Wie kann ich ...

Artikel
09/22/2017

Veröffentlicht: Januar 2017

Gilt für: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

Microsoft Dynamics 365 (online und lokal) bietet zahlreiche Optionen, die Ergebnisse zu erzielen, die Sie benötigen. Aber wie können Sie ins kalte Wasser springen und die ersten Schritte unternehmen? Dieses Thema enthält Informationen über einige, bestimmte Hauptaufgaben und wie sie Sie erfüllen können. Sie erhalten eine Anleitung von höchster Stufe mit Anweisungen dazu, wo Sie die Details finden können, die Sie benötigen.

In diesem Thema

Probieren Sie eine Umgebung aus

Schulung suchen

Benutzerdefinierte Tabellen und Felder erstellen

Automatisieren von Geschäftsprozessen

Schreiben von Skripts für Formulare

Erstellen einer mobilen Anwendung, die Daten in Microsoft Dynamics 365 verwendet

Erstellen einer Windows-Client-Anwendung, die Daten in Microsoft Dynamics 365 verwendet

Callcenter-Anwendungen erstellen

Probieren Sie eine Umgebung aus

Wenn Sie lediglich eine Umgebung möchten, um dort mit dem Lernen anzufangen, registrieren Sie sich einfach für eine kostenlose 30-Tage-Testversion bei Microsoft Dynamics 365 an.

Wenn Sie nach etwas Langfristigerem suchen oder wenn Sie speziell die lokale Version verwenden möchten, können Sie den lokalen Microsoft Dynamics CRM Server 2016 herunterladen. Beim Setup haben Sie die Möglichkeit, einen kommerziellen Schlüssel bereitzustellen oder Sie können einen der Product Keys verwenden, die auf der Downloadseite für eine 90-tägige kostenlose Testversion aufgeführt sind.

Wenn Sie über ein MSDN-Abonnement verfügen, können Sie Dynamics 365 (lokal)-Serversoftware heruntergeladen und auf statische Aktivierungsschlüssel zugreifen, die für eine beliebige Anzahl von Installationen verwendet werden können.

Schulung suchen

Im Thema Lernprogramme und Ressourcen für den Einstieg in die Entwicklung für Microsoft Dynamics 365 können Sie einige Informationen zu mehreren "Schnellstart"-Beispielen finden, die in der Microsoft Dynamics 365 SDK enthalten sind, sowie Links zu anderen Ressourcen, mit denen Sie leichter lernen können, mit Microsoft Dynamics 365 zu programmieren.

Benutzerdefinierte Tabellen und Felder erstellen

In Microsoft Dynamics 365 erstellen Sie Entitäten, die die Datenbanktabellen enthalten. Sie erstellen Attribute in diesen Entitäten, die Feldern in der Anwendung entsprechen. Diese Entitäten und Attribute sind Kernteile der Plattform-Metadaten. Dazu müssen Sie keinen Code schreiben. Anweisungen dazu, wie Sie Entitäten und Attribute erstellen, finden Sie unter TechNet: Metadaten erstellen und bearbeiten. Wenn Sie Entitäten und Attribute programmgesteuert erstellen müssen, können Sie Informationen in Die Metadaten und Datenmodelle in Microsoft Dynamics 365 finden. Eine weitere Informationsquelle ist Einführung in Entitäten in Microsoft Dynamics 365.

Automatisieren von Geschäftsprozessen

Der Zweck von Microsoft Dynamics 365-Anwendungen liegt vor allem darin, die Effizienz zu verbessern, indem Geschäftsprozesse automatisiert werden. Das Verständnis der unterschiedlichen Vorgehensweisen kann Ihnen dabei helfen, die richtige Option für Ihre Anforderung auszuwählen. Ihnen stehen folgende Optionen zur Verfügung:

Prozesse
Es gibt mehrere unterschiedliche Typen von Prozesse, die Sie in der Anwendung konfigurieren können, ohne Code zu schreiben.Weitere Informationen:TechNet: Erstellen und Bearbeiten von Prozessen

Wenn Sie feststellen, dass Sie Prozesse programmgesteuert erstellen müssen oder erweitern möchten, was Prozesse bewerkstelligen können, ist zu beachten, dass Entwickler Prozesse als Workflows bezeichnen, da die Entität, die Sie verwenden, die Entität Workflow ist, und die Workflows basieren auf dem Windows Workflow Foundation-Programmiermodell. Erfahren Sie mehr darüber, was Sie mit Workflows bewerkstelligen können, unter Automatisieren Sie Geschäftsprozesse mithilfe des Dynamics 365-Prozesses.
Business rules
Wenn Sie nach einer einfachen, deklarativen Möglichkeit suchen, um konsistent die Geschäftslogik sowohl beim Client als auch auf dem Server auszuwerten, ohne dass es nötig wird, Code zu schreiben, dann möchten Sie sicher die Geschäftsregeln erkunden. Die clientseitige Logikauswertung ist unmittelbarer, da sie ausgeführt wird, wenn Sie das Datensatzformular öffnen und aktualisieren, während die serverseitige eine konsistente Logikauswertung auf dem Server bereitstellt.Weitere Informationen:TechNet: Erstellen und Bearbeiten von Geschäftsregeln

Die Geschäftsregeln sind unter anderem deshalb so hervorragend, weil sie im Client ausgewertet werden können und sie bieten eine sehr reaktionsfähige Funktionalität. Aber Geschäftsregeln haben einige Beschränkungen. Wenn Sie das, was Sie benötigen, nicht mit Geschäftsregeln erreichen können, können Sie JavaScript schreiben, der auf Ereignisse in Formularen reagiert.Weitere Informationen:Schreiben von Skripts für Formulare
Plug-Ins
Ein Plug-In ist benutzerdefinierte Geschäftslogik, die Sie in Microsoft Dynamics 365 integrieren können, um das Standardverhalten der Plattform zu ändern oder zu erweitern. Plug-Ins sind Ereignishandler, da sie registriert werden, um als Reaktion auf ein bestimmtes Ereignis von der Plattform ausgelöst zu werden. Sie bieten eine Möglichkeit, Daten zu überprüfen und zu transformieren, die durch die Plattformvorgänge geleitet werden, und zusätzliche Vorgänge zu initiieren. Plug-Ins funktionieren auf der tiefsten Ebene und bieten die robusteste Möglichkeit, Geschäftsprozesse zu automatisieren, ungeachtet dessen, ob sie in einer der Microsoft Dynamics 365-Anwendungen, einem benutzerdefinierten Client, der Datenmigration oder der Integration mit einem anderen System ihren Ursprung haben.Weitere Informationen:Schreiben von Plug-Ins, um Geschäftsprozesse zu erweitern

Schreiben von Skripts für Formulare

Formularskripts bieten eine Möglichkeit zum Automatisieren von Geschäftsprozessen, stellen sicher, dass eingegebene Daten gültig sind oder verbessern einfach die Benutzerfreundlichkeit beim Arbeiten in Formularen. Formularskripts werden in JavaScript geschrieben und werden Microsoft Dynamics 365 als Webressourcen hinzugefügt. Sie können weitere Informationen dazu erhalten, wie Sie in der Anwendung Webressourcen erstellen, und zwar unter TechNet: Erstellen und Bearbeiten von Webressourcen. Ausführlichere Informationen finden Sie unter Webressourcen für Microsoft Dynamics 365.

Formularskripts reagieren auf Ereignisse im Formular. Sie können Ereignishandler für viele Formularereignisse in der Anwendung mithilfe des Formular-Editors konfigurieren. Hier können Sie erfahren, wie Sie dies bewerkstelligen können: TechNet: Verwenden des Formular-Editors: Konfigurieren von Ereignishandlern. Ausführliche Informationen für Formularskriptentwickler finden Sie unter Schreiben von Code für Microsoft Dynamics 365-Formulare. Weitere Informationen zu den Ereignissen und dem Objektmodelle, das verwendet wird, wenn Sie Formulare schreiben, finden Sie unter der Cclientseitige Programmierreferenz.

Erstellen einer mobilen Anwendung, die Daten in Microsoft Dynamics 365 verwendet

Schreiben von mobilen und modernen Apps enthält Informationen, um zu starten und verknüpft mit zusätzlichem Inhalt für mobile App-Entwicklung in der SDK für mobile Geräte.

Erstellen einer Windows-Client-Anwendung, die Daten in Microsoft Dynamics 365 verwendet

XRM-Tools ist ein Satz von APIs auf der Grundlage der Microsoft Dynamics 365 SDK-Assembly-APIs (Organisationsdienst und Ermittlungsdienst), der Support zum Erstellen von Windows-Client-Anwendungen für Dynamics 365 bereitstellt.Weitere Informationen:Erstellen von Windows-Client-Anwendungen mithilfe der XRM-Tools

Callcenter-Anwendungen erstellen

Unified Service Desk für Microsoft Dynamics 365 stellt ein konfigurierbares Framework für die schnelle Entwicklung von Anwendungen für Callcenter bereit, sodass Kundenservicemitarbeiter eine einheitliche Ansicht der Kundendaten abrufen können, die in Microsoft Dynamics 365 gespeichert sind. Sie können Kundeninformationen aus anderen Bereichen in Dynamics 365 auf einem integrierten Desktop sammeln, der eine 360°-Ansicht der Kundeninteraktionen bietet. Dies gibt den Kundenservicemitarbeitern unmittelbaren Zugriff auf unternehmenswichtige Information, sodass sie schnell mit Kunden interagieren und auf Anfragen und Probleme eingehen können.Weitere Informationen:TechNet: Administratorhandbuch für Unified Service Desk 2.0 und Unified Service Desk 2.0 Entwicklerhandbuch

Siehe auch

Microsoft Dynamics 365

Freigeben über

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Probieren Sie eine Umgebung aus

Schulung suchen

Benutzerdefinierte Tabellen und Felder erstellen

Automatisieren von Geschäftsprozessen

Schreiben von Skripts für Formulare

Erstellen einer mobilen Anwendung, die Daten in Microsoft Dynamics 365 verwendet

Erstellen einer Windows-Client-Anwendung, die Daten in Microsoft Dynamics 365 verwendet

Callcenter-Anwendungen erstellen

Siehe auch

Zusätzliche Ressourcen