New-AzSupportTicketsNoSubscription

Referenz

Modul:: Az.Support

Erstellen Sie ein neues Supportticket für Abrechnungs- und Abonnementverwaltungsprobleme. Lernen Sie die Voraussetzungen kennen, die zum Erstellen eines Supporttickets erforderlich sind. Always call the Services and ProblemClassifications API to get the most recent set of services and problem categories required for support ticket creation. Adding attachments is currently not supported via the API. Wenn Sie einem vorhandenen Supportticket eine Datei hinzufügen möchten, besuchen Sie die Seite "Supportticket verwalten" im Azure-Portal, wählen Sie das Supportticket aus, und verwenden Sie das Dateiupload-Steuerelement, um eine neue Datei hinzuzufügen. Consent to share diagnostic information with Azure-Support is currently not supported via the API. Der Azure-Support Techniker, der an Ihrem Ticket arbeitet, wird sie zur Zustimmung erreichen, wenn Ihr Problem das Sammeln von Diagnoseinformationen aus Ihren Azure-Ressourcen erfordert.

Syntax

New-AzSupportTicketsNoSubscription
   -SupportTicketName <String>
   -AdvancedDiagnosticConsent <String>
   -ContactDetailCountry <String>
   -ContactDetailFirstName <String>
   -ContactDetailLastName <String>
   -ContactDetailPreferredContactMethod <String>
   -ContactDetailPreferredSupportLanguage <String>
   -ContactDetailPreferredTimeZone <String>
   -ContactDetailPrimaryEmailAddress <String>
   -Description <String>
   -ProblemClassificationId <String>
   -ServiceId <String>
   -Severity <String>
   -Title <String>
   [-ContactDetailAdditionalEmailAddress <String[]>]
   [-ContactDetailPhoneNumber <String>]
   [-EnrollmentId <String>]
   [-FileWorkspaceName <String>]
   [-ProblemScopingQuestion <String>]
   [-ProblemStartTime <DateTime>]
   [-QuotaTicketDetailQuotaChangeRequest <IQuotaChangeRequest[]>]
   [-QuotaTicketDetailQuotaChangeRequestSubType <String>]
   [-QuotaTicketDetailQuotaChangeRequestVersion <String>]
   [-Require24X7Response]
   [-SecondaryConsent <ISecondaryConsent[]>]
   [-SupportPlanId <String>]
   [-SupportTicketId <String>]
   [-TechnicalTicketDetailResourceId <String>]
   [-DefaultProfile <PSObject>]
   [-AsJob]
   [-NoWait]
   [-WhatIf]
   [-Confirm]
   [<CommonParameters>]

Beschreibung

Beispiele

Beispiel 1: Erstellt Supportticket auf Mandantenebene

New-AzSupportTicketsNoSubscription -SupportTicketName "test12345678" -AdvancedDiagnosticConsent "no" -ContactDetailPrimaryEmailAddress "test@test.com" -ContactDetailFirstName "test" -ContactDetailLastName "test" -ContactDetailPreferredContactMethod "email" -ContactDetailPreferredTimeZone "Pacific Standard Time" -ContactDetailPreferredSupportLanguage "en-US" -ContactDetailCountry "usa" -Description "test ticket - please ignore and close" -Severity "minimal" -Title "test ticket - please ignore and close" -ServiceId "/providers/Microsoft.Support/services/517f2da6-78fd-0498-4e22-ad26996b1dfc" -ProblemClassificationId "/providers/Microsoft.Support/services/517f2da6-78fd-0498-4e22-ad26996b1dfc/problemClassifications/3ec1a070-f242-9ecf-5a7c-e1a88ce029ef"

AdvancedDiagnosticConsent                  : No
ContactDetailAdditionalEmailAddress        :
ContactDetailCountry                       : USA
ContactDetailFirstName                     : test
ContactDetailLastName                      : test
ContactDetailPhoneNumber                   :
ContactDetailPreferredContactMethod        : Email
ContactDetailPreferredSupportLanguage      : en-US
ContactDetailPreferredTimeZone             : Pacific Standard Time
ContactDetailPrimaryEmailAddress           : test@test.com
CreatedDate                                : 2/22/2024 6:51:11 AM
Description                                : test ticket - please ignore and close
EnrollmentId                               :
FileWorkspaceName                          : 2402220010002592
Id                                         : /providers/Microsoft.Support/supportTickets/test12345678
ModifiedDate                               : 2/22/2024 6:51:28 AM
Name                                       : test12345678
ProblemClassificationDisplayName           : Add or update VAT, tax id, PO number or profile information
ProblemClassificationId                    : /providers/Microsoft.Support/services/517f2da6-78fd-0498-4e22-ad26996b1dfc
                                             /problemClassifications/3ec1a070-f242-9ecf-5a7c-e1a88ce029ef
ProblemScopingQuestion                     :
ProblemStartTime                           :
QuotaTicketDetailQuotaChangeRequest        :
QuotaTicketDetailQuotaChangeRequestSubType :
QuotaTicketDetailQuotaChangeRequestVersion :
Require24X7Response                        : False
ResourceGroupName                          :
SecondaryConsent                           :
ServiceDisplayName                         : Billing
ServiceId                                  : /providers/Microsoft.Support/services/517f2da6-78fd-0498-4e22-ad26996b1dfc
ServiceLevelAgreementExpirationTime        : 2/22/2024 10:00:00 PM
ServiceLevelAgreementSlaMinute             : 480
ServiceLevelAgreementStartTime             : 2/22/2024 6:51:11 AM
Severity                                   : Minimal
Status                                     : Open
SupportEngineerEmailAddress                :
SupportPlanDisplayName                     : Basic support
SupportPlanId                              : U291cmNlOkZyZWUsRnJlZUlkOjAwMDAwMDAwLTAwMDAtMDAwMC0wMDAwLTAwMDAwMDAwMDAwOS
                                             w=
SupportPlanType                            : Basic
SupportTicketId                            : 2402220010002592
TechnicalTicketDetailResourceId            :
Title                                      : test ticket - please ignore and close
Type                                       : Microsoft.Support/supportTickets

Erstellt ein neues Supportticket für Abrechnungs- und Abonnementverwaltungsprobleme

Parameter

-AdvancedDiagnosticConsent

Erweiterte Diagnosezustimmung, die auf dem Supportticket aktualisiert werden soll.

Typ:	String
Position:	Named
Standardwert:	None
Erforderlich:	True
Pipelineeingabe akzeptieren:	False
Platzhalterzeichen akzeptieren:	False

-AsJob

Ausführen des Befehls als Auftrag

Typ:	SwitchParameter
Position:	Named
Standardwert:	None
Erforderlich:	False
Pipelineeingabe akzeptieren:	False
Platzhalterzeichen akzeptieren:	False

-Confirm

Hiermit werden Sie vor der Ausführung des Cmdlets zur Bestätigung aufgefordert.

Typ:	SwitchParameter
Aliase:	cf
Position:	Named
Standardwert:	None
Erforderlich:	False
Pipelineeingabe akzeptieren:	False
Platzhalterzeichen akzeptieren:	False

-ContactDetailAdditionalEmailAddress

Weitere aufgelistete E-Mail-Adressen werden auf jegliche Korrespondenz über das Supportticket kopiert.

Typ:	String[]
Position:	Named
Standardwert:	None
Erforderlich:	False
Pipelineeingabe akzeptieren:	False
Platzhalterzeichen akzeptieren:	False

-ContactDetailCountry

Land des Benutzers. Dies ist der ISO 3166-1 alpha-3-Code.

Typ:	String
Position:	Named
Standardwert:	None
Erforderlich:	True
Pipelineeingabe akzeptieren:	False
Platzhalterzeichen akzeptieren:	False

-ContactDetailFirstName

Vorname.

Typ:	String
Position:	Named
Standardwert:	None
Erforderlich:	True
Pipelineeingabe akzeptieren:	False
Platzhalterzeichen akzeptieren:	False

-ContactDetailLastName

Nachname.

Typ:	String
Position:	Named
Standardwert:	None
Erforderlich:	True
Pipelineeingabe akzeptieren:	False
Platzhalterzeichen akzeptieren:	False

-ContactDetailPhoneNumber

Telefonnummer Dies ist erforderlich, wenn das Telefon die bevorzugte Kontaktmethode ist.

Typ:	String
Position:	Named
Standardwert:	None
Erforderlich:	False
Pipelineeingabe akzeptieren:	False
Platzhalterzeichen akzeptieren:	False

-ContactDetailPreferredContactMethod

Bevorzugte Kontaktmethode.

Typ:	String
Position:	Named
Standardwert:	None
Erforderlich:	True
Pipelineeingabe akzeptieren:	False
Platzhalterzeichen akzeptieren:	False

-ContactDetailPreferredSupportLanguage

Bevorzugte Sprache für Azure-Support. Supportsprachen variieren je nach dem Schweregrad, den Sie für Ihr Supportticket wählen. Erfahren Sie mehr unter Schweregrad und Antwortzeiten. Standardsprachen-Ländercode verwenden. Gültige Werte: „en-us“ für Englisch, „zh-hans“ für Chinesisch, „es-es“ für Spanisch, „fr-fr“ für Französisch, „ja-jp“ für Japanisch, „ko-kr“ für Koreanisch, „ru-ru“ für Russisch, „pt-br“ für Portugiesisch, „it-it“ für Italienisch, „zh-tw“ für Chinesisch und „de-de“ für Deutsch.

Typ:	String
Position:	Named
Standardwert:	None
Erforderlich:	True
Pipelineeingabe akzeptieren:	False
Platzhalterzeichen akzeptieren:	False

-ContactDetailPreferredTimeZone

Zeitzone des Benutzers. Dies ist der Name der Zeitzone aus Microsoft Time Zone-Indexwerten.

Typ:	String
Position:	Named
Standardwert:	None
Erforderlich:	True
Pipelineeingabe akzeptieren:	False
Platzhalterzeichen akzeptieren:	False

-ContactDetailPrimaryEmailAddress

Primäre E-Mail-Adresse.

Typ:	String
Position:	Named
Standardwert:	None
Erforderlich:	True
Pipelineeingabe akzeptieren:	False
Platzhalterzeichen akzeptieren:	False

-DefaultProfile

Der Parameter DefaultProfile ist nicht funktionsfähig. Verwenden Sie den Parameter "SubscriptionId", wenn sie verfügbar ist, wenn Sie das Cmdlet für ein anderes Abonnement ausführen.

Typ:	PSObject
Aliase:	AzureRMContext, AzureCredential
Position:	Named
Standardwert:	None
Erforderlich:	False
Pipelineeingabe akzeptieren:	False
Platzhalterzeichen akzeptieren:	False

-Description

Detaillierte Beschreibung der Frage oder des Problems.

Typ:	String
Position:	Named
Standardwert:	None
Erforderlich:	True
Pipelineeingabe akzeptieren:	False
Platzhalterzeichen akzeptieren:	False

-EnrollmentId

Dem Supportticket zugeordnete Beitritts-ID.

Typ:	String
Position:	Named
Standardwert:	None
Erforderlich:	False
Pipelineeingabe akzeptieren:	False
Platzhalterzeichen akzeptieren:	False

-FileWorkspaceName

Dateiarbeitsbereichsname.

Typ:	String
Position:	Named
Standardwert:	None
Erforderlich:	False
Pipelineeingabe akzeptieren:	False
Platzhalterzeichen akzeptieren:	False

-NoWait

Asynchrones Ausführen des Befehls

Typ:	SwitchParameter
Position:	Named
Standardwert:	None
Erforderlich:	False
Pipelineeingabe akzeptieren:	False
Platzhalterzeichen akzeptieren:	False

-ProblemClassificationId

Jeder Azure-Dienst hat seinen eigenen Satz von Problemkategorien, auch bekannt als Problemklassifizierung. Dieser Parameter ist die eindeutige ID für den Typ des Problems, das bei Ihnen auftritt.

Typ:	String
Position:	Named
Standardwert:	None
Erforderlich:	True
Pipelineeingabe akzeptieren:	False
Platzhalterzeichen akzeptieren:	False

-ProblemScopingQuestion

Problemdefinitionsfragen im Zusammenhang mit dem Supportticket.

Typ:	String
Position:	Named
Standardwert:	None
Erforderlich:	False
Pipelineeingabe akzeptieren:	False
Platzhalterzeichen akzeptieren:	False

-ProblemStartTime

Zeitpunkt, zu dem das Problem begann, im UTC-Format (ISO 8601-Format).

Typ:	DateTime
Position:	Named
Standardwert:	None
Erforderlich:	False
Pipelineeingabe akzeptieren:	False
Platzhalterzeichen akzeptieren:	False

-QuotaTicketDetailQuotaChangeRequest

Diese Eigenschaft ist für die Bereitstellung der Region und neuer Kontingentgrenzen erforderlich.

Typ:	IQuotaChangeRequest[]
Position:	Named
Standardwert:	None
Erforderlich:	False
Pipelineeingabe akzeptieren:	False
Platzhalterzeichen akzeptieren:	False

-QuotaTicketDetailQuotaChangeRequestSubType

Erforderlich für bestimmte Kontingenttypen, wenn es einen Untertyp gibt, wie z. B. Batch, für den Sie eine Kontingenterhöhung anfordern.

Typ:	String
Position:	Named
Standardwert:	None
Erforderlich:	False
Pipelineeingabe akzeptieren:	False
Platzhalterzeichen akzeptieren:	False

-QuotaTicketDetailQuotaChangeRequestVersion

Version der Kontingentänderungsanforderung.

Typ:	String
Position:	Named
Standardwert:	None
Erforderlich:	False
Pipelineeingabe akzeptieren:	False
Platzhalterzeichen akzeptieren:	False

-Require24X7Response

Zeigt an, ob dies eine „Rund um die Uhr“-Antwort von Azure erfordert.

Typ:	SwitchParameter
Position:	Named
Standardwert:	None
Erforderlich:	False
Pipelineeingabe akzeptieren:	False
Platzhalterzeichen akzeptieren:	False

-SecondaryConsent

Diese Eigenschaft gibt sekundäre Zustimmungen für das Supportticket an.

Typ:	ISecondaryConsent[]
Position:	Named
Standardwert:	None
Erforderlich:	False
Pipelineeingabe akzeptieren:	False
Platzhalterzeichen akzeptieren:	False

-ServiceId

Dies ist die Ressourcen-ID der Azure-Dienstressource, die mit dem Supportticket verbunden ist.

Typ:	String
Position:	Named
Standardwert:	None
Erforderlich:	True
Pipelineeingabe akzeptieren:	False
Platzhalterzeichen akzeptieren:	False

-Severity

Ein Wert, der die Dringlichkeit des Falles anzeigt, die wiederum die Reaktionszeit gemäß Ihrer Vereinbarung zum Servicelevel des technischen Supportplans mit Azure bestimmt. Hinweis: "Höchste kritische Auswirkung", auch bekannt als "Notfall - Schwere Auswirkungen" in der Azure-Portal ist nur für unsere Premium-Kunden reserviert.

Typ:	String
Position:	Named
Standardwert:	None
Erforderlich:	True
Pipelineeingabe akzeptieren:	False
Platzhalterzeichen akzeptieren:	False

-SupportPlanId

Supportplan-ID, die dem Supportticket zugeordnet ist.

Typ:	String
Position:	Named
Standardwert:	None
Erforderlich:	False
Pipelineeingabe akzeptieren:	False
Platzhalterzeichen akzeptieren:	False

-SupportTicketId

Vom System generierte eindeutige Supportticket-ID.

Typ:	String
Position:	Named
Standardwert:	None
Erforderlich:	False
Pipelineeingabe akzeptieren:	False
Platzhalterzeichen akzeptieren:	False

-SupportTicketName

Name des Supporttickets.

Typ:	String
Aliase:	Name
Position:	Named
Standardwert:	None
Erforderlich:	True
Pipelineeingabe akzeptieren:	False
Platzhalterzeichen akzeptieren:	False

-TechnicalTicketDetailResourceId

Dies ist die Ressourcen-ID der Azure-Dienstressource (z. B. eine Ressource eines virtuellen Computers oder eine HDInsight-Ressource), für die das Supportticket erstellt wird.

Typ:	String
Position:	Named
Standardwert:	None
Erforderlich:	False
Pipelineeingabe akzeptieren:	False
Platzhalterzeichen akzeptieren:	False

-Title

Titel des Supporttickets.

Typ:	String
Position:	Named
Standardwert:	None
Erforderlich:	True
Pipelineeingabe akzeptieren:	False
Platzhalterzeichen akzeptieren:	False

-WhatIf

Zeigt, was geschieht, wenn das Cmdlet ausgeführt wird. Das Cmdlet wird nicht ausgeführt.

Typ:	SwitchParameter
Aliase:	wi
Position:	Named
Standardwert:	None
Erforderlich:	False
Pipelineeingabe akzeptieren:	False
Platzhalterzeichen akzeptieren:	False

Ausgaben

ISupportTicketDetails

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