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Verwenden von Marketo zum Verwalten von kommerziellen Marketplace-Leads

Wichtig

Der Marketo-Verbinder wurde wiederhergestellt. Aktualisieren Sie Ihre Konfigurationen, um Leads zu erhalten, wie in diesem Artikel gezeigt.

In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie Ihr Marketo CRM-System einrichten, um Vertriebskontakte von Ihren Angeboten in Microsoft AppSource und Azure Marketplace zu verarbeiten.

Einrichten Ihres Marketo CRM-Systems

  1. Melden Sie sich bei Marketo an.

  2. Wählen Sie Design Studioaus.

    Screenshot: Marketo Design Studio

  3. Wählen Sie Neues Formular aus.

    Screenshot: „Neues Formular“ in Marketo Design Studio

  4. Füllen Sie die erforderlichen Felder im Dialogfeld Neues Formular aus, und wählen Sie dann Erstellenaus.

    Screenshot mit der Erstellung eines neuen Formulars in Marketo Design Studio.

  5. Stellen Sie sicher, dass die Felderzuordnungen korrekt eingerichtet sind. Dies ist die Liste der Felder, die der Verbinder im Formular eingeben muss.

    Anmerkung

    Das Feld mit dem Namen "Lead Source" wird voraussichtlich im Formular konfiguriert. Sie kann dem SourceSystemName Systemfeld in Marketo oder einem benutzerdefinierten Feld zugeordnet werden.

    Screenshot mit den Details des neuen Marketo-Formulars.

  6. Wählen Sie auf der Seite Felddetails die Option Fertig stellen aus.

    Screenshot, der das Fertigstellen des Marketo-Erstellungsformulars zeigt.

  7. Genehmigen und schließen.

  8. Wählen Sie auf der Registerkarte MarketplaceLeadBackend die Option Einbettungscode aus.

    Screenshot mit dem Marketo Embed Code-Bildschirm.

  9. Marketo Embed Code zeigt Code ähnlich dem folgenden Beispiel an.

    <form id="mktoForm_1179"></form>
    <script>MktoForms2.loadForm("("//app-ys12.marketo.com", "123-PQR-789", 1179);</script>
    
  10. Kopieren Sie die Werte für die folgenden Felder, die im Formular "Code einbetten" angezeigt werden. Sie verwenden diese Werte, um Ihr Angebot für den Empfang von Leads im nächsten Schritt zu konfigurieren. Verwenden Sie das nächste Beispiel als Leitfaden zum Abrufen der benötigten IDs aus dem Marketo Embed Code-Beispiel.

    • Munchkin ID = 123-PQR-789
    • Formular-ID = 1179

    Die folgende Methode ist eine weitere Möglichkeit, diese Werte zu ermitteln:

    • Rufen Sie die Munchkin-ID Ihres Abonnements über das Menü Admin>Munchkin im Feld Munchkin-Konto-ID oder über den ersten Teil der Hostunterdomäne Ihrer Marketo-REST-API (https://{Munchkin ID}.mktorest.com) ab.
    • Formular-ID ist die ID des Einbettungscodeformulars, das Sie in Schritt 7 erstellt haben, um Leads aus Marketplace weiterzuleiten.

Erhalten Sie API-Zugriff von Ihrem Marketo-Administrator

  1. In diesem Marketo-Artikel finden Sie Informationen, um API-Zugangzu erhalten, insbesondere eine Client-ID und einen Client-Schlüssel, die für die neue Marketo-Konfiguration erforderlich sind. Folgen Sie der Schritt-für-Schritt-Anleitung, um eine benutzende Person mit „Nur API“ und eine Launchpoint-Verbindung für den Leadverwaltungsdienst von Partner Center zu erstellen.

  2. Stellen Sie sicher, dass der erstellte benutzerdefinierte Dienst Partner Center angibt.

    Screenshot: Formular für neuen Dienst der Marketo-API

  3. Nachdem Sie auf den Link "Details anzeigen" für den neuen Dienst geklickt haben, können Sie die Client-ID und den geheimen Clientschlüssel für die Verwendung in der Partner Center Connector-Konfiguration kopieren.

    Screenshot mit den installierten Diensten des Marketo-Administrators.

    Screenshot mit den Marketo-API-Zugriffsdetails.

Konfigurieren Ihres Angebots zum Senden von Leads an Marketo

Wenn Sie bereit sind, die Leadverwaltungsinformationen für Ihr Angebot im Veröffentlichungsportal zu konfigurieren, führen Sie die folgenden Schritte aus.

  1. Melden Sie sich beim Partner Center an, und wählen Sie Marketplace-Angeboteaus.

  2. Wählen Sie Ihr Angebot aus, und wechseln Sie zur Registerkarte Angebotseinrichtung.

  3. Wählen Sie im Abschnitt Kundenleads die Option Verbinden aus.

    Screenshot mit der Partner Center-Kundenkontaktseite.

  4. Wählen Sie im Popupfenster Verbindungsdetails Marketo für das Leadziel aus.

    Screenshot: Leadzielseite

  5. Geben Sie die Munchkin-ID, Form-ID, Client-ID und Client Secret Felder an.

    Anmerkung

    Sie müssen die Konfiguration des restlichen Angebots abschließen und veröffentlichen, bevor Sie Leads für das Angebot erhalten können.

  6. Wählen Sie OKaus.

    Um sicherzustellen, dass Sie eine erfolgreiche Verbindung mit einem Leadziel hergestellt haben, wählen Sie Überprüfen aus. Im Erfolgsfall haben Sie einen Testlead am Leadziel.

    Screenshot mit den Partner Center-Verbindungsdetails.