Umgebung zur Bearbeitung von Warteschlangenelementen im Hauptformulardialog

Wichtig

Dieser Inhalt ist archiviert und wird nicht aktualisiert. Die neueste Dokumentation finden Sie unter Microsoft Dynamics 365-Produktdokumentation. Die neuesten Veröffentlichungspläne finden Sie unter Dynamics 365- und Microsoft Power Platform-Veröffentlichungspläne.

Aktiviert für	Öffentliche Vorschau	Vorabzugriff	Allgemeine Verfügbarkeit
Benutzer, automatisch	-	3. August 2020	1. Oktober 2020

Geschäftswert

Die erweiterte Umgebung mit Warteschlangenelementen liefert Agents ausführliche Informationen, wenn sie die Daten zu den Warteschlangenelementen aufrufen und die Angaben zu „Bearbeitet von“ aktualisieren.

Informationen zur Funktion

Für Warteschlangenelemente wurde die Benutzerfreundlichkeit verbessert. Agents können in einer umfassenden Umgebung Folgendes tun:

• Details wie die folgenden anzeigen, die im Kontext des übergeordneten Datensatzes verfügbar sind:
  • Die Warteschlange, zu der das Element gehört
  • Aktuell zugewiesene Person
  • Zeitpunkt, zu dem das Element in die Warteschlange kam
  • Zeitpunkt der letzten Änderung
• Ändern, wer an dem Warteschlangenelement arbeitet