Anzeigen von Dateianlagen mit Wissensartikeln

Hinweis

Ab 12. Oktober 2022 ist Power Apps-Portale Power Pages. Weitere Informationen: Microsoft Power Pages ist jetzt allgemein verfügbar (Blog)
Wir werden die in Kürze migrieren und die Dokumentation für Power Apps-Portale mit der Power Pages-Dokumentation zusammenführen.

Wissensartikel helfen Ihnen beim Erzielen von Self-Service. Als Wissensmanager möchten Sie vielleicht einige herunterladbaren Dateien mit Ihren Artikeln freigeben, um ausführliche Informationen oder eine Fallstudie bereitzustellen. Sie können Wissensartikel erstellen und diese als Notizanlagen hinzuzufügen, sodass sie von Benutzern verwendet werden können. Diese Anhänge werden nicht automatisch in den Portalen angezeigt, wodurch die Effektivität des Self-Service eingeschränkt wird.

Um Wissensartikel mit herunterladbaren Dateianhängen anzuzeigen, müssen Sie die Site-Einstellung KnowledgeManagement/DisplayNotes erstellen und den Wert auf true festlegen. Wenn Sie für die Websiteeinstellung "true" festlegen, werden Wissensartikel zusammen mit ihren Anlagen angezeigt, damit Portalbenutzer nach diesen Anlagen suchen können.

Um im Portal nach Anhängen von Wissensartikeln zu suchen, sollten Sie für Wissensautoren die Funktion Anhänge im Wissensartikel-Editor verwenden, anstatt Anhänge im Abschnitt Notizen hinzuzufügen. Wenn Sie die Funktion Anhänge von Wissensartikeln mit dem Portal synchronisieren aktiviert haben, werden die Anhänge von Wissensartikeln automatisch mit dem Anhang der Notizen synchronisiert. Wie Sie Anhänge zu Wissensartikeln erstellen können, erfahren Sie unter Hinzufügen eines Dateianhangs zu einem Wissensartikel.