Erkennen von doppelten Daten, sodass Sie diese beheben oder entfernen

Potenzielle Duplikatdatensätze werden in Power Apps anhand von Duplikaterkennungsregeln ermittelt. Beim Veröffentlichen einer Duplikaterkennungsregel wird für jeden vorhandenen Datensatz ein Matchcode erstellt. Außerdem wird ein Matchcode für einen Datensatz erstellt, wenn er erstellt oder aktualisiert wird. Während der Erstellung oder Aktualisierung eines Datensatzes kann dessen Matchcode automatisch mit den Matchcodes der vorhandenen Datensätze abgeglichen werden. Standardmäßig verfügen die Apps zur Kundenbindung (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing und Dynamics 365 Project Service Automation) über einfache Regeln zur Erkennung von Duplikaten für Accounts, Kontakte und Leads. Beispielsweise erkennen Sie Duplikate durch Zuordnung von Datensatzfeldern wie E-Mail-Adresse, Vorname und Nachname.

Die Duplikaterkennung arbeitet durch Vergleichen von Webressourcen generierten Übereinstimmungscodes der vorhandenen Datensätze mit jedem neuen Datensatz, der erstellt wird. Diese Übereinstimmungscodes werden erstellt, wenn der neue Datensatz erstellt wird. Daher ist es möglich, dass mindestens doppelten Datensätze erstellt werden sollen, indem sie am genau der gleiche Moment verarbeitet werden. Zusätzlich zum Erkennen der Duplikaterkennung, die erstellt, können Sie einen Auftrag zur Duplikaterstellung planen, für andere potenzielle doppelte Datensätze zu überprüfen.

Notiz

Duplikaterkennung funktioniert mit Dynamics 365 für Tablets, ist aber nicht für Dynamics 365 für Smartphones verfügbar.

Wichtig

Sie müssen ein Systemadministrator oder ein Systemanpasser sein, um Duplikaterkennungsregeln für Ihre Organisation erstellen, aktivieren und veröffentlichen zu können.

Wird nach dem Veröffentlichen einer Duplikaterkennungsregel die Länge von Feldern erhöht, die Teil der Duplikaterkennungskriterien sind, wird dies nicht erkannt. Die Feldlänge übersteigt dann möglicherweise die Längenbeschränkung des Matchcodes und kann nicht überprüft werden. Dadurch werden unter Umständen vorhandene Duplikate nicht erkannt.

Sie können mehrere Erkennungsregeln für denselben Tabellentyp erstellen. Sie können jedoch maximal fünf Dublettenerkennungsregeln pro Tabellentyp auf einmal veröffentlichen.

Sie können Duplikate erkennen:

• Wenn Sie Datensätze für Tabellen erstellen oder aktualisieren, die für die Duplikaterkennung aktiviert wurden. Dazu gehören Datensätze, die mit Dynamics 365 for Outlook erstellt wurden und in der Webanwendung nachverfolgt werden. Der Duplikaterkennungsdialog wird nur für Datensätze angezeigt, die in der Benutzeroberfläche (UI) erstellt oder aktualisiert wurden. So wird es beispielsweise für von einem Workflow erstellte Dateien nicht angezeigt.

  Notiz

  Customer Engagement-Apps verfügen über die Duplikaterkennungsfunktion für die aktualisierten UI-Tabellen, wenn Sie Datensätze mithilfe der Tabellenformulare oder Tabellenansichten in der -Apps-Webanwendung erstellen oder aktualisieren.

• Beim Wechseln vom Offlinemodus in den Onlinemodus in Dynamics 365 for Outlook.

• Beim Importieren von Daten. Sie können angeben, ob während des Imports eine Duplikatprüfung durchgeführt werden soll.

  Notiz

  Duplikate können nicht erkannt werden, wenn ein Benutzer zwei Datensätze zusammenführt, einen Lead konvertiert oder eine Aktivität als abgeschlossen speichert. Duplikate werden außerdem nicht erkannt, wenn ein Benutzer den Status eines Datensatzes ändert, also z. B. einen Datensatz aktiviert bzw. deaktiviert.

Zur Duplikatprüfung in der Webanwendung können Sie die Funktion Duplikate erkennen unter Weitere Befehle () im Raster Navigationsleiste verwenden. Die doppelten Datensätze werden auch erkannt, wenn Sie Daten programmatisch oder mit dem Datenimport-Assistenten importieren. Darüber hinaus können Sie nach Duplikaten suchen, indem Sie geplante Duplikaterkennungsaufträge ausführen. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung dazu, wie Sie einen Duplikaterkennungsauftrag einrichten, finden Sie unter Ausführen von Systemaufträgen zum Erkennen von Duplikaten.

Ein Auftrag zur Dublettenerkennung läuft im Hintergrund, während Sie andere Dinge in den Apps zur Kundeninteraktion erledigen. Sie können eine E-Mail-Benachrichtigung von Apps zur Kundeninteraktion anfordern, wenn ein Auftrag zur Erkennung von Duplikaten abgeschlossen ist.

Siehe auch

Duplikate erkennen und zusammenführen
Daten importieren (alle Datensatztypen)
Auf Duplikate prüfen
Duplikaterkennung-Regeln einrichten
Ausführen von Systemjobs zum Erkennen von Duplikaten
Löschen mehrerer Datensätze