Geschenkkarten anzeigen oder entsperren
Gilt für: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack
Um zu verhindern, dass Geschenkkartensalden überzogen werden, werden Geschenkkarten gesperrt, bis jede Buchung gebucht wurde. In diesem Thema wird beschrieben, wie eine Geschenkkartes manuell entsperrt wird, wenn eine Netzstörung oder ein anderes Problem das Buchen von Transaktionen verhindert.
Sie können das Formular Geschenkkarten verwenden, um Informationen zu den ausgestellten Einzelhandelsgeschenkkarten und zu den dazugehörigen Buchungen anzuzeigen. Im Formular werden die Geschenkkartennummern im oberen Bereich angezeigt, und Transaktionen, die mit der jeweiligen Karte verknüpft sind, werden im unteren Bereich angezeigt.
Hinweis
Geschenkkartentransaktionen werden in der Echtzeit durch Retail Transaction Service angezeigt. Weitere Informationen zu Retail Transaction Service finden Sie unter Commerce Data Exchange: Real-time Service.
Wenn Sie in Microsoft Dynamics AX 2012 R3 Intercompany-Geschenkkarten eingerichtet haben, können Sie Geschenkkarten über verschiedene juristische Personen hinweg verkaufen und einlösen. Eine juristische Person aus, die übergeordnete juristische Person, hat die Verbindlichkeiten für Geschenkkarten inne. Wenn Sie das Formular Geschenkkarten öffnen, werden nur Geschenkkarten in der juristischen Person angezeigt, die die Verbindlichkeiten für die Geschenkkarten innehat. Weitere Informationen zum Einrichten von Intercompany-Geschenkkarten finden Sie unter Einrichten von Geschenkkarten.
Um eine Geschenkkarte zu entsperren und andere Informationen zu aktualisieren, führen Sie folgende Schritte aus:
Klicken Sie auf Einzelhandel > Abfragen > Geschenkkarten.
Wählen Sie die Geschenkkarte in der Liste aus, klicken Sie auf Funktionen und dann auf Sperrung aufheben.
In AX 2012 R3 können Sie wie folgt vorgehen:
Um den Saldo einer Geschenkkarte zu überprüfen, wählen Sie eine Geschenkkarte in der Liste aus. Zeigen Sie dann den aktuellen saldo im Feld Saldo an.
Um eine Geschenkkarte zu stornieren, wählen Sie die Geschenkkarte in der Liste aus, klicken Sie auf Funktionen und dann auf Ungültig.
Hinweis
Sie können Geschenkkarten nur stornieren, die nicht verwendet wurden.
Siehe auch
Informationen zu Geschenkkarten in AX 2012 R3