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Dynamics 365 Guides – Überblick über den 2. Veröffentlichungszyklus 2020

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Wichtig

Dieser Inhalt ist archiviert und wird nicht aktualisiert. Die neueste Dokumentation finden Sie unter Microsoft Dynamics 365-Produktdokumentation. Die neuesten Veröffentlichungspläne finden Sie unter Dynamics 365- und Microsoft Power Platform-Veröffentlichungspläne.

Wichtig

Einige der in diesem Veröffentlichungsplan beschriebenen Funktionen wurden noch nicht veröffentlicht. Die Zeitpläne für die Veröffentlichung können sich ändern und geplante Funktionen werden möglicherweise nicht veröffentlicht (weitere Informationen finden Sie in der Microsoft-Richtlinie). Weitere Informationen: Neuerungen und geplante Funktionen

Dynamics 365 Guides ist eine Mixed-Reality-Anwendung, die Mitarbeitern praxisorientiertes Lernen und die Ausführung komplexer Aufgaben mithilfe von holografischen Anweisungen im Laufe Ihrer Arbeit ermöglicht. Verwenden Sie Dynamics 365 Guides, um:

  • Fehlern zu reduzieren und die Sicherheit zu erhöhen.

  • Ihre Fähigkeiten zu standardisieren und die Compliance zu stärken.

  • Die Mitarbeiterbindung zu steigern und Wissenslücken zu schließen.

  • Daten zu analysieren, um Training und Betrieb zu verbessern.

Dynamics 365 Guides richtet sich an die Anforderungen von drei Schlüsselanwendern: Autoren von Inhalt, Operatoren und Manager/Analysten.

Mit einer einfachen PC-App und einer HoloLens-App können Autoren auf einfache Weise Anleitungen ohne 3D- oder Programmierkenntnisse erstellen. Operatoren verwenden Guides auf einem HoloLens-Gerät in Schulungen und am Arbeitsplatz um während der Arbeit Anweisungen mit Freisprechfunktionen zu erhalten. Schulungsleiter und Manager können Nutzungsdaten analysieren, um ihre Workflows zu optimieren.

Beim 2. Veröffentlichungszyklus 2020 (Oktober 2020 bis März 2021) konzentriert sich das Dynamics 365 Guides-Team auf intelligente Workflows. Durch die Nutzung von Daten- und KI-Innovationen können Arbeitsanweisungen so konfiguriert werden, dass sie basierend auf Operatoreingaben im laufenden Betrieb angepasst werden.

Mit neuen Verzweigungsfunktionen können Workflows beispielsweise je nach Szenario ihren Kurs ändern. Dies kann durch einen Operator geschehen, der eine Frage beantwortet, oder durch die Verwendung einer einfach zu konfigurierenden Computer Vision, die dem Operator ein zeitnahes und zuverlässiges Feedback gibt. Die Operator erhalten eine Rückmeldung darüber, ob sie die Arbeit korrekt ausgeführt haben, und die Anleitung kann die nächsten Schritte entsprechend anpassen.

Darüber hinaus erleichtern Erkenntnisse die Verwendung von Zeiterfassungsdaten und die Herstellung eines Zusammenhangs zwischen diesen Daten und Ihrem Unternehmen. Sie können beispielsweise feststellen, ob die Operator alle Schritte eines Leitfadens ausgeführt haben, bevor Sie ein Abschlusssignal senden.

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