Problembehandlung für Konten, Abonnements und Pläne
Gilt für: Windows Azure Pack
In diesem Thema werden Problembehandlungsprobleme beschrieben, die sich auf Konten, Abonnements und Pläne in Windows Azure Pack für Windows Server beziehen. Empfehlungen werden für die folgenden Probleme bereitgestellt:
Hinzufügen eines Co-Administrators zu einem Abonnement
Zuweisen virtueller Computer zu einem Abonnement
Erstellen eines neuen Benutzers mithilfe von Windows PowerShell
Erstellen von Plänen
Erstellen eines Abonnements
Löschen eines Abonnements
Beheben der Synchronisierungsprobleme eines Plans
Abrufen von Clouds oder VM-Vorlagen zum Hinzufügen zu einem Plan
Änderungen an einem Plan vornehmen
Siehe die erwarteten Vorlagen für virtuelle Computer für einen Plan
Hinzufügen eines Co-Administrators zu einem Abonnement
Betrifft: Verwalten von Benutzerkonten und Abonnements
Problem
Um Szenarien wie ein Mandant, der eine Organisation verlässt, zu berücksichtigen, muss ein Hostingdienstanbieter möglicherweise den Besitz eines virtuellen Computers ändern, der vom Abonnement verwendet werden soll.
Empfehlung
Ändern von Besitzereigenschaften in System Center 2012 R2 Virtual Machine Manager. Weitere Informationen finden Sie im Blogbeitrag Zum Zuweisen der Besitzer- und Benutzerrolle zu VMs in Windows Azure Pack.
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Zuweisen virtueller Computer zu einem Abonnement
Betrifft: Verwalten von Benutzerkonten und Abonnements
Problem
Muss einem anderen Administrator erlauben, ein Abonnement zu verwalten.
Empfehlung
Lesen Sie den Blogbeitrag: Hinzufügen einer bereits ausgeführten VM in Virtual Machine Manager zu einem Windows Azure Pack-Abonnement
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Erstellen eines neuen Benutzers mithilfe von Windows PowerShell
Betrifft: Verwalten von Benutzerkonten und Abonnements
Problem
Möchten Sie das Erstellen eines Benutzers mit einem Skript automatisieren.
Empfehlung
Sie können das folgende Skript als Basis verwenden.
# Set Environment Specific Variables
$WAPServer = "CONTOSO-WAP01"
# Set User Specific Variables
$UserEmail = "test@test.com"
$Password = "Pass@word1"
$PasswordQ = "Demo"
$PasswordA = "With@"
# Establish Connection to WAP
$AdminURI = "https://" + $WAPServer + ":30004"
$AuthSite = "https://" + $WAPServer + ":30072"
$ClientRealm = "http://azureservices/AdminSite"
$token = Get-MgmtSvcToken -Type Windows -AuthenticationSite $AuthSite -ClientRealm $ClientRealm -DisableCertificateValidation
#Create User within WAP
$User = Add-MgmtSvcUser -Email $UserEmail -Name $UserEmail -State Active -ActivationSyncState InSync -AdminUri $AdminURI -Token $token
# Establish ASP Provider Configuration
Add-Type -Path C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\System.Web.dll
$config = New-Object System.Collections.Specialized.NameValueCollection
# Get Connection String for WindowsAuthSite
$connectionString = (Get-MgmtSvcSetting WindowsAuthSite ApplicationServicesConnectionString).Value
# Configure Provider Settings
$config.Add('enablePasswordRetrieval','false')
$config.Add('enablePasswordReset','true')
$config.Add('requiresQuestionAndAnswer','false')
$config.Add('passwordFormat','Clear')
$config.Add('requiresUniqueEmail','false')
$config.Add('maxInvalidPasswordAttempts','5')
$config.Add('minRequiredPasswordLength','8')
$config.Add('minRequiredNonalphanumericCharacters','0')
$config.Add('passwordAttemptWindow','30')
$config.Add('applicationName','/')
$config.Add('connectionString', $connectionString)
# Create ASP Provider
$provider = New-Object System.Web.Security.SqlMembershipProvider
$provider.Initialize('AspNetSqlMembershipProvider', $config)
# Create User within ASP Provider
$status = 0
$provider.CreateUser($User.Name, $Password, $User.Email, $PasswordQ, $PasswordA, $true, $null, [ref] $status)
$status
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Erstellen von Plänen
Betrifft: Verwalten von Plänen und Add-Ons
Problem
Fehler beim Erstellen eines Hostingplan-Assistenten.
Empfehlung
Überprüfen Sie die folgenden möglichen Probleme:
Möglicherweise ist ein erforderliches Nutzungs- und Abrechnungssystem nicht eingerichtet.
Überprüfen Sie die Prüfliste "Anmeldeinformationen" in der Sicherheitsbehandlung für mögliche Authentifizierungsfehler.
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Erstellen eines Abonnements
Betrifft: Verwalten von Benutzerkonten und Abonnements
Problem
Fehler beim Kontaktieren eines der zugrunde liegenden Anbieter, und ein Remoteserver hat möglicherweise geantwortet, indem die Aktion beendet wird.
Empfehlung
Überprüfen Sie die folgenden möglichen Probleme:
Aktivieren Sie Windows Remoteverwaltung, um ordnungsgemäß zu funktionieren, indem Sie die FileShareOwners4 hinzufügen. Fügen Sie der lokalen Gruppe "Administratoren" die Gruppe "FileShareOwners" hinzu, um WinRM im Vorabkonfigurieren eines Windows Dateiserverclusters oder NAS-Geräts für Windows Azure Pack: Websites zu aktivieren.
Überprüfen Sie die Prüfliste "Anmeldeinformationen" in der Sicherheitsbehandlung für mögliche Authentifizierungsfehler.
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Löschen eines Abonnements
Betrifft: Verwalten von Benutzerkonten und Abonnements
Problem
Ein Benutzerkonto bleibt in einer Löschphase hängen, sodass verhindert wird, dass dieser Benutzer ein neues Abonnement hinzufügt.
Empfehlung
Überprüfen Sie, ob ein benutzerdefinierter Ressourcenanbieter probleme verursachen kann, da er deinstalliert oder umbenannt wurde. Sie können auch das folgende Windows PowerShell Skript ausprobieren:
Function Remove-Subscription
{
param
(
[Parameter(Mandatory=$true)]
$token,
[Parameter(Mandatory=$true)]
$adminSiteURL,
[Parameter(Mandatory=$true)]
$emailAddress
)
If($emailAddress -Ne $null)
{
$subscription = Get-MgmtSvcSubscription $AdminSiteURL $token -UserName $emailAddress -First 1 -DisableCertificateValidation
Remove-MgmtSvcSubscription $AdminSiteURL $token -SubscriptionId $subscription.subscriptionId -Force -DisableCertificateValidation -Confirm:$false
}
}
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Beheben der Synchronisierungsprobleme eines Plans
Betrifft: Verwalten von Plänen und Add-Ons
Problem
Der Status für einen Plan ist "Synchronisieren " oder " Out-of-sync ", nachdem er konfiguriert wurde.
Empfehlung
Klicken Sie auf den Plan, um die Dashboardseite anzuzeigen, um weitere Informationen anzuzeigen. Der Synchronisierungsstatus tritt auf, wenn der zugrunde liegende Verwaltungsdienst für den Plan Kontingente aktualisiert, was eine lange Zeit dauern kann, wenn eine große Anzahl von Abonnements im Plan vorhanden ist.
Wenn der Dienst fehlschlägt, ändert sich der Status in nicht synchronisiert. Stellen Sie sicher, dass die Endpunkt-URL für den Ressourcenanbieter korrekt ist. Sie können auch die Einrichtung der Ereignisablaufverfolgung für das Debuggen einrichten. Sehen Sie sich auch den Blogbeitrag Windows Azure Pack-Synchronisierungsprobleme an.
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Abrufen von Clouds oder VM-Vorlagen zum Hinzufügen zu einem Plan
Betrifft: Verwalten von Plänen und Add-Ons
Problem
Beim Definieren eines Plans werden die erwarteten virtuellen Computer-Clouds oder VM-Vorlagen für eigenständige Geräte nicht angezeigt, um einem Plan hinzuzufügen.
Empfehlung
Stellen Sie Folgendes sicher:
Dass die VM-Cloud im Verwaltungsportal für Administratoren vorhanden ist.
Stellen Sie sicher, dass für die Vorlage ein Gastbetriebssystem definiert ist.
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Änderungen an einem Plan vornehmen
Betrifft: Verwalten von Plänen und Add-Ons
Problem
Beim Versuch, Änderungen an einem Plan zu speichern, wird die Fehlermeldung "Fehler beim Initialisieren des Dienstangebots" angezeigt.
Empfehlung
Stellen Sie sicher, dass der SCVMMService (im Task-Manager) auf dem Server mit System Center 2012 R2 Virtual Machine Manager ausgeführt wird.
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Siehe die erwarteten Vorlagen für virtuelle Computer für einen Plan
Betrifft: Verwalten von Plänen und Add-Ons
Problem
Die erwarteten Vorlagen für virtuelle Computer zum Erstellen eines Plans werden nicht im Verwaltungsportal für Administratoren angezeigt.
Empfehlung
Stellen Sie sicher, dass die Einstellung "Kompatibilitätsprofil " für die Vorlage korrekt ist. Informationen zum Erstellen eines Hardwareprofils [VMM 2012] und zum Erstellen einer privaten Cloud aus Hostgruppen [VMM2012].
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