Rückgabe eines Artikels, der aus einem Kaufvertrag bestellt wurde
Gilt für: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2
In diesem Thema wird beschrieben, wie ein Produkt zurückgegeben wird, das anhand eines Kaufvertrags zwischen Ihrer Organisation und dem Debitor bestellt wurde.
Wenn ein Kunde einen Produkt zurückgibt, das durch einen Kaufvertrag bestellt wurde, Microsoft Dynamics AX können Sie die zugehörige Kaufvertragszusage suchen und automatisch aktualisiere, um die Änderung in der Menge oder im Betrag widerzuspiegeln. Wenn Sie eine Rücklieferung basierend auf dem Originalauftrag erstellen, die mit einem Kaufvertrag verknüpft ist, richten Sie eine Beziehung zwischen der Kaufvertragszusage, der Auftragsposition und der Rücklieferungsrechnung ein.
Hinweis
Eine Rücklieferung kann mit nur einem Kaufvertrag verknüpft werden. Wenn Ihre Debitoren mehr als ein Produkt retourniert, das von mehr als einem Kaufvertrag bestellt wurde, müssen Sie eine neue Rücklieferung für jedes Produkt erstellen und eine Verbindung zum entsprechenden Rahmenbestellung erstellen.
Klicken Sie auf Klicken Sie auf Vertrieb und Marketing > Häufig > Rücklieferungen > Alle Rücklieferungen.
Klicken Sie auf Rücklieferung, um einen neuen Rücksendungsauftrag zu erstellen.
Klicken Sie im Aktivitätsbereich auf Auftrag suchen, um das Formular Auftrag suchen zu öffnen und die Aufträge anzuzeigen, die für das angegebene Debitorenkonto erstellt wurden.
Verwenden Sie die verfügbaren Suchkriterien, um den fakturierten Auftrag für das zurückgelieferte Produkt, oder den fakturierten Auftrag in der Liste auf der Registerkarte Rechnung auszuwählen.
Im unteren Bereich können Sie die Auftragspositionen für den ausgewählten Auftrag anzeigen. Wählen Sie die Position, die den zurückgelieferten Artikel enthält, aus, und aktualisieren Sie im Feld Zurückzugebende Menge die zurückzuliefernde Menge. Klicken Sie auf OK. Eine neue Rücklieferungsposition wird erstellt, und die zugehörige Kaufvertragszusage wird aktualisiert.
Rücklieferungsartikel stellen eine negative Menge dar. Wenn der zugehörige Kaufvertrag aktualisiert wird, um die zurückgelieferten Artikel wiederzuspiegeln, können die Menge oder der Betrag der Kaufvertragszusage einen negativen Wert haben.
Wenn Sie die Menge der zurückgegebenen Artikel nicht aus der Kaufvertragszusage abgezogen werden soll, können Sie das Verknüpfung entfernen-Steuerelements im Formular Rücklieferung - Rücksendungsnummer: %1, %2 verwenden, um die Verknüpfung zwischen der Rücklieferung und dem Kaufvertragszusage zu entfernen. Bei Bedarf können Sie auf Verknüpfung erstellen klicken, um die Verknüpfung wieder zu erstellen.
Siehe auch
Erstellen eines Artikelersetzungsauftrags
Informationen zu Intercompany-Aufträgen und Rücklieferungsaufträgen