Info zur Kampagnenzielverteilung
Gilt für: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012
Die Ziellistenmitglieder für eine Anrufliste oder Kampagne sind die Kontakte, die im Parteidatensatz für eine Person oder Organisation aufgelistet werden. Sie können die Eigentümerschaft von Ziellistenmitgliedern an Arbeitskräfte in der Organisation verteilen. Um die Eigentümerschaft zu verteilen, klicken Sie im Formular Kampagne auf dem Inforegister Zielgruppenmitglieder auf Verteilen und wählen eine Option aus.
In der folgenden Tabelle finden Sie Beschreibungen der verfügbaren Optionen.
Verteilungsoption |
Beschreibung |
|---|---|
Verteilung der Zuständigkeit |
Wenn Sie diese Option aktivieren, können Sie die Ziellistenmitglieder auf ausgewählte Arbeitskräfte verteilen, ungeachtet der Zuständigkeit für den Interessenten, den Kontakt oder die Aktivität. Die Verteilung der Ziellistenmitglieder kann beispielsweise sinnvoll sein, wenn eine umfangreiche und allgemeine Marketingkampagne geplant ist. Sie können Ziele manuell an bestimmte Arbeitskräfte verteilen, indem Sie die zuständigen Arbeitskräfte direkt im Feld Eigentümer für alle aufgeführten Ziele auswählen. |
Verteilung löschen |
Nur Ziele, denen keine Arbeitskraft zugewiesen wurde, werden aktualisiert, wenn Ziele für Arbeitskräfte verteilt werden. Wenn die gesamte Liste der Kampagnen- oder Anruflistenziele aktualisiert werden soll, müssen Sie alle aktuellen Verteilungen erst aufheben, indem Sie diese Option auswählen. |
Nach Hauptverantwortlichem bei Interessent |
Arbeitskräfte können spezifischen Zuständigkeiten haben, die mehreren Interessenten zugeordnet sind. So kann eine Arbeitskraft beispielsweise als Kundenmanager für den Interessenten fungieren, während ein zweiter Mitarbeiter für die Koordination aller Marketinginitiativen und ein dritter für Servicevereinbarungen zuständig ist. Sie können die Anruflistenziele oder Kampagnenzielgruppen je nach Zuständigkeit an die Arbeitskräfte weitergeben, die dem Interessenten zugeordnet sind. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass die Zielgruppen von der Arbeitskraft kontaktiert werden, die normalerweise für einen bestimmten Bereich oder für eine bestimmte Aktivität (beispielsweise Vertriebskontakte oder Servicevereinbarungen) zuständig ist. Wenn eine Arbeitskraft nicht für den Interessenten erfasst wird, wird das Ziel nicht aktualisiert. |
Nach Hauptverantwortlichem für Debitor |
Sie können die Anruflistenziele oder Kampagnenzielgruppen an die Arbeitskraft weitergeben, die als für den Debitor verantwortliche Arbeitskraft erfasst wurde. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass die Ziele den Arbeitskräften zugeordnet werden, die für den Kontakt mit diesem Debitor zuständig sind. |
Nach Hauptverantwortlichem für Kreditor. |
Sie können die Anruflistenziele oder Kampagnenzielgruppen an die Arbeitskraft weitergeben, die als für den Kreditor verantwortliche Arbeitskraft erfasst wurde. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass die Ziele den Arbeitskräften zugeordnet werden, die für den Kontakt mit diesem Kreditor zuständig sind. |
Nach Hauptverantwortlichem für Kontakt |
Sie können die Anruflistenziele oder Kampagnenzielgruppen an die Arbeitskraft weitergeben, die als für den Kontakt verantwortliche Arbeitskraft erfasst wurde. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass die Ziele den Arbeitskräften zugeordnet werden, die für den Kontakt mit diesem Kontakt zuständig sind. Ist für den Kontakt kein Hauptkontakt erfasst, wird das Ziel nicht aktualisiert. |
Nach Zuständigkeit bei Interessent |
Sie können die Anruflistenziele oder Kampagnenzielgruppe an die Arbeitskraft verteilen, die der ausgewählten Zuständigkeit für den Interessenten zugeordnet ist. Wenn die Zuständigkeit für den Interessenten nicht zugewiesen worden ist, wird der Zieldatensatz nicht aktualisiert, um einen Eigentümer widerzuspiegeln. |
Nach Zuständigkeit bei Debitor |
Sie können die Anruflistenziele oder Kampagnenzielgruppe an die Arbeitskraft verteilen, die der ausgewählten Zuständigkeit für den Debitor zugeordnet ist. Wenn die Zuständigkeit für den Debitor nicht zugewiesen worden ist, wird der Zieldatensatz nicht aktualisiert, um einen Eigentümer widerzuspiegeln. |
Nach Zuständigkeit bei Kreditor |
Sie können die Anruflistenziele oder Kampagnenzielgruppe an die Arbeitskraft verteilen, die der ausgewählten Zuständigkeit für den Kreditor zugeordnet ist. Wenn die Zuständigkeit für den Kreditor nicht zugewiesen worden ist, wird der Zieldatensatz nicht aktualisiert, um einen Eigentümer widerzuspiegeln. |
Siehe auch
Hinzufügen von Kampagnenzielgruppen
Auswählen von Kampagnenzielgruppen