Häufig gestellte Fragen zu ISV-zu-Kunden-Privatangeboten

Private Angebote ermöglichen es Ihnen, im Marketplace private Deals mit Ihren Kunden zu tätigen. Es werden zahlreiche neue Funktionen unterstützt und Einschränkungen im Zusammenhang mit privaten Plänen behandelt. Das neue Feature für private Angebote kann für Folgendes verwendet werden:

• Erstellen eines privaten Deals mit bis zu zehn Angeboten/Plänen (beispielsweise SaaS und virtueller Computer)
• Gewähren eines zeitgebundenen Rabatts für verbrauchsbasierte (VM-)Angebote
• Bereitstellen eines Deals auf Kundenorganisationsebene (mithilfe eines Abrechnungskontos) anstatt auf Kundenmandanten- oder Abonnementebene
• Angeben benutzerdefinierter Bestimmungen für den privaten Deal durch einfaches Hochladen einer PDF-Datei
• Erreichen, dass der Kunde virtuelle Computer mit neuen privaten Angeboten nicht mehr erneut bereitstellen muss, nur weil sich der Preis ändert (für verbrauchsbasierte Produkte wie virtuelle Computer)
• Abschließen des privaten Deals innerhalb von 15 Minuten
• Angeben eines Ablaufdatums (Datum, bis zu dem das Angebot akzeptiert werden muss), um den Abschluss des privaten Deals mit dem Kunden zu beschleunigen

* Erfordert ein für öffentliche Transaktionen geeignetes Angebot im Marketplace.

Private Angebote können für alle transaktionsfähigen Angebotstypen erstellt werden: SaaS, Azure Virtual Machines und Azure-App lizenzierungen. Angebote in Microsoft AppSource werden noch nicht unterstützt.

Verwenden Sie private Angebote, um (a) ein privates Angebot für einen Kunden zu erstellen, über Azure-Portal zu kaufen, (b) einen Rabatt zu erstellen, um CSP-Partner zu fördern, um die Akzeptanz Für Ihre Angebote auf dem Marketplace zu fördern, und (c) ein Angebot zu erstellen, das einen Kanalpartner umfasst und über Azure-Portal transaktionent.

Um Ihren Mitarbeitern kostenlosen Zugriff auf Ihre Produkte über den Marketplace zu bieten, können ISVs die folgenden Schritte ausführen:

1. Melden Sie sich beim Partner Center an, und wählen Sie Marketplace-Angebote aus.
2. Wählen Sie Private Angebote im linken Navigationsmenü, um das Dashboard zu öffnen.
3. Wählen Sie +Neues privates Angebot aus.
4. Wählen Sie die Dauer aus, mit der Sie die kostenlosen Produkte auf Ihre Mitarbeiter erweitern möchten.
5. Geben Sie Ihr ISV-Abrechnungskonto als Abrechnungskonto des Kunden ein.
6. Weisen Sie einen Rabatt von 100 % für verbrauchsbasierte Produkte oder 0 $ für anspruchsbasierte Produkte zu.
7. Verwenden Sie Ihr Kundenkonto, um das Angebot anzunehmen und zu kaufen.

Sobald dies erfolgt ist, berechnet Microsoft nur die Infrastrukturkosten für jede Nutzung oder ein Abonnement für dieses Abrechnungskonto.

Für die Erstellung eines privaten Angebots benötigen Sie die Abrechnungskonto-ID Ihres Kunden. Kunden finden die Informationen zum Abrechnungskonto in der Azure-Portal entweder in den Eigenschaften kostenverwaltung + Abrechnungseinstellungen > >. Oder wenn der Kunde das Abonnement kennt, das er für den Kauf verwenden möchte, kann er seine Abrechnungskontoinformationen in Azure-Portal in Abonnements > die entsprechenden Abonnementeigenschaften > (oder Abrechnungseigenschaften) auswählen. Der Kunde muss Besitzer oder Mitwirkender des Abrechnungskontos sein, um auf diese Informationen zugreifen zu können. Wenn ein Kunde über kein Abrechnungskonto verfügt, kann er ein Konto erstellen, indem er sich auf „Azure.com“ registriert. Weitere Informationen finden Sie unter Abrechnungskonten und -bereiche im Azure-Portal.

Wenn das private Angebot auf Abrechnungskonto-ID-Ebene angewendet wird, wenn neue Abonnements zum Azure-Plan des Kunden hinzugefügt werden, gilt das private Angebot automatisch für diese Abonnements, und es müssen keine Änderungen an dem privaten Angebot vorgenommen werden.

Abrechnungskontoinformationen sind nur für Kunden verfügbar. Herausgeber können nicht auf Kundenabrechnungskontoinformationen zugreifen.

Wählen Sie beim Erstellen eines neuen privaten Angebots „Akzeptanzdatum“ als Startdatum aus, um den Preis für den Kunden verfügbar zu machen und Transaktionen zu ermöglichen, sobald das private Angebot akzeptiert wurde. Wenn Sie möchten, dass dem Kunden sofort ein privater Preis zur Verfügung steht, wählen Sie " Akzeptiertes Datum" aus.

Wählen Sie einen bestimmten Monat aus, um den privaten Preis in einem zukünftigen Kalendermonat zur Verfügung zu stellen. Beispiel: Wenn Sie am 15. Mai ein privates Angebot erstellen und der private Preis für den Kunden am 1. Juni verfügbar sein soll, wählen Sie „Juni“ aus. Das private Angebot beginnt am ersten Tag des Monats und endet am letzten Tag. Es ist nicht möglich, ein bestimmtes Start- und Enddatum auszuwählen. Wenn ein Kunde das öffentliche Angebot/den öffentlichen Plan vor dem 1. Juni erwirbt, erhält er den privaten Angebotspreis nicht vor dem 1. Juni. Die Zeitzone für das Startdatum ist koordinierte Weltzeit (UTC).

Die Annahme nach Datum ist das Ablaufdatum des privaten Angebots. Ihr Kunde muss das private Angebot vor Ablauf dieses Datums in koordinierter Weltzeit (UTC) akzeptieren oder das private Angebot abläuft. Das Enddatum gibt das Datum an, an dem der private Preis und die Bedingungen enden.

Die Zeitzone für das Akzeptieren nach Datum und das Enddatum ist koordinierte Weltzeit (UTC).

Sie können benutzerdefinierte Bedingungen dokumentieren und hochladen, die im Rahmen des privaten Deals mit dem Kunden vereinbart wurden. Der Kunde ist verpflichtet, diese Bedingungen im Rahmen der Annahme des privaten Angebots rechtlich zu akzeptieren. Das Hochladen benutzerdefinierter Bedingungen ist bei privaten Angeboten optional. Sie können nur ein einzelnes Dokument hochladen, und dieses muss im PDF-Format vorliegen.

Die benutzerdefinierten Bedingungen zwischen Ihnen und dem Kunden dürfen nicht gegen die Marketplace-Herausgebervereinbarung verstoßen.

Das ist unterschiedlich. Wenn Sie die öffentlichen Nutzungsbedingungen für das private Angebot ohne Änderungen verwenden möchten, können Sie das Hochladen von benutzerdefinierten Geschäftsbedingungen in das private Angebot überspringen. Die öffentlichen Nutzungsbedingungen werden dem Kunden beim Kauf des privaten Angebots vorgelegt.

Wenn Sie die öffentlichen Bedingungen für das private Angebot ändern möchten, müssen Sie benutzerdefinierte Geschäftsbedingungen in das private Angebot hochladen. Die benutzerdefinierten Geschäftsbedingungen werden dem Kunden beim Kauf des privaten Angebots präsentiert.

Sie können einen reduzierten Preis verwenden, um einen prozentualen Rabatt auf Basis eines öffentlich angebotenen Plans anzubieten. Die Angabe eines ermäßigten Preises kann nur erfolgen, wenn der private Preis niedriger ist als der öffentlich aufgeführte Planpreis. Der absolute Preis kann verwendet werden, um einen höheren, niedrigeren oder gleichwertigen Preispunkt in Relation zu dem Preis des öffentlich angebotenen Plans anzugeben, und er kann nur auf Planebene angewendet werden. Der absolute Preis kann nicht auf Virtuelle Computer-Angebotstypen oder Pläne angewendet werden, für die eine Testversion aktiviert ist.

Durch das Klonen eines privaten Angebots können Sie eine bearbeitbare Kopie eines vorhandenen privaten Angebots erstellen und als neues privates Angebot veröffentlichen. Die Klonfunktion kann für jedes private Angebot verwendet werden (unabhängig von dessen Status).

Durch das Upgrade eines privaten Angebots können Sie ein vorhandenes akzeptiertes privates Angebot aktualisieren. Marketplace unterstützt nur das Upgrade bei der Verlängerung; Beispielsweise kann sich das Start- und Enddatum des aktualisierten Angebots nicht mit dem vorhandenen privaten Angebot überschneiden. ISVs können nur Preise, Datumsangaben, Bedingungen und Benachrichtigungskontakte für das private Angebot bearbeiten, für das ein Upgrade durchgeführt wurde. Wenn andere erforderliche Änderungen erforderlich sind, erstellen Sie ein neues privates Angebot.

Private Angebote im Zustand „Akzeptanz steht aus“ können nicht geändert werden. Wenn der Kunde das private Angebot nicht akzeptiert hat, können Sie es zurückziehen, um Änderungen vorzunehmen. Nachdem Sie das private Angebot zurückgezogen haben, kann Ihr Kunde nicht mehr darauf zugreifen, und Sie müssen das private Angebot erneut an Ihren Kunden übermitteln, damit er darauf zugreifen kann.

Wenn Sie mehrere private Angebote für denselben Kunden mit denselben Angeboten/Plänen veröffentlichen und der Kunde sie akzeptiert, wird der Kundenpreis wie folgt festgelegt:

• Wenn Sie überlappende prozentbasierte Rabatte und absolute Preise für denselben Plan haben, gilt der absolute Preis.
• Im Falle von Überschneidungen bei prozentualen Rabatten für den gleichen Plan erhält der Kunde den besten Preis (also den höchsten prozentualen Rabatt).
• Im Falle von Überschneidungen bei absoluten Preisen für den gleichen Plan erhält der Kunde den besten Preis (also den niedrigsten absoluten Preis).

Partner Center verwendet den Kontakt "Benachrichtigungen", um Sie über Änderungen am Status des privaten Angebots zu informieren. Die Benachrichtigungs-E-Mail wird gesendet, wenn sich der Status des privaten Angebots von "In Bearbeitung" in "Ausstehend", "Annahme ausstehend" oder "Ausstehend" auf "Abgelaufen" ändert.

Nein. Microsoft sendet keine Benachrichtigungen an den Kunden. Sie müssen den Link des privaten Angebots kopieren und an den Kunden senden, damit dieser das Angebot akzeptieren kann.

Nein. Sie werden über die SaaS-Fulfillment-API darüber informiert, dass ein SaaS-Angebot aktiviert ist, aber nicht darüber, dass ihm ein privates Angebot zugeordnet ist. Sie können sehen, ob ein privates Angebot vom Kunden in der Insights-Berichterstellung akzeptiert wurde.

Es ist nicht möglich, ein privates Angebot während der Laufzeit upzugraden. Ein ISV kann jederzeit ein Upgrade erstellen und ein Kunde kann es annehmen, aber das Upgrade wird nur am Ende des vorhandenen privaten Angebots wirksam.

Verwenden Sie Das Upgrade, um das Start- und Enddatum zu verlängern und überarbeitete benutzerdefinierte Bedingungen für das private Angebot einzuschließen. Um Angebote und Pläne hinzuzufügen oder zu entfernen, erstellen Sie ein neues privates Angebot.

Jeder Benutzer innerhalb der Organisation des Kunden kann die Details des privaten Angebots einsehen. Um ein privates Angebot akzeptieren zu können, muss der Benutzer in der Kundenorganisation ein Besitzer, Mitwirkender oder Administrator für das Azure-Konto sein. Ohne entsprechende Berechtigungen kann der Benutzer das private Angebot nicht akzeptieren. Um Zugriff auf das Abrechnungskonto zu erhalten, muss sich der Benutzer an den Abrechnungskontoadministrator oder -besitzer wenden. Ein roter Hinweis oben auf der Seite gibt 3 Personen innerhalb der Organisation des Kunden an, die über die entsprechenden Berechtigungen für die Kontaktaufnahme verfügen.

Wenn ein privates Angebot akzeptiert wurde, handelt es sich um eine rechtswirksame Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Kunden, die nicht mehr geändert werden kann.

Wenn das private Angebot am akzeptierten Datum beginnt, kann der Kunde das Angebot im Azure-Portal abonnieren und dabei ein beliebiges, dem Abrechnungskonto zugeordnetes Azure-Abonnement verwenden. Er muss ein Azure-Abonnement verwenden, das dem konfigurierten Abrechnungskonto zugeordnet ist, um den privaten Preis zu erhalten. Wenn das private Angebot pay-as-you-go-Angebote (virtuelle Maschinen) umfasst und auf einen bestehenden Kunden verlängert wurde, wird der Kunde mit dem privaten Preis belastet, sobald das private Angebot angenommen wird.

Für ein privates Angebot, das SaaS umfasst, muss der Kunde zuerst das SaaS-Produkt (Software-as-a-Service) abonnieren und dann das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach dem Abonnieren des Produkts konfigurieren.

Wenn Sie das private Angebot so konfiguriert haben, dass es zu einem zukünftigen Datum beginnt, kann Ihr Kunde das private Angebot vor dem Datum annehmen, sollte den Kauf aber erst nach dem Startdatum des privaten Angebots abschließen.

Sobald der Kunde das private Angebot akzeptiert, kann es bis zu 15 Minuten dauern, bis der private Preis auf dem Marketplace auf der Detailseite für private Produkte widerzuspiegeln ist. Wenn der Kunde innerhalb dieser 15 Minuten Transaktionen abwickelt, berechnet der Marketplace den Kunden weiterhin ordnungsgemäß mit dem privaten Preis.

Durch Akzeptieren eines privaten Angebots wird noch keine Abrechnung initiiert. Um den Kauf abzuschließen, müssen Kunden das Software as a Service(SaaS)-Produkt abonnieren oder die Virtual Machine- oder Azure-App lizenzierungsprodukte innerhalb des privaten Angebots in Azure-Portal bereitstellen.

Für ein privates Angebot, das ein SaaS-Produkt enthält, muss der Kunde auch innerhalb von 30 Tagen das Produkt konfigurieren, um das Produkt zu abonnieren.

Wenn der Kunde die automatische Verlängerung aktiviert hat und Sie kein neues privates Angebot erstellen, das vom Kunden akzeptiert wird, wird dem Kunden der Listenpreis des öffentlichen Plans in Rechnung gestellt.

Ja, Kunden mit Microsoft Azure-Verbrauchsverpflichtungen können ihre MACC für käufe mit privaten Kundenangeboten erhöhen. Kunden können ihre MACC nicht für Produktkäufe über private CSP-Partnerangebote erhöhen.

Für private Angebote gibt es keine Änderungen bei Auszahlungen. Sobald ein Kunde private Angebote verwendet, werden die Transaktionsdetails in den Einnahmen, insbesondere unter den Einnahmen und Berichten, widerspiegelt.

Im Insights-Arbeitsbereich können die Berichte "Bestellungen" und "Nutzung" nach privaten Angeboten und öffentlichen Angeboten gefiltert werden.

Sie sollten private Angebote für Ihre ausgehandelten Angebote auf Azure Marketplace verwenden. Private Pläne werden weiterhin unterstützt und können für bestimmte Szenarien verwendet werden. Wenn Sie z. B. ein privates (benutzerdefiniertes) VM-Image für Ihren Kunden im Rahmen des Privatgeschäfts verwenden möchten oder es die Anforderungen für seinen speziellen Anwendungsfall erfüllt.

Um private Angebote nutzen zu können, müssen ISVs öffentlich transaktionsfähige Pläne haben, die in Azure Marketplace veröffentlicht werden.

Es wird nicht empfohlen, dass ein ISV sowohl einen privaten Plan als auch ein privates Angebot für denselben Kunden, dasselbe Produkt und einen zeitraum hat. Private Pläne können weiterhin für bestehende Angebote existieren und ISVs können private Angebote für neue Angebote nutzen.

Verschieben Sie Kunden zu privaten Angeboten, da der private Plantermin des Kunden zur Verlängerung oder zum Ablauf kommt. Sie können ein privates Angebot erstellen, das am Ende der aktuellen Laufzeit des privaten Plans beginnt. Sobald Ihr Kunde das private Angebot akzeptiert, müssen Kunden den Plan abonnieren, der in Ihrem privaten Angebot enthalten ist.

Sie können Ihre Kunden auch in private Angebote in der Mitte eines privaten Plantermins verschieben. Wenn Ihr Kunde die vollständige Laufzeit des ursprünglichen privaten Plans bezahlt hat, erstellen Sie ein privates Angebot, und legen Sie den Kundenpreis auf 0 $ fest, oder wenden Sie einen Rabatt von 100 % auf Ihren Einzelhandelspreis an. Ihr Kunde muss die privaten Angebotsbedingungen akzeptieren und die Produkte innerhalb des privaten Angebots abonnieren.

Privat bietet monatlichen, jährlichen, 2- oder 3-Jahres-Bedingungen Unterstützung an. Wenn Ihr Kunde eine verbleibende Dauer hat, die sich von diesen Bedingungen unterscheidet, empfiehlt es sich, den privaten Plantermin abzuschließen, bevor Sie ein privates Angebot abonnieren. Wenn Ihr Kunde beispielsweise im Jahr 2 einer 3-Jahres-Privatplanlaufzeit liegt und für sein drittes Jahr bezahlt wird, könnten Sie ein privates Angebot für eine 1-Jahres-Dauer erstellen, um das letzte Jahr des Kunden über ein privates Angebot zu belasten. Ihr Kunde muss dann das ursprüngliche Abonnement für den privaten Plan kündigen, um zu vermeiden, dass sie als Teil der Verlängerung des privaten Plans belastet werden. Sie können dann den Verkauf des privaten Plans stoppen.

Zugehöriger Inhalt

• Erstellen eines privaten Angebots für einen Kunden