New-AzSupportTicketsNoSubscription

Modul:

Az.Support

Erstellen Sie ein neues Supportticket für Abrechnungs- und Abonnementverwaltungsprobleme. Lernen Sie die Voraussetzungen kennen, die zum Erstellen eines Supporttickets erforderlich.<br/><br/>Rufen Sie immer die Services and ProblemClassifications-API auf, um die neuesten Dienste und Problemkategorien abzurufen, die für die Erstellung von Supporttickets erforderlich sind.<br/><br/>Das Hinzufügen von Anlagen wird derzeit nicht über die API unterstützt. Wenn Sie einem vorhandenen Supportticket eine Datei hinzufügen möchten, besuchen Sie die Seite "Supportticket verwalten" im Azure-Portal, wählen Sie das Supportticket aus, und verwenden Sie das Dateiupload-Steuerelement, um eine neue Datei hinzuzufügen.<br/><br/>Die Zustimmung zur Freigabe von Diagnoseinformationen mit Azure-Support wird derzeit nicht über die API unterstützt. Der Azure-Supporttechniker, der an Ihrem Ticket arbeitet, wird sie zur Zustimmung kontaktieren, wenn Ihr Problem das Sammeln von Diagnoseinformationen aus Ihren Azure-Ressourcen erfordert.<br/><br/>

Syntax

New-AzSupportTicketsNoSubscription
   -SupportTicketName <String>
   -AdvancedDiagnosticConsent <String>
   -ContactDetailCountry <String>
   -ContactDetailFirstName <String>
   -ContactDetailLastName <String>
   -ContactDetailPreferredContactMethod <String>
   -ContactDetailPreferredSupportLanguage <String>
   -ContactDetailPreferredTimeZone <String>
   -ContactDetailPrimaryEmailAddress <String>
   -Description <String>
   -ProblemClassificationId <String>
   -ServiceId <String>
   -Severity <String>
   -Title <String>
   [-ContactDetailAdditionalEmailAddress <String[]>]
   [-ContactDetailPhoneNumber <String>]
   [-EnrollmentId <String>]
   [-FileWorkspaceName <String>]
   [-ProblemScopingQuestion <String>]
   [-ProblemStartTime <DateTime>]
   [-QuotaTicketDetailQuotaChangeRequest <IQuotaChangeRequest[]>]
   [-QuotaTicketDetailQuotaChangeRequestSubType <String>]
   [-QuotaTicketDetailQuotaChangeRequestVersion <String>]
   [-Require24X7Response]
   [-SecondaryConsent <ISecondaryConsent[]>]
   [-SupportPlanId <String>]
   [-SupportTicketId <String>]
   [-TechnicalTicketDetailResourceId <String>]
   [-DefaultProfile <PSObject>]
   [-AsJob]
   [-NoWait]
   [-WhatIf]
   [-Confirm]
   [<CommonParameters>]

Beschreibung

Erstellen Sie ein neues Supportticket für Abrechnungs- und Abonnementverwaltungsprobleme. Lernen Sie die Voraussetzungen kennen, die zum Erstellen eines Supporttickets erforderlich.<br/><br/>Rufen Sie immer die Services and ProblemClassifications-API auf, um die neuesten Dienste und Problemkategorien abzurufen, die für die Erstellung von Supporttickets erforderlich sind.<br/><br/>Das Hinzufügen von Anlagen wird derzeit nicht über die API unterstützt. Wenn Sie einem vorhandenen Supportticket eine Datei hinzufügen möchten, besuchen Sie die Seite "Supportticket verwalten" im Azure-Portal, wählen Sie das Supportticket aus, und verwenden Sie das Dateiupload-Steuerelement, um eine neue Datei hinzuzufügen.<br/><br/>Die Zustimmung zur Freigabe von Diagnoseinformationen mit Azure-Support wird derzeit nicht über die API unterstützt. Der Azure-Supporttechniker, der an Ihrem Ticket arbeitet, wird sie zur Zustimmung kontaktieren, wenn Ihr Problem das Sammeln von Diagnoseinformationen aus Ihren Azure-Ressourcen erfordert.<br/><br/>

Beispiele

Beispiel 1: Erstellt Supportticket auf Mandantenebene

New-AzSupportTicketsNoSubscription -SupportTicketName "test12345678" -AdvancedDiagnosticConsent "no" -ContactDetailPrimaryEmailAddress "test@test.com" -ContactDetailFirstName "test" -ContactDetailLastName "test" -ContactDetailPreferredContactMethod "email" -ContactDetailPreferredTimeZone "Pacific Standard Time" -ContactDetailPreferredSupportLanguage "en-US" -ContactDetailCountry "usa" -Description "test ticket - please ignore and close" -Severity "minimal" -Title "test ticket - please ignore and close" -ServiceId "/providers/Microsoft.Support/services/517f2da6-78fd-0498-4e22-ad26996b1dfc" -ProblemClassificationId "/providers/Microsoft.Support/services/517f2da6-78fd-0498-4e22-ad26996b1dfc/problemClassifications/3ec1a070-f242-9ecf-5a7c-e1a88ce029ef"

AdvancedDiagnosticConsent                  : No
ContactDetailAdditionalEmailAddress        :
ContactDetailCountry                       : USA
ContactDetailFirstName                     : test
ContactDetailLastName                      : test
ContactDetailPhoneNumber                   :
ContactDetailPreferredContactMethod        : Email
ContactDetailPreferredSupportLanguage      : en-US
ContactDetailPreferredTimeZone             : Pacific Standard Time
ContactDetailPrimaryEmailAddress           : test@test.com
CreatedDate                                : 2/22/2024 6:51:11 AM
Description                                : test ticket - please ignore and close
EnrollmentId                               :
FileWorkspaceName                          : 2402220010002592
Id                                         : /providers/Microsoft.Support/supportTickets/test12345678
ModifiedDate                               : 2/22/2024 6:51:28 AM
Name                                       : test12345678
ProblemClassificationDisplayName           : Add or update VAT, tax id, PO number or profile information
ProblemClassificationId                    : /providers/Microsoft.Support/services/517f2da6-78fd-0498-4e22-ad26996b1dfc
                                             /problemClassifications/3ec1a070-f242-9ecf-5a7c-e1a88ce029ef
ProblemScopingQuestion                     :
ProblemStartTime                           :
QuotaTicketDetailQuotaChangeRequest        :
QuotaTicketDetailQuotaChangeRequestSubType :
QuotaTicketDetailQuotaChangeRequestVersion :
Require24X7Response                        : False
ResourceGroupName                          :
SecondaryConsent                           :
ServiceDisplayName                         : Billing
ServiceId                                  : /providers/Microsoft.Support/services/517f2da6-78fd-0498-4e22-ad26996b1dfc
ServiceLevelAgreementExpirationTime        : 2/22/2024 10:00:00 PM
ServiceLevelAgreementSlaMinute             : 480
ServiceLevelAgreementStartTime             : 2/22/2024 6:51:11 AM
Severity                                   : Minimal
Status                                     : Open
SupportEngineerEmailAddress                :
SupportPlanDisplayName                     : Basic support
SupportPlanId                              : U291cmNlOkZyZWUsRnJlZUlkOjAwMDAwMDAwLTAwMDAtMDAwMC0wMDAwLTAwMDAwMDAwMDAwOS
                                             w=
SupportPlanType                            : Basic
SupportTicketId                            : 2402220010002592
TechnicalTicketDetailResourceId            :
Title                                      : test ticket - please ignore and close
Type                                       : Microsoft.Support/supportTickets

Erstellt ein neues Supportticket für Abrechnungs- und Abonnementverwaltungsprobleme

Parameter

-AdvancedDiagnosticConsent

Erweiterte Diagnosezustimmung, die auf dem Supportticket aktualisiert werden soll.

Typ:	String
Position:	Named
Standardwert:	None
Erforderlich:	True
Pipelineeingabe akzeptieren:	False
Platzhalterzeichen akzeptieren:	False

-AsJob

Ausführen des Befehls als Auftrag

Typ:	SwitchParameter
Position:	Named
Standardwert:	None
Erforderlich:	False
Pipelineeingabe akzeptieren:	False
Platzhalterzeichen akzeptieren:	False

-Confirm

Fordert Sie vor dem Ausführen des Cmdlets zur Bestätigung auf.

Typ:	SwitchParameter
Aliase:	cf
Position:	Named
Standardwert:	None
Erforderlich:	False
Pipelineeingabe akzeptieren:	False
Platzhalterzeichen akzeptieren:	False

-ContactDetailAdditionalEmailAddress

Weitere aufgeführte E-Mail-Adressen werden auf jede Korrespondenz über das Supportticket kopiert.

Typ:	String[]
Position:	Named
Standardwert:	None
Erforderlich:	False
Pipelineeingabe akzeptieren:	False
Platzhalterzeichen akzeptieren:	False

-ContactDetailCountry

Land des Benutzers. Dies ist der ISO 3166-1 Alpha-3-Code.

Typ:	String
Position:	Named
Standardwert:	None
Erforderlich:	True
Pipelineeingabe akzeptieren:	False
Platzhalterzeichen akzeptieren:	False

-ContactDetailFirstName

Vorname.

Typ:	String
Position:	Named
Standardwert:	None
Erforderlich:	True
Pipelineeingabe akzeptieren:	False
Platzhalterzeichen akzeptieren:	False

-ContactDetailLastName

Nachname.

Typ:	String
Position:	Named
Standardwert:	None
Erforderlich:	True
Pipelineeingabe akzeptieren:	False
Platzhalterzeichen akzeptieren:	False

-ContactDetailPhoneNumber

Telefonnummer. Dies ist erforderlich, wenn es sich bei der bevorzugten Kontaktmethode um ein Telefon handelt.

Typ:	String
Position:	Named
Standardwert:	None
Erforderlich:	False
Pipelineeingabe akzeptieren:	False
Platzhalterzeichen akzeptieren:	False

-ContactDetailPreferredContactMethod

Bevorzugte Kontaktmethode.

Typ:	String
Position:	Named
Standardwert:	None
Erforderlich:	True
Pipelineeingabe akzeptieren:	False
Platzhalterzeichen akzeptieren:	False

-ContactDetailPreferredSupportLanguage

Bevorzugte Supportsprache von Azure. Die Supportsprachen variieren je nach Schweregrad, den Sie für Ihr Supportticket auswählen. Weitere Informationen finden Sie unter Azure-Schweregrad und Reaktionsfähigkeit. Verwenden Sie den Standardcode für länderspezifische Sprachen. Gültige Werte sind 'en-us' für Englisch, 'zh-hans' für Chinesisch, 'es-es' für Spanisch, 'fr-fr' für Französisch, 'ja-jp' für Japanisch, 'ko-kr' für Koreanisch, 'ru-ru' für Russisch, 'pt-br' für Portugiesisch, 'it-it' für Italienisch, 'zh-tw' für Chinesisch und 'de-de' für Deutsch.

Typ:	String
Position:	Named
Standardwert:	None
Erforderlich:	True
Pipelineeingabe akzeptieren:	False
Platzhalterzeichen akzeptieren:	False

-ContactDetailPreferredTimeZone

Zeitzone des Benutzers. Dies ist der Name der Zeitzone aus Microsoft Time Zone Index Values.

Typ:	String
Position:	Named
Standardwert:	None
Erforderlich:	True
Pipelineeingabe akzeptieren:	False
Platzhalterzeichen akzeptieren:	False

-ContactDetailPrimaryEmailAddress

Primäre E-Mail-Adresse.

Typ:	String
Position:	Named
Standardwert:	None
Erforderlich:	True
Pipelineeingabe akzeptieren:	False
Platzhalterzeichen akzeptieren:	False

-DefaultProfile

Der Parameter DefaultProfile ist nicht funktionsfähig. Verwenden Sie den Parameter "SubscriptionId", wenn sie verfügbar ist, wenn Sie das Cmdlet für ein anderes Abonnement ausführen.

Typ:	PSObject
Aliase:	AzureRMContext, AzureCredential
Position:	Named
Standardwert:	None
Erforderlich:	False
Pipelineeingabe akzeptieren:	False
Platzhalterzeichen akzeptieren:	False

-Description

Detaillierte Beschreibung der Frage oder des Problems.

Typ:	String
Position:	Named
Standardwert:	None
Erforderlich:	True
Pipelineeingabe akzeptieren:	False
Platzhalterzeichen akzeptieren:	False

-EnrollmentId

Registrierungs-ID, die dem Supportticket zugeordnet ist.

Typ:	String
Position:	Named
Standardwert:	None
Erforderlich:	False
Pipelineeingabe akzeptieren:	False
Platzhalterzeichen akzeptieren:	False

-FileWorkspaceName

Dateiarbeitsbereichsname.

Typ:	String
Position:	Named
Standardwert:	None
Erforderlich:	False
Pipelineeingabe akzeptieren:	False
Platzhalterzeichen akzeptieren:	False

-NoWait

Asynchrones Ausführen des Befehls

Typ:	SwitchParameter
Position:	Named
Standardwert:	None
Erforderlich:	False
Pipelineeingabe akzeptieren:	False
Platzhalterzeichen akzeptieren:	False

-ProblemClassificationId

Jeder Azure-Dienst verfügt über einen eigenen Satz von Problemkategorien, auch bekannt als Problemklassifizierung. Dieser Parameter ist die eindeutige ID für den Typ des Problems, das auftreten.

Typ:	String
Position:	Named
Standardwert:	None
Erforderlich:	True
Pipelineeingabe akzeptieren:	False
Platzhalterzeichen akzeptieren:	False

-ProblemScopingQuestion

Problemdefinitionsfragen im Zusammenhang mit dem Supportticket.

Typ:	String
Position:	Named
Standardwert:	None
Erforderlich:	False
Pipelineeingabe akzeptieren:	False
Platzhalterzeichen akzeptieren:	False

-ProblemStartTime

Uhrzeit im UTC-Format (ISO 8601-Format), als das Problem gestartet wurde.

Typ:	DateTime
Position:	Named
Standardwert:	None
Erforderlich:	False
Pipelineeingabe akzeptieren:	False
Platzhalterzeichen akzeptieren:	False

-QuotaTicketDetailQuotaChangeRequest

Diese Eigenschaft ist erforderlich, um die Region und neue Kontingentgrenzwerte bereitzustellen.

Typ:	IQuotaChangeRequest[]
Position:	Named
Standardwert:	None
Erforderlich:	False
Pipelineeingabe akzeptieren:	False
Platzhalterzeichen akzeptieren:	False

-QuotaTicketDetailQuotaChangeRequestSubType

Erforderlich für bestimmte Kontingenttypen, wenn ein Untertyp vorhanden ist, z. B. Batch, für den Sie eine Kontingenterhöhung anfordern.

Typ:	String
Position:	Named
Standardwert:	None
Erforderlich:	False
Pipelineeingabe akzeptieren:	False
Platzhalterzeichen akzeptieren:	False

-QuotaTicketDetailQuotaChangeRequestVersion

Anforderungsversion der Kontingentänderung.

Typ:	String
Position:	Named
Standardwert:	None
Erforderlich:	False
Pipelineeingabe akzeptieren:	False
Platzhalterzeichen akzeptieren:	False

-Require24X7Response

Gibt an, ob dies eine 24x7-Antwort von Azure erfordert.

Typ:	SwitchParameter
Position:	Named
Standardwert:	None
Erforderlich:	False
Pipelineeingabe akzeptieren:	False
Platzhalterzeichen akzeptieren:	False

-SecondaryConsent

Diese Eigenschaft gibt sekundäre Zustimmungen für das Supportticket an.

Typ:	ISecondaryConsent[]
Position:	Named
Standardwert:	None
Erforderlich:	False
Pipelineeingabe akzeptieren:	False
Platzhalterzeichen akzeptieren:	False

-ServiceId

Dies ist die Ressourcen-ID der Azure-Dienstressource, die dem Supportticket zugeordnet ist.

Typ:	String
Position:	Named
Standardwert:	None
Erforderlich:	True
Pipelineeingabe akzeptieren:	False
Platzhalterzeichen akzeptieren:	False

-Severity

Ein Wert, der die Dringlichkeit des Falls angibt, was wiederum die Reaktionszeit gemäß der Vereinbarung zum Servicelevel des technischen Supports bestimmt, den Sie mit Azure haben. Hinweis: "Höchste kritische Auswirkung", auch bekannt als "Notfall - Schwere Auswirkungen" im Azure-Portal, ist nur für unsere Premium-Kunden reserviert.

Typ:	String
Position:	Named
Standardwert:	None
Erforderlich:	True
Pipelineeingabe akzeptieren:	False
Platzhalterzeichen akzeptieren:	False

-SupportPlanId

Supportplan-ID, die dem Supportticket zugeordnet ist.

Typ:	String
Position:	Named
Standardwert:	None
Erforderlich:	False
Pipelineeingabe akzeptieren:	False
Platzhalterzeichen akzeptieren:	False

-SupportTicketId

Vom System generierte Supportticket-ID, die eindeutig ist.

Typ:	String
Position:	Named
Standardwert:	None
Erforderlich:	False
Pipelineeingabe akzeptieren:	False
Platzhalterzeichen akzeptieren:	False

-SupportTicketName

Supportticketname.

Typ:	String
Aliase:	Name
Position:	Named
Standardwert:	None
Erforderlich:	True
Pipelineeingabe akzeptieren:	False
Platzhalterzeichen akzeptieren:	False

-TechnicalTicketDetailResourceId

Dies ist die Ressourcen-ID der Azure-Dienstressource (z. B. eine Ressource eines virtuellen Computers oder eine HDInsight-Ressource), für die das Supportticket erstellt wird.

Typ:	String
Position:	Named
Standardwert:	None
Erforderlich:	False
Pipelineeingabe akzeptieren:	False
Platzhalterzeichen akzeptieren:	False

-Title

Titel des Supporttickets.

Typ:	String
Position:	Named
Standardwert:	None
Erforderlich:	True
Pipelineeingabe akzeptieren:	False
Platzhalterzeichen akzeptieren:	False

-WhatIf

Zeigt, was passiert, wenn das Cmdlet ausgeführt wird. Das Cmdlet wird nicht ausgeführt.

Typ:	SwitchParameter
Aliase:	wi
Position:	Named
Standardwert:	None
Erforderlich:	False
Pipelineeingabe akzeptieren:	False
Platzhalterzeichen akzeptieren:	False

Ausgaben

ISupportTicketDetails