Problembehandlung bei serverbasierter Authentifizierung
Veröffentlicht: November 2016
Gilt für: Dynamics CRM 2015
In diesem Thema
Problembehandlung beim Assistenten zum Aktivieren der serverbasierten SharePoint-Integration
SharePoint Problembehandlung
Bekannte Probleme bei der serverbasierten Authentifizierung
Problembehandlung beim Assistenten zum Aktivieren der serverbasierten SharePoint-Integration
Prüfen Sie das Fehlerprotokoll, um Informationen zur Ursache zu erhalten, warum auf der Website keine Validierung erfolgen kann. Wählen Sie hierzu Fehlerprotokoll im Assistenten zum Aktivieren der serverbasierten SharePoint-Integration, wenn die Websites überprüfen-Phase abgeschlossen wurde.
Bei der Aktivieren der serverbasierten SharePoint-Integrations-Überprüfung kann eine der folgenden vier Arten von Fehlern zurückgegeben werden.
Verbindungsfehler
Dieser Fehler gibt an, dass auf den SharePoint Server nicht zugegriffen werden kann, wo die Überprüfung ausgeführt wurde. Überprüfen Sie, ob die eingegebene SharePoint-URL korrekt ist und Sie auf die SharePoint-Website und -Websitesammlung zugreifen können, indem Sie einen Webbrowser auf dem Computer verwenden, auf dem der Assistent zum Aktivieren der serverbasierten SharePoint-Integration ausgeführt wird.Weitere Informationen:TechNet: Problembehandlung bei hybriden Umgebungen (SharePoint)
Authentifizierungsfehler
Dieser Fehler kann auftreten, wenn mindestens einer der serverbasierten Authentifizierungskonfigurationsschritte nicht oder nicht erfolgreich abgeschlossen wurde.Weitere Informationen:SharePoint-Integration mit Microsoft Dynamics CRM einrichten
Dieser Fehler kann auch auftreten, wenn eine falsche URL in den Assistenten zum Aktivieren der serverbasierten SharePoint-Integration eingegeben wurde, oder bei einem Problem mit dem digitalen Zertifikat für die Serverauthentifizierung.
Autorisierungsfehler
Dieser Fehler kann auftreten, wenn die Typen der anspruchsbasierten Authentifizierung nicht übereinstimmen. In einer hybriden Bereitstellung wie Microsoft Dynamics CRM Online für SharePoint (lokal) z. B., wenn Sie die standardmäßige Zuordnung für die anspruchsbasierte Authentifizierung verwenden, muss die Microsoft-Konto-E-Mail-Adresse, die vom Microsoft Dynamics CRM Online-Benutzer verwendet wird, mit der Geschäftlichen E-Mail-Adresse des SharePoint-Benutzers übereinstimmen.Weitere Informationen:Auswählen eines Zuordnungstyps für die anspruchsbasierte Authentifizierung
Die SharePoint-Version wird nicht unterstützt.
Dieser Fehler gibt an, dass die SharePoint-Edition, -Version, das erforderliche Service Pack oder Hotfix fehlen. Weitere Informationen finden Sie unter SharePoint-Voraussetzungen.
SharePoint Problembehandlung
Probleme, die die serverbasierte Authentifizierung betreffen, können auch in SharePoint-Berichten und -Protokollen aufgezeichnet werden. Weitere Informationen zum Anzeigen und zur Problembehandlung bei der SharePoint-Überwachung finden Sie in den folgenden Themen.TechNet: Anzeigen von Berichten und Protokollen in SharePoint 2013 und TechNet: Konfigurieren der Diagnoseprotokollierung in SharePoint 2013
Bekannte Probleme bei der serverbasierten Authentifizierung
In diesem Abschnitt werden die bekannten Probleme beschrieben, die auftreten können, wenn Sie serverbasierte Authentifizierung von Microsoft Dynamics 365 und SharePoint installieren oder verwenden.
Fehlerhafte Authentifizierung wird zurückgegeben bei Überprüfung einer SharePoint-Website, obwohl Sie über die entsprechende Berechtigung verfügen
Gilt für: Microsoft Dynamics CRM Online mit Microsoft SharePoint Online, Microsoft Dynamics CRM Online mit Microsoft SharePoint (lokal)
Dieses Problem kann auftreten, wenn es bei der verwendeten Zuordnung für die anspruchsbasierte Authentifizierung zu der Situation kommt, in der die Anspruchstypwerte zwischen Microsoft Dynamics 365 und SharePoint nicht übereinstimmen. Dieses Problem kann z. B. auftreten, wenn die folgenden Elemente erfüllt sind:
Sie verwenden den Standard-Zuordnungstyp der anspruchsbasierten Authentifizierung, die für die serverbasierte Authentifizierung von Microsoft Dynamics CRM Online zu SharePoint Online den eindeutigen Bezeichner Microsoft-Konto verwendet.
Die Identitäten, die für Microsoft Office 365, den Microsoft Dynamics CRM Online-Administrator oder den SharePoint Online-Administrator verwendet werden, verwenden nicht die gleiche Microsoft-Konto, weshalb die eindeutigen Microsoft-Konto-Bezeichner nicht übereinstimmen.
"Bei der Interaktion mit SharePoint ist ein Problem aufgetreten"-Fehlermeldung erhalten
Gilt für: Alle Microsoft Dynamics 365-Versionen, die mit Microsoft SharePoint Online verwendet werden
Dieser Fehler kann an den Benutzer zurückgegeben werden, der keine Websiteberechtigungen hat, oder an einen Benutzer, der Berechtigungen von der SharePoint-Website, bei der die Microsoft Dynamics 365-Dokumentenverwaltung aktiviert ist, entfernt hat. Dies ist ein aktuell bekanntes Problem in SharePoint Online, wobei die Fehlermeldung, die dem Benutzer angezeigt wird, nicht angibt, dass die Berechtigungen des Benutzers nicht ausreichend sind, um auf die Website zuzugreifen.
Siehe auch
SharePoint-Integration mit Microsoft Dynamics CRM einrichten
Für Dokumentenverwaltungsaufgaben erforderliche Berechtigungen
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