Freigeben über

Problembehandlung für virtuelle Computer clouds

  • Artikel

 

Gilt für: Windows Azure Pack

In diesem Thema werden Problembehandlungsprobleme beschrieben, die sich auf die Bereitstellung virtueller Computer clouds und virtuelle Computerrollen in Windows Azure Pack für Windows Server beziehen. Empfehlungen werden für Probleme in den folgenden Bereichen bereitgestellt:

Problembehandlung für virtuelle Computer

Wenn Clouds, die in Service Provider Foundation definiert wurden, nicht angezeigt werden, finden Sie die Prüfliste "Anmeldeinformationen " in der Sicherheitsbehandlung für Authentifizierungsprobleme. Siehe auch Problembehandlung bei Der Service Provider Foundation. Eine andere Möglichkeit zum Debuggen besteht darin, die Funktionalität und Vorgänge in der Virtual Machine Manager Konsole zu testen.

  • Melden Sie sich nicht mit dem Administratorkonto an einem virtuellen Computer an.

  • Zugreifen auf eine Profileinstellung beim Erstellen einer VM aus einer Vorlage

  • Zugreifen auf einen virtuellen Computer mit Remotedesktop aus dem Mandantenportal

  • Hinzufügen einer zweiten NIC-Karte zur VM-Vorlage mithilfe der Service Provider Foundation

  • Abrufen des Fehlers des Fehlers beim Laden virtueller Computervorlagen

  • Konfigurieren eines Mandanten zum Verwenden eines vorhandenen virtuellen Computers

  • Angeben eines Computernamens für virtuelle Computer

Problembehandlung für VM-Rollen und Kataloge

  • Zugreifen oder Erstellen von Katalogelementen

  • Hinzufügen eines vorhandenen virtuellen Computers zu einem Abonnement

  • Hinzufügen von Katalogelementen zu einem Plan

  • Erstellen eines Katalogelements für einen eigenständigen virtuellen Computer

  • Bereitstellen einer hoch verfügbaren VM-Rolle

  • Bereitstellen einer VM-Rolle

  • Abrufen einer VM-Rolle zum Beenden der kontinuierlichen Anhalten und Reparatur

  • Verwenden eines virtuellen Computers der Generation 2 als Katalogelement

  • Angeben eines Product Key beim Bereitstellen eines Katalogelements

Siehe auch die folgenden Blogbeiträge:

Informationen zu Katalogtools finden Sie unter Automatisierung und Tools zur Problembehandlung.

Problembehandlung bei Remotekonsolen

  • Zugreifen auf einen virtuellen Computer mit Remotekonsole und abrufen nur JSON-Daten

  • Konfigurieren der Remotekonsole ohne Verwendung eines Remotedesktopgateways

  • Verbinden auf die Konsole eines virtuellen Computers

  • Ermitteln, welche URLs für HTTP-Aktionen in Remotekonsole verwendet werden sollen

  • Übergeben von STRG-ALT-Delete an virtuelle Computerkonsole mithilfe von Remotekonsole

All_Symbols_Cloud

Wussten Sie, dass Microsoft Azure eine ähnliche Funktionalität in der Cloud bietet? Erfahren Sie mehr zu Microsoft Azure-Virtualisierungslösungen.

Erstellen einer Hybrid-Virtualisierungslösung in Microsoft Azure:
- Einrichten einer Hybrid-Cloudumgebung für Tests
- Verwalten von Azure-VMs mit Virtual Machine Manager in System Center 2012 R2 mit Rollup 6

Problembehandlung für virtuelle Computer

Wenn Clouds, die in Service Provider Foundation definiert wurden, nicht angezeigt werden, finden Sie die Prüfliste "Anmeldeinformationen " in der Sicherheitsbehandlung für Authentifizierungsprobleme. Siehe auch Problembehandlung bei Der Service Provider Foundation. Eine andere Möglichkeit zum Debuggen besteht darin, die Funktionalität und Vorgänge in der Virtual Machine Manager Konsole zu testen.

Siehe auch das Thema Bekannte Probleme mit virtuellen Computer-Clouds.

Melden Sie sich nicht mit dem Administratorkonto an einem virtuellen Computer an.

Betrifft: Verwalten von virtuellen Computer-Clouds

Problem

Die Meldung "Konto ist deaktiviert" wird angezeigt, wenn Sie versuchen, sich bei einem virtuellen Computer als Administrator anzumelden.

Empfehlung

Wenn der Mandant den virtuellen Computer aus einer Windows 8 Vorlage erstellt hat, ist es möglich, dass das Administratorkonto deaktiviert wurde. Um dieses Problem zu beheben, aktivieren Sie das Administratorkonto und veröffentlichen Sie die VHD und/oder vorlage erneut. Um dieses Administratorkonto zu aktivieren, führen Sie die Schritte in "Aktivieren und Deaktivieren des integrierten Administratorkontos" aus.

Nach oben

Zugreifen auf eine Profileinstellung beim Erstellen einer VM aus einer Vorlage

Betrifft: Verwalten von virtuellen Computer-Clouds

Problem

Nachdem Sie ein Hardwareprofil im Windows Azure Pack-Verwaltungsportal für Administratoren hinzugefügt haben, kann das Profil nicht für einen virtuellen Computer ausgewählt werden, der auf dem Verwaltungsportal für Mandanten erstellt wurde.

Empfehlung

Hardwareprofile werden nicht unterstützt, wenn Sie einen virtuellen Computer aus einer Vorlage erstellen. Erstellen Sie stattdessen den virtuellen Computer aus einem Datenträger.

Nach oben

Zugreifen auf einen virtuellen Computer mit Remotedesktop aus dem Mandantenportal

Betrifft: Verwalten von virtuellen Computer-Clouds

Problem

Eine Fehlermeldung zeigt im Verwaltungsportal für Mandanten beim Zugriff auf einen virtuellen Computer mit RDP (Verbinden-Desktop> auf der Befehlsleiste) an, dass Remotedesktop aus folgenden Gründen keine Verbindung mit dem Remotecomputer herstellen kann:

  1. Der Zugriff auf den Server ist nicht aktiviert.

  2. Der Remoteserver ist deaktiviert.

  3. Der Remotecomputer ist im Netzwerk nicht verfügbar.

Empfehlung

Möglicherweise müssen Sie das öffentliche Profil in die Einstellung einschließen, die Remotedesktop über die Firewall des virtuellen Computers ermöglicht. Sie müssen die Firewalleinstellung im Systemsteuerung des virtuellen Computers des Mandanten mithilfe Virtual Machine Manager anpassen. Führen Sie die folgende Prozedur aus:

  1. Suchen Sie auf der Registerkarte "VMs und Dienste" in Virtual Machine Manager die Cloud, die den virtuellen Computer des Mandanten hostt, und wählen Sie diesen virtuellen Computer aus.

  2. Klicken Sie im Menüband über Desktop auf Verbinden oder Ansichts-Verbinden>.

  3. Melden Sie sich mit dem Administratorkennwort des Computers an, das der Mandanten festgelegt hat, wenn der virtuelle Computer erstellt wurde.

  4. Klicken Sie in Systemsteuerung auf "System" und "Security-Windows>Firewall-Allow an App" oder "Feature" über Windows Firewall.>

  5. Scrollen Sie nach unten zu Remotedesktop, und stellen Sie sicher, dass das öffentliche Profil aktiviert ist. Standardmäßig ist es nicht.

Nach oben

Hinzufügen einer zweiten NIC-Karte zur VM-Vorlage mithilfe der Service Provider Foundation

Betrifft: Verwalten von virtuellen Computer-Clouds

Problem

Die Service Provider Foundation unterstützt das Hinzufügen einer zweiten NIC-Karte zu einer virtuellen Computervorlage nicht.

Empfehlung

Wenn Sie einer virtuellen Computervorlage eine zweite NIC-Karte hinzufügen möchten, müssen Sie Virtual Machine Manager verwenden.

Nach oben

Abrufen des Fehlers des Fehlers beim Laden virtueller Computervorlagen

Betrifft: Verwalten von virtuellen Computer-Clouds

Problem

Abrufen des Fehlers "Fehler beim Laden virtueller Computervorlagen im Mandantenportal" beim Erstellen eines virtuellen Computers im Verwaltungsportal für Mandanten.

Empfehlung

Wenn ein Mandant nicht auf eine virtuelle Computervorlage im Mandantenportal zugreifen kann, kann dieser Fehler insbesondere auftreten, wenn die Browsersitzung zeitlimitiert wurde.

Melden Sie sich beim Verwaltungsportal für Mandanten an, und synchronisieren Sie den Plan, der über die Vorlage verfügt, die Probleme hat. Weitere Informationen finden Sie im Forum Fehler beim Laden von Vorlagen für virtuelle Computer.

Nach oben

Konfigurieren eines Mandanten zum Verwenden eines vorhandenen virtuellen Computers

Betrifft: Verwalten von virtuellen Computer-Clouds

Problem

Müssen Sie einen vorhandenen virtuellen Computer einem Mandantenabonnement zuordnen.

Empfehlung

Weitere Informationen finden Sie im Blogbeitrag Zum Hinzufügen einer bereits ausgeführten VM in Virtual Machine Manager zu einem Windows Azure Pack-Abonnement.

Nach oben

Angeben eines Computernamens für virtuelle Computer

Betrifft: Verwalten von Clouds für virtuelle Computer

Problem

Unterschiedliche Mandanten (und unterschiedliche Benutzer im selben Mandantennetzwerk) können ganz einfach denselben Computernamen auswählen und nicht eindeutige Werte im Netzwerk einführen. Um solche Namenskonflikte in Mehrmandantenumgebungen zu verhindern, generiert Windows Azure Pack einen zufälligen Computernamen für jeden Computer.  Das Feld "Name" ist in Windows Azure Pack, VMM und Hyper-V konsistent und sollte das primäre Kriterium sein, das verwendet wird, um einen Computer zu identifizieren.   

Empfehlung

Wenn Sie eindeutige Benennungskonventionen oder Isolationen zwischen virtuellen Computern garantieren können, können Sie nach der Installation Computernamen ändern. Dies kann manuell oder in automatisierter Weise mithilfe der Service Management Automation erfolgen.

Damit der Computername in der VM-Vorlage für einen virtuellen Computer angegeben wurde, der von Windows Azure Pack verwendet werden soll, müssen Sie im Verwaltungsportal für Administratoren in Virtual Machine Clouds die Vorlage zum Definieren des Computernamens unter benutzerdefinierten Einstellungen auswählen.

Nach oben

Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Blogbeiträgen:

Informationen zu Katalogtools finden Sie unter Automatisierung und Tools zur Problembehandlung.

Betrifft: Verwenden von Katalogelementen in virtual Machine Clouds

Problem

Während der Bereitstellung des Katalogelements, z. B. mit dem Assistenten zum Erstellen einer VM aus dem Katalog, wird ein unerwarteter Fehler angezeigt.

Empfehlung

Möglicherweise haben Sie einen Fehler in einer Virtual Machine Manager Einstellung. Stellen Sie sicher, dass folgendes erfüllt ist:

  • Die Liste der schreibgeschützten Freigaben in den Cloudeigenschaften umfasst die Bibliotheksfreigabe, die die virtuelle Festplatte hosten.

  • Der Name der virtuellen Festplatte ist festgelegt.

  • Die version der virtuellen Festplatte befindet sich im Format n.n.n.n.n (z. B. 1.0.0.0).

  • Die Eigenschaft des virtuellen Festplattenbetriebssystems wird festgelegt.

  • Alle tags, die vom Katalogelement benötigt werden, werden für die virtuelle Festplatte festgelegt. Dies finden Sie in der Lesedatei des Katalogelements und können nur mithilfe des Cmdlets Set-SCVirtualHardDisk festgelegt werden.

Nach oben

Hinzufügen eines vorhandenen virtuellen Computers zu einem Abonnement

Betrifft: Verwenden von Katalogelementen in virtual Machine Clouds

Problem

Ein Mandant hat einen virtuellen Computer von einer lokalen Umgebung zu einer Dienstanbieterumgebung migriert und möchte diesen virtuellen Computer jetzt seinem Abonnement zuweisen.

Empfehlung

Führen Sie die in Virtual Machine Manager bereits ausgeführten VIRTUELLEN Computer in einem Windows Azure Pack beschriebenen Schritte aus.

Nach oben

Betrifft: Verwenden von Katalogelementen in virtual Machine Clouds

Problem

Der Katalog zeigt nicht die erwarteten Elemente an, die einem Plan hinzugefügt werden sollen.

Empfehlung

Stellen Sie sicher, dass Sie das Katalogelement korrekt importiert haben. Befolgen Sie die Verfahren in der Verwendung von Katalogelementen in Virtual Machine Clouds.

Nach oben

Betrifft: Verwenden von Katalogelementen in virtual Machine Clouds

Problem

Muss über ein Katalogelement für einen eigenständigen virtuellen Computer verfügen.

Empfehlung

Eigenständige virtuelle Computer sind Virtual Machine Manager Vorlagen. Führen Sie zum Erstellen eines der folgenden Schritte aus:

  1. Erstellen Sie in Virtual Machine Manager eine Vorlage für virtuelle Computer.

  2. Fügen Sie in Windows Azure Pack die Vorlage zu einem Plan hinzu. Anschließend wird sie im Katalog angezeigt.

Nach oben

Bereitstellen einer hoch verfügbaren VM-Rolle

Betrifft: Verwalten von Clouds für virtuelle Computer

Problem

Gewusst wie eine hoch verfügbare VM-Rolle bereitstellen?

Empfehlung

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine hoch verfügbare virtuelle Computerrolle bereitzustellen:

  1. Stellen Sie sicher, dass Sie über einen oder mehrere Cluster verfügen, die die Cloud sichern.

  2. Öffnen Sie in Virtual Machine Manager die Eigenschaften für die Cloud.

  3. Klicken Sie auf die Registerkarte "Benutzerdefinierte Eigenschaften " und dann auf "Benutzerdefinierte Eigenschaften verwalten".

  4. Stellen Sie sicher, dass der Objekttyp auf Cloud festgelegt ist.

  5. Erstellen Sie eine neue benutzerdefinierte Eigenschaft, und nennen Sie sie CreateHighlyAvailableVmRoles.

  6. Fügen Sie die neue Eigenschaft zur Liste " Zugewiesene Eigenschaften " hinzu, und klicken Sie dann auf "OK".

  7. Legen Sie in der Cloud die Eigenschaft auf "true" fest, und klicken Sie dann auf "OK".

  8. Aktualisieren Sie den Browser, und stellen Sie sie dann bereit.

Alternativ können Sie die folgenden Befehle verwenden:

$customProperty  = New-SCCustomProperty -Name "CreateHighlyAvailableVmRoles" -Description "Create Highly Available Virtual Machine Roles" -AddMember @("Cloud")  
 $cloud = Get-SCCloud –Name "CloudName"  
 Set-SCCustomPropertyValue -CustomProperty $customProperty -InputObject $cloud -Value "true"

Nach oben

Bereitstellen einer VM-Rolle

Betrifft: Verwenden von Katalogelementen in virtual Machine Clouds

Problem

Sie erhalten den folgenden Virtual Machine Manager Fehler (oder ähnlich): VM-Rollenressource (Name) wurde im Clouddienst nicht erfolgreich bereitgestellt.

Empfehlung

Stellen Sie sicher, dass Sie anstelle der Hyper-V-Option die Option "Cloudfunktionen" ausgewählt haben.

Nach oben

Abrufen einer VM-Rolle zum Beenden des kontinuierlichen Anhaltens und Reparierens

Betrifft: Verwalten von Clouds für virtuelle Computer

Problem

Ein virtueller Computer bleibt in einer fortlaufenden Schleife des Anhaltens und Fortsetzens hängen. Dies kann das Ergebnis einer der folgenden Sein.

  • Ein physischer Fehler der CPU.

  • Die BIOS-Stromsparoption auf dem Host wurde aktiviert, was eine CPU deaktiviert hat.

Empfehlung

Probieren Sie einen der folgenden Lösungsschritte aus:

  • Ersetzen Sie die fehlerhafte CPU.

  • Deaktivieren Sie die BIOS-Stromsparoption.

Nach oben

Betrifft: Verwenden von Katalogelementen in virtual Machine Clouds

Problem

Möchten Sie einen virtuellen Computer der Generation 2 als Element im Katalog bereitstellen.

Empfehlung

Sie können virtuelle Computer der Generation 2 als eigenständige Computer für einen Plan verwenden, Windows Azure Pack unterstützt jedoch nicht die Bereitstellung Virtual Machine Manager Dienste oder VM-Rollen. Lesen Sie auch den Blogbeitrag, Details zu virtuellen Computern der Generation 2 und deren Verwendung in VMM 2012 R2.

Nach oben

Betrifft: Verwenden von Katalogelementen in virtual Machine Clouds

Problem

Beim Bereitstellen eines Katalogelements muss ein Product Key manuell eingegeben werden, oder die Bereitstellung des Betriebssystems kann nicht fortgesetzt werden.

Empfehlung

Es gibt zwei Optionen, um dieses Problem zu beheben.

  1. Stellen Sie vor der Bereitstellung des Katalogelements sicher, dass der Sysprep-Datenträger ein Volumelizenzdatenträger ist.

  2. Legen Sie vor der Bereitstellung des Katalogelements mithilfe des folgenden Cmdlets einen Product Key auf dem virtuellen Datenträger fest:

    Set-scvirtualharddisk –virtualharddisk $vhd –productkey <product key>

Nach oben

Problembehandlung bei der Remotekonsole

Zugreifen auf einen virtuellen Computer mit Remotekonsole und nur JSON-Daten abrufen

Betrifft: Remotekonsole in System Center 2012 R2 

Problem

Wenn Sie auf einen virtuellen Computer mit Remotekonsole zugreifen, werden JSON-Daten zurückgegeben.

Empfehlung

Vergewissern Sie sich, dass Sie das RD-Gateway und die erforderlichen Zertifikate wie in der Remotekonsole in System Center 2012 R2 beschrieben konfiguriert haben.

Stellen Sie außerdem sicher, dass die Hyper-V-Hosts auf einem Server ausgeführt werden, auf dem Windows Server 2012 R2 ausgeführt wird.

Nach oben

Konfigurieren der Remotekonsole ohne Verwendung eines Remotedesktopgateways

Betrifft: Remotekonsole in System Center 2012 R2

Problem

Möchten Sie Remotekonsole konfigurieren, ohne ein Remotedesktopgateway (RDGW) zu verwenden.

Empfehlung

Das RDGW ist optional, und Sie können diese Konfiguration überspringen. Nicht mit dem RDGW wird davon ausgegangen, dass Sie eine direkte Verbindung mit System Center 2012 R2 Virtual Machine Manager oder anderen Hyper-V-Hosts herstellen möchten, z. B. für eine Demoumgebung. Mit dem RDGW können Clients eine Verbindung mit den Hosts herstellen, ohne dass die Hosts im Internet verfügbar gemacht werden.

Nach oben

Verbinden zur Konsole eines virtuellen Computers

Betrifft: Remotekonsole in System Center 2012 R2

Problem

Beim Versuch, eine Verbindung mit einem virtuellen Computer herzustellen, wird ein Fehler angezeigt.

Empfehlung

Führen Sie die Konfigurationsanalyse für System Center 2012 R2 auf System Center 2012 R2 Virtual Machine Manager, Remotedesktopgateway und Service Provider Foundation aus, um fehlende Konfigurationen zu ermitteln.

Nach oben

Ermitteln, welche URLs für HTTP-Aktionen in der Remotekonsole verwendet werden sollen

Betrifft: Remotekonsole in System Center 2012 R2

Problem

Wenn Sie eine HTTP-Abrufen-Aktion mithilfe der Remotekonsole übermitteln, können Sie die URL des Sendens der Anforderung nicht ermitteln.

Empfehlung

Verwenden Sie die Service Provider Foundation Virtual Machine Manager Dienst, um die RDP-Datei abzurufen und dann die RDP-Datei an den Mandanten zu senden. Die RDP-Datei befindet sich in der VMConnection-Eigenschaft, die durch Ausführen eines GET-Vorgangs auf dem virtuellen Computer abgerufen wird. Der Inhalt der VMConnection-Eigenschaft muss in ein HTTP-Dokument mit ContentType = "application/x-rdp" integriert und an den Browser gesendet werden.

Nach oben

Übergeben von STRG-ALT-Delete an die Konsole des virtuellen Computers mithilfe der Remotekonsole

Betrifft: Remotekonsole in System Center 2012 R2

Problem

Ein Cltr-Alt-Delete für die Anmeldung bei einem virtuellen Computer konnte nicht übergeben werden.

Empfehlung

Versuchen Sie STRG-ALT-END. Wenn Sie Remotekonsole vom Clientcomputer auf virtuelle Computer A verwenden und dann Remotekonsole für virtuelle Computer B verwenden, müssen Sie wahrscheinlich die Bildschirmtastatur verwenden, um sich bei virtuellem Computer B anzumelden.

Nach oben

Weitere Informationen

Problembehandlung bei azure Pack Windows