Benachrichtigungen für Copilot-Services für Branchen und Unternehmen
Microsoft sendet regelmäßig Mitteilungen über Serviceänderungen, Wartung, Einstellung, und erforderliche Kundenmaßnahmen. Diese Mitteilungen erfolgen in erster Linie in Form eines Postings an das Microsoft 365 Dienststatus-Dashboard und das Nachrichtencenter. Gelegentlich werden wir auch direkte E-Mail-Kommunikation verwenden, um Status, Updates oder Informationen über den Service bereitzustellen.
Nachrichtencenter
Administratoren können den Microsoft 365-Nachrichtencenter verwenden, um bevorstehende Änderungen, einschließlich neuer und geänderter Features, geplanter Wartungsarbeiten oder anderer wichtiger Ankündigungen, nachzuverfolgen. Für Nachrichtencenter-Beiträge können E-Mail-Benachrichtigungen gesendet werden.
Dashboard für den Dienststatus
Das Dashboard für Serviceintegrität zeigt den Integritätszustand Ihrer Microsoft-Services an. Informationen dazu, wie Sie zum Microsoft 365 Serviceintegritäts-Dashboard gelangen, finden Sie unter Wie überprüfe ich meinen Zustand des Online-Service.
Die Kommunikation zur Serviceintegrität im Microsoft 365 Admin Center ist auf bestimmte Administratorrollen beschränkt. Weisen Sie Administratorrollen zu, die die Berechtigung haben, den Dienststatus anzuzeigen, und überprüfen Sie diese regelmäßig, um stets über die neuesten Informationen zum Dienststatus informiert zu sein.
Manchmal müssen wir Sie möglicherweise über Probleme in Ihrem verwalteten Umgebung benachrichtigen. Ein Administrator oder Benutzer in Ihrer Organisation muss möglicherweise Maßnahmen ergreifen, um das Problem zu beheben. Diese Mitteilungen werden auf der Seite Serviceintegrität im Abschnitt Probleme in Ihrer Umgebung, die Maßnahmen erfordern angezeigt. Weitere Informationen zu diesem Abschnitt finden Sie unter Erfahren Sie mehr über Microsoft 365-Überwachung.
Serviceintegrität im Power Platform Admin Center
Auf der Startseite des Power Platform Admin Centers können Administratoren Karten für die Serviceintegrität und Karten des das Nachrichtencenters hinzufügen, um einen schnelleren Überblick über Vorfälle und bevorstehende Änderungen zu erhalten.
Administratoren können auf der Seite Hilfe und Support in der Registerkarte Serviceintegrität Probleme bei der Serviceintegrität der letzten 30 Tage anzeigen.
E-Mail-Service-Benachrichtigungen
Die vom Kommunikationsteam der Copilot-KOmmunikation zu Unternehmen und Branche gesendeten Benachrichtigungen gelten für die folgenden Services und werden von den aufgeführten E-Mail-Adressen gesendet. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner auf diese Nachrichten.
| Dienstleistung | E-Mail-Benachrichtigungen gesendet von |
|---|---|
| Microsoft Dynamics 365 Apps | msdynamics365@microsoft.com |
| Microsoft Dynamics 365 Finanz- und Betriebs-Apps | msdyn365finops@microsoft.com |
| Microsoft Power Platform | mspowerplatform@microsoft.com |
Wichtig
Ab dem 1. Dezember 2024 erhalten nur noch Benutzer, denen die Rolle „Dynamics 365-Administrator“ oder „Power Platform-Administrator“ im Microsoft 365-Admin Center oder Microsoft Entra-Admin Center zugewiesen ist, E-Mail-Benachrichtigungen. Um einem Benutzenden eine Dienstadministratorrolle zuzuweisen, folgen Sie den Anweisungen in Einem Benutzer eine Dienstadministratorrolle zuweisen.