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Problembehandlung bei Installation und Upgrade

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Veröffentlicht: Januar 2017

Gilt für: Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016

In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Probleme bei der Installation und weitere bekannte Probleme behandelt werden können.

Protokolldateien

Von Setup werden Protokolldateien erstellt, die überprüft und zur Problembehandlung verwendet werden können. Die Protokolldateien werden in unstrukturiertem Klartext oder XML-Datei erstellt und können in einem einfachen Text-Editor, wie Editor angezeigt werden. Diese Protokolldateien befinden sich standardmäßig im nachfolgend angegebenen Verzeichnis. Dabei ist BenutzerBenutzer das Konto des Benutzers, der Setup ausgeführt hat:

Systemlaufwerk:\Users\Benutzer\AppData\Roaming\Microsoft\MSCRM\Logs\

Wichtig

Standardmäßig werden von Windows Server die Ordner ausgeblendet, in denen sich die Protokolldateien befinden. Um diese Ordner anzuzeigen, wechseln Sie zu Ordneroptionen in der Systemsteuerung, um die Einstellung zu ändern, sodass Sie diese Ordner anzeigen können.

Microsoft Dynamics CRM Server-Setup erstellt mehrere verschiedene Protokolldateien, abhängig davon, ob die Installation eine neue Bereitstellung oder ein Upgrade aus einer früheren Version ist.

  • Crmserversetup.log. Die Datei, die den größten Teil derMicrosoft Dynamics 365 Server-Installations- oder Upgrade-Aktivität enthält.

  • Crmsetup.log. Die Datei, die Setup-Update (selbstreparierendes Setup) enthält.

  • LegacyFeatureCheck.xml. Während eines Microsoft Dynamics 365 Server-Upgrades analysiert Microsoft Dynamics CRM 4.0 Setup die Entwicklung für veraltete (Legacy) Anpassungs- und Erweiterbarkeitsfunktionen, wie -Plug-ins oder Lösungen, die den 2007 Webdienst-Endpunkt verwenden. Diese Datei enthält die Ergebnisse.

  • SrsDataConnectorSetup.log. Die Datei, die den größten Teil derMicrosoft Dynamics 365 Reporting Extensions-Installationsaktivität enthält.

Siehe auch

Installieren oder Upgraden von Microsoft Dynamics CRM Server
Installieren oder Aktualiseren von Sprachpaketen

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