Überwachen und Verwalten von Prozessen
Veröffentlicht: Juli 2016
Gilt für: Dynamics CRM 2015
Zum Prozesse zu überwachen und zu verwalten, müssen Sie den Prozess suchen, den Status auswerten und anschließend alle Aktionen ausführen, die für die Problembehandlung erforderlich sind.
In diesem Thema
Überwachung von Hintergrundworkflows
Überwachung von Echtzeitworkflows und -Aktionen
Überwachung von Dialogen
Status des Workflowprozesses
Überwachung von Hintergrundworkflows
Hintergrundworkflows generieren Systemauftragsdatensätze, um ihren Status nachzuverfolgen. Sie können auf Informationen zu diesen Systemaufträgen an unterschiedlichen Orten in der Anwendung zugreifen:
Einstellungen > Systemaufträge
Dies schließt alle Typen von Systemaufträgen ein. Sie müssen die Datensätze filtern, wobei SystemauftragstypWorkflow ist.Aus dem Workflowprozess
Öffnen Sie die Hintergrundworkflowdefinition und navigieren Sie zur Registerkarte Prozesssitzung. Hier werden nur die Systemaufträge für diesen Hintergrundworkflow angezeigt.Aus dem Datensatz
Sie können das Entitätsformular bearbeiten, sodass die Navigation die Beziehung Hintergrundprozesse enthält. Hierbei werden alle Systemaufträge angezeigt, die im Rahmen des Datensatzes gestartet wurden.
Aktionen auf ausgeführten Hintergrundworkflows
Während ein Hintergrundworkflow ausgeführt wird, haben Sie Optionen zum Abbrechen, Anhalten oder Später durchführen des Workflows. Haben Sie zuvor einen Workflow angehalten, können Sie ihn Fortsetzen.
Überwachung von Echtzeitworkflows und -Aktionen
Echtzeitworkflows und -Aktionen verwenden keine Systemauftragsdatensätze, da sie sofort auftreten. Alle Fehler, die auftreten, werden dem Benutzer in der Anwendung mit der Spaltenüberschrift Geschäftsprozessfehler angezeigt.
Es gibt kein Protokoll für erfolgreiche Operationen. Sie können die Protokollierung für Fehler aktivieren, indem Sie die Option Protokolle für Workflowaufträge, in denen Fehler aufgetreten sind im Bereich Workflowprotokollaufbewahrung am unteren Rand der Registerkarte für den Prozess Verwaltung überprüfen.
Um das Fehlerprotokoll für einen besonderen Prozess anzuzeigen, öffnen Sie den Echtzeitworkflow oder die Aktionsdefinition und navigieren Sie zur Registerkarte Prozesssitzung. Hier werden nur Fehler angezeigt, die für diesen Prozess protokolliert wurden.
Wenn Sie eine Ansicht von allen Fehlern eines Prozess wünschen, wechseln Sie zu Erweiterte Suche, und erstellen Sie eine Ansicht der Fehler auf der Prozesssitzungsentität.
Überwachung von Dialogen
Jeder Dialog, der ausgeführt wird, erstellt einen Prozesssitzungsdatensatz. Dieser Datensatz bietet eine Zusammenfassung der Interaktion innerhalb des Dialogs. Sie können die Prozesssitzungen für einen spezifischen Dialog anzeigen, indem Sie den Prozesssitzungsbereich für diesen Dialog verwenden, oder Sie können Erweiterte Suche verwenden, um eine Abfrage zu erstellen, bei der der die zugehörige Prozess‑KategorieDialog ist.
Status des Workflowprozesses
Wenn Sie eine Liste der Workflowprozesse anzeigen, kann jeder einzelne Prozess einen der folgenden Werte für Status und Statusgrund haben:
Status |
Statusgrund |
|---|---|
Bereit |
Auf Ressourcen wird gewartet |
Angehalten |
Es wird gewartet |
Gesperrt |
In Bearbeitung Wird angehalten Wird storniert |
Abgeschlossen |
Erfolgreich Fehler Abgesagt |
Siehe auch
Erstellen und Bearbeiten von Prozessen
Workflowprozesse
Konfigurieren von Workflowschritten
Bwährzte Verfahren für Workflowprozesse
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