Durchführen von Kampagnen (Überblick)

Gilt für: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012

Die folgenden Themen enthalten Informationen zum Auswählen einer Zielgruppe für Kampagnen, zum Überwachen und Ausführen einer aktiven Kampagne sowie zum Verarbeiten eingehender Kampagneninformationen:

Auswählen der Zielgruppe

Verarbeiten eingehender potenzieller Kunden

Überwachen der Kampagne und Erreichen des Kampagnenziels

(USA) Add retail online discounts to a campaign

Durchführen einer Kampagne – Formulare für die Geschäftsprozesskomponenten

In der folgenden Tabelle werden die Formulare aufgeführt, in denen die Geschäftsprozesskomponente zum Durchführen einer Kampagne unterstützt wird. Die Tabelleneinträge sind nach der Aufgabe der jeweiligen Geschäftsprozesskomponente und dann alphabetisch nach Formularname sortiert.

Hinweis

Einige Formulare in der folgenden Tabelle können nur geöffnet werden, wenn erforderliche Informationen oder Parametereinstellungen in das System eingegeben wurden.

Aufgabe der Geschäftsprozesskomponente	Formularname	Verwendung
Zielgruppe auswählen	Alle Anruflisten	Dient zum Erstellen oder Anzeigen der Anruflisten sowie der Anruflistenziele.
	Alle Kampagnen	Dient zum Erstellen, Verwalten und Erfassen des Fortschritts von Kampagnen oder zum Erstellen einer Kampagnenanrufliste.
	E-Mail-Kategorie	Dient zum Einrichten und Anzeigen von E-Mail-Kategorien.
	Mitglieder von E-Mail-Gruppen	Dient zum Zuweisen von Kontaktpersonen, Arbeitskräften oder abgeschlossenen Verkaufseinheiten zu einer aktiven E-Mail-Gruppe.
	E-Mail-Gruppen	Dient zum Erstellen oder Anzeigen von E-Mail-Gruppen.
	Mailingdatei	Dient zum Erstellen einer Datei für den Seriendruck sowie für die Erstellung von Adressetiketten.
	Abfrage in Mailingdatei	Mithilfe dieses Formulars können Sie Datensätze filtern und sortieren.
	Mailings	Dient zum Erstellen oder Anzeigen von Mailingdateien oder E-Mail-Verteilungsgruppen.
Kampagne ausführen und Kreditoren verwalten	Alle Kontakte	Dient zum Senden eines E-Mail-Hinweises an eine Kontaktperson.
	Alle Interessenten	Dient zum Senden eines E-Mail-Hinweises an einen Interessenten.
	Dokumente	Dient zum Zuordnen eines Dokuments zu einem E-Mail-Hinweis.
	E-Mail-Verteilung	Dient zum Anzeigen aller E-Mail-Gruppen oder zum Versenden von Massen-E-Mails.
	Arbeitskräfte	Dient zum Senden eines E-Mail-Hinweises an eine Arbeitskraft.
Eingehende potenzielle Kunden verarbeiten	Alle potenziellen Kunden	Dient zum Erstellen oder Anzeigen von Datensätzen für potenzielle Kunden.
	Vertriebs- und Marketingparameter	Dient zum Einrichten von Standardwerten für die Datensätze potenzieller Kunden.
Kampagne überwachen und Kampagnenziel erreichen	Alle Aktivitäten	Dient zum Erstellen von Aktivitäten für Kampagnen.
	Alle Anruflisten	Dient zum Ändern des Status einer Anrufliste oder des Status von Anruflistenzielen.
	Alle Kampagnen	Dient zum Anpassen von Kampagnenzielen.
	Vertriebs- und Marketingparameter	Dient zum Einrichten der zuständigen Mitarbeiter für Kampagnen oder zum Ändern der Kampagnenzieldaten.