwahlkonferenzen zusätzliche Funktionalität zur Verfügung zu stellen.

Konferenz-Add-In für Microsoft Office Outlook

Das Konferenz-Add-In für Outlook ermöglicht Benutzern, Konferenzen mit Unterstützung von Einwahlkonferenzen zu planen. Ohne dieses Add-In können Benutzer Einwahlkonferenzen spontan nutzen oder manuell Besprechungseinladungen erstellen, in denen die Konferenzzugangsnummern und ihre persönlichen Einwahlkonferenzinformationen enthalten sind.

Sie können das Add-In jederzeit für Clientcomputer bereitstellen. Es wird jedoch empfohlen, das Add-In erst dann bereitzustellen, wenn die weiter oben in diesem Thema beschriebenen Bereitstellungsschritte abgeschlossen sind.

E-Mail-Ankündigung

Sie können den Bereitstellungsvorgang für Einwahlkonferenzen optional abschließen, indem Sie den Benutzern die Unterstützung von Einwahlkonferenzen ankündigen. Zu diesem Zweck können Sie die Willkommens-E-Mail für Einwahlkonferenzen anpassen, die in der Dokumentation zu Office Communications Server 2007 R2 enthalten ist.

Sie können die E-Mail-Ankündigung jederzeit an die Benutzer senden. Es wird jedoch empfohlen, die Unterstützung von Einwahlkonferenzen erst dann anzukündigen, wenn die weiter oben in diesem Thema beschriebenen Bereitstellungsschritte abgeschlossen sind.

Portanforderungen

Die Bereitstellung von Unified Communications-Anwendungen ist in den Bereitstellungsprozess von Office Communications Server 2007 R2 integriert. Aus diesem Grund unterscheiden sich die Anforderungen zum Bereitstellen des Anwendungsservers und zum Installieren der Anwendungen nicht von den Anforderungen zum Konfigurieren eines Pools und Hinzufügen eines Front-End-Servers oder zum Installieren eines Standard Edition-Servers in Office Communications Server 2007 R2. Die Anwendungen verwenden jedoch unterschiedliche SIP-Standardüberwachungsports. Wenn ein System zum Lastenausgleich verwendet wird, stellen Sie sicher, dass dieses mit den Ports konfiguriert ist, die von den im Pool ausgeführten Anwendungen verwendet werden.

Folgendes ist die Standardportzuweisung für die Anwendungen Konferenzzentrale und Konferenzankündigungsdienst.

Tabelle 1. Anwendungsüberwachungsports

Anwendung	Port
Konferenzzentrale	5072
Konferenzankündigungsdienst	5073

Hinweis:
Alle Instanzen derselben Anwendung in einem Pool verwenden denselben SIP-Überwachungsport.

Ausführliche Informationen zu den Berechtigungen, die zum Konfigurieren eines Pools erforderlich sind, finden Sie im Thema Konfigurieren des Pools und der Anwendungen in der Office Communications Server-Dokumentation.

Ausführliche Informationen zu den Berechtigungen, die zum Installieren und Aktivieren des Front-End-Servers erforderlich sind, finden Sie im Thema Hinzufügen von Servern zum Pool in der Dokumentation zur Bereitstellung von Office Communications Server. Ausführliche Informationen zu den Berechtigungen, die zum Installieren und Aktivieren des Standard Edition-Servers erforderlich sind, finden Sie im Thema Installieren des Standard Edition-Servers in der Dokumentation zur Bereitstellung von Office Communications Server.

Ausführliche Informationen zu den Software- und Hardwareanforderungen für Server und Client sowie zu den Anforderungen für das System zum Lastenausgleich, das zur Bereitstellung eines Front-End-Servers von Office Communications Server erforderlich ist, finden Sie unter Infrastrukturanforderungen an Office Communications Server.

Bereitstellungsprozess

Führen Sie also die folgenden Schritte aus, damit Einwahlkonferenzen unterstützt werden.

Tabelle 2. Bereitstellungsvorgang für Einwahlkonferenzen

Phase	Schritte	Berechtigungen	Dokumentation.
Installieren und Aktivieren von Office Communications Server 2007 R2	Alle Unified Communications-Anwendungen und der Anwendungsserver werden standardmäßig installiert. Bei einer Enterprise Edition-Bereitstellung aktivieren Sie die Anwendungen Konferenzzentrale und Konferenzankündigungsdienst während der Poolkonfiguration. Bei einer Standard Edition-Bereitstellung aktivieren Sie die Anwendungen Konferenzzentrale und Konferenzankündigungsdienst während der Serverinstallation.	Gruppe Administratoren Gruppe RTCUniversalServerAdmins Gruppe Domänen-Admins	Office Communications Server 2007 R2-Bereitstellungsvorgang: Konfigurieren des Pools und der Anwendungen (in einer Enterprise Edition-Bereitstellung) Hinzufügen von Servern zum Pool (in einer Enterprise Edition-Bereitstellung) Installieren des Standard Edition-Servers (in einer Standard Edition-Bereitstellung)
Installieren, aktivieren und konfigurieren Sie die 2007 R2-Version des Microsoft Office Communicator Web Access-Servers.	Installieren Sie den Communicator Web Access-Server als Host der Webseite für Einwahlkonferenzen, damit Benutzer ihre persönliche Identifikationsnummer (PIN) und Informationen zu Konferenzen verwalten können. Die Webseite für Einwahlkonferenzen wird bei der Installation des Communicator Web Access-Servers standardmäßig installiert. Veröffentlichen Sie Communicator Web Access-URLs, damit Benutzer auf die Webseite Einwahlkonferenzen zugreifen können. Installieren Sie Communicator Web Access. Aktivieren Sie Communicator Web Access. Erstellen Sie einen internen virtuellen Server. Veröffentlichen Sie Communicator Web Access-URLs.	Gruppe Administratoren Gruppe Domänen-Admins	Installieren und Aktivieren von Communicator Web Access Erstellen eines virtuellen Communicator Web Access-Servers Veröffentlichen von Communicator Web Access-URLs
Bei Bedarf können Sie den Remotebenutzerzugriff auf Communicator Web Access zulassen.	Lassen Sie den Zugriff auf die Webseite Einwahlkonferenzen von außerhalb der Firewall Ihrer Organisation zu. Erstellen Sie einen externen virtuellen Server. (Optional) Verwenden Sie einen Reverseproxy, um Communicator Web Access für Remotebenutzer zu veröffentlichen.	Gruppe Administratoren Gruppe Domänen-Admins	Installieren und Aktivieren von Communicator Web Access Erstellen eines virtuellen Communicator Web Access-Servers Verwenden eines Reverseproxys zum Ermöglichen des Remotebenutzerzugriffs
Testen Sie die Webseite Einwahlkonferenzen.	Melden Sie sich über den URI <ui xml:space="preserve">https://<FQDN des internen CWA-Servers>/dialin</ui> auf der Webseite <ui xml:space="preserve">Einwahlkonferenzen</ui> und, falls Remotebenutzerzugriff aktiviert ist, unter <ui xml:space="preserve">https://<FQDN des externen CWA-Servers>/dialin</ui> an..	Office Communications Server 2007 R2-Benutzer	Testen der Website
Erstellen Sie mindestens ein Standortprofil, und weisen Sie dann Standardstandortprofile zu.	Erstellen Sie Standortprofile mit Normalisierungsregeln, die Anrufe der Konferenzzentrale weiterleiten und der Konferenzzentrale ermöglichen, eine auf PINs basierende Benutzerauthentifizierung durchzuführen. Weisen Sie dann jedem Pool ein Standardstandortprofil zu. Beschreibungen von Standortprofilen werden verwendet, um Regionen für Konferenzzugangsnummern anzugeben.	Gruppe RTCUniversalServerAdmins	Enterprise-VoIP-Bereitstellung: Schritt 2: Standortprofile erstellen Schritt 4: Standortprofil zu einem Pool zuweisen
(Optional) Überprüfen oder ändern Sie die Anforderungen an Benutzer-PINs.	Geben Sie die PIN-Mindestlänge, die maximale Anzahl an Eingabeversuchen und den PIN-Ablauf an.	Gruppe RTCUniversalServerAdmins	Configure Dial-in Conferencing PIN Settings
Konfigurieren Sie eine globale Richtlinie als Unterstützung von Einwahlkonferenzen.	Konfigurieren Sie unter Office Communications Server-Global die Einstellungen auf der Registerkarte Besprechungen, um Folgendes durchzuführen: Geben Sie an, ob Benutzer anonyme Teilnehmer zu Konferenzen oder Besprechungen einladen können. Erstellen Sie eine globale Richtlinie, die die Unterstützung von PSTN-Einwahlkonferenzen ermöglicht, und weisen Sie sie zu.	Gruppe RTCUniversalServerAdmins	Konfigurieren einer globalen Richtlinie als Unterstützung von Einwahlkonferenzen
Stellen Sie einen Vermittlungsserver bereit.	Stellen Sie einen Vermittlungsserver bereit, um Anrufe über das öffentliche Telefonfestnetz (Public Switched Telephone Network, PSTN) weiterzuleiten.	Gruppe RTCUniversalServerAdmins	Enterprise-VoIP-Bereitstellung, Schritt 5: Vermittlungsserver bereitstellen
Stellen Sie ein Basismediengateway eines Drittanbieters bereit. ODER Konfigurieren Sie den Vermittlungsserver für das SIP-Trunking.	Stellen Sie ein Mediengateway für die Verknüpfung mit dem PSTN-System bereit: ODER Konfigurieren Sie den Vermittlungsserver, um eine Verbindung zu einem Dienstanbieter herzustellen, der PSTN-Aufnahme und -Beendigung bereitstellt (wird auch als "SIP-Trunking" bezeichnet).	Gruppe RTCUniversalServerAdmins (für die Konfiguration des Vermittlungsservers) Administrator des SIP-Trunking-Anbieters	Dokumentation des Herstellers Ihres Mediengateways, wenn Sie ein Mediengateway bereitstellen ODER Bereitstellen von SIP Trunking, falls Sie SIP-Trunking bereitstellen Konfigurieren eines Vermittlungsservers, falls Sie SIP-Trunking bereitstellen
Konfigurieren Sie das Mediengateway Ihrer Organisation, um Einwahlkonferenzen zu unterstützen.	Konfigurieren Sie das Mediengateway mit einer oder mehreren DID-Telefonnummern (Direct Inward Dialing), die als Konferenzzugangsnummern verwendet werden.	Administrator auf dem Mediengateway	Dokumentation des Herstellers Ihres Mediengateways
Konfigurieren Sie die Konferenzzentrale.	Konfigurieren Sie Konferenzzugangsnummern und -einstellungen.	Gruppe RTCUniversalServerAdmins	Configuring Conferencing Attendant
Aktivieren Sie die Planung der Einwahlkonferenzen.	Stellen Sie das Live Meeting-Add-In für Microsoft Office Outlook bereit, um Benutzern das Planen von Konferenzen mit Unterstützung von Einwahlkonferenzen zu ermöglichen.	Gruppe Administratoren	Bereitstellen des Live Meeting-Add-Ins für Microsoft Office Outlook
Konfigurieren Sie die Eigenschaften von Benutzerkonten.	Konfigurieren Sie unter Telefonieoptionen die Einstellung Anschluss-URI für Benutzerkonten mit einer eindeutig normalisierten Telefonnummer.	Gruppe RTCUniversalUserAdmins (für die Konfiguration von Benutzerkonten) Gruppe Domänen-Admins für die Konfiguration von normalisierten Telefonnummern in Active Directory-Domänendiensten (AD DS)	Konfigurieren von Benutzern
Konfigurieren Sie statische Routen.	Konfigurieren Sie für jeden Pool eine statische Route, um Anrufe bei der Konferenzzentrale an den Vermittlungsserver weiterzuleiten und Communicator Web Access-Benutzern zu ermöglichen, per PSTN-Anwahl an Einwahlkonferenzen teilzunehmen.	Gruppe Administratoren Gruppe RTCUniversalServerAdmins	Konfigurieren statischer Routen für Communicator Web Access-Benutzer Konfigurieren von Audiokonferenzen für Communicator Web Access
Laden Sie Benutzer zu Einwahlkonferenzen ein.	Passen Sie die Willkommens-E-Mail für Einwahlkonferenzen an, die in der Office Communications Server 2007 R2-Dokumentation enthalten ist, und senden Sie die E-Mail-Nachricht an die Benutzer.	Gruppe Administratoren	Einladen von Benutzern zu Einwahlkonferenzen

Siehe auch

Konzepte

Neues Feature für Einwahlkonferenzen
Einwahlkonferenzen