Vertriebsdokumentationsentitäten
Veröffentlicht: Januar 2017
Gilt für: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online
Ein Vertriebsdokumentationselement ist die Grundeinheit der Marketingenzyklopädie in Microsoft Dynamics 365. Beispielsweise kann eine Unternehmenseinheit entscheiden, einen Artikel über ein bestimmtes Produkt zu erstellen. Der Artikel kann mehrere Vertriebsdokumentationselemente (Vertriebsanlagen) enthalten, wie eine Broschüre, detaillierte Spezifikationen und eine CAD-Datei, zusammen mit entsprechenden Suchbegriffen, wie etwa "Schraube" oder "Edelstahl". Jedes PC-kompatible Dateiformat kann zu einem Artikel in der Marketingenzyklopädie hochgeladen und an ihn angehängt werden. Bestimmte Suchbegriffe können für jedes Element angegeben werden.
Sie können die Vertriebsdokumentationsverwaltungsentitäten verwenden, um ein zentrales Repository für die Vertriebsinformationen Ihrer Organisation zu erstellen (in der Form von Vertriebsdokumentationselementen (Vertriebsanhängen)), das die Online- und Offline-Verteilung von Informationen für Benutzer erleichtert. Vertriebsdokumentation kann in Kategorien und Typen organisiert werden, um einfachere Verwaltung und Suchen bereitzustellen.Microsoft Dynamics 365 unterstützt auch einen Themenmanager und eine Wissensdatenbank.
Einem Vertriebsdokumentationsdatensatz können mehrere Vertriebsdokumentationselemente (Vertriebsanlagen) in verschiedenen Formaten angehängt werden, wie etwa .doc, .pub, oder .pdf. Ein Element kann nicht zwischen Datensätzen für die Vertriebsdokumentation freigegeben werden.
Vertriebsdokumentationsdatensätze können auch an Mitbewerber und Produkte (Ihre und die Ihrer Mitbewerber) angehängt werden.
Die wesentlichen Vorgänge, die in der Marketingenzyklopädie unterstützt werden, sind:
Erstellt ein Vertriebsdokumentationselement
Anzeige eines Vertriebsdokumentationselements
Bearbeiten eines Vertriebsdokumentationselements
Löschen eines Vertriebsdokumentationselements
Suche nach einem Vertriebsdokumentationselement
Hochladen einer Anlage und Anfügen an ein Vertriebsdokumentationselement
Sie können eine durchsuchbare Marketingsenzyklopädie für die Speicherung unterschiedlicher Vertriebs- und Marketingdokumente erstellen. Diese könnte beispielsweise Folgendes enthalten:
Produktinformationen
Präsentationen und Broschüren
Richtlinien und Vorgehensweisen
Vertriebsdokumentation
Whitepapers
Mitbewerberinformationen
Preislisten
Jahresberichte
Handbücher
In diesem Abschnitt
SalesLiterature-Entitätsmeldungen und Methoden
Entitätsmeldungen und Methoden SalesLiteratureItem (Vertriebsanlage)
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