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Verkaufen von Office 365 Government Community Cloud für CSP-Abonnements an qualifizierte Kunden

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Geeignete Rollen: Administrator-Agent | Vertriebsbeauftragter

Microsoft-Partner im CSP-Programm (Cloud Solution Provider) können Office 365 Government Community Cloud (GCC) für CSP--Abonnements an qualifizierte Kunden verkaufen. Office 365 GCC für CSP ist für die einzigartigen Anforderungen von US-Behörden konzipiert. Es bietet alle Features und Funktionen von Office 365-Diensten in einer segmentierten Government Cloud Community, sodass Organisationen die US-Government-Compliance- und Sicherheitsstandards erfüllen können.

Wichtig

Bevor Sie Office 365 GCC für CSP-Abonnements verkaufen können, muss Ihr Unternehmen genehmigt werden, um die Regierungsprodukte und -dienste von Microsoft zu verkaufen. Darüber hinaus müssen Kunden, bevor sie Office 365 GCC für CSP-Abonnements von Ihnen kaufen und verwenden können, auch die Berechtigungsanforderungen erfüllen. Wichtige Informationen finden Sie unter Zulassungskriterien für Partner und Kunden.

Hinweis

Die GCC-Qualifikation gilt für Indirect Provider Partner und Direct Bill Partner und deren Kunden. Wenn Sie ein indirekter Wiederverkäufer sind, werden Sie von Ihrem Indirect Provider unterstützt.

Partner-Eignungs- und Qualifizierungsprozess

Wichtig

Die Registrierung Ihrer Organisation im Programm für Cloud-Lösungsanbieter ist eine Voraussetzung dafür, um für Office 365 GCC für CSP genehmigt zu werden.

  1. Navigieren Sie zum Formular zur Beantragung der Prüfung der Government Community Cloud-Qualifikation, und füllen Sie das Formular für Ihre Organisation aus. Diese Form stellt einen rechtsverbindlichen Vertrag dar.

  2. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Commercial/Global Partner Tenant ID bereit haben, um dieses Aufnahmeformular abzuschließen. Die Mandanten-ID des Partners finden Sie im Organisationsprofil des Partners im Partner Center: Organisationsprofil mit der Bezeichnung Microsoft-ID.

  3. Nachdem Sie das Formular übermittelt haben, sollten Sie innerhalb von zwei Werktagen eine Antwort per E-Mail erhalten, in der die nächsten Schritte beschrieben werden.

    Screenshot: Aufforderung zur Eingabe von Informationen über sich selbst und Ihre Organisation für GCC für CSP-Abonnements.

    Hinweis

    Einige Organisationen verfügen auch über eine Azure GCC-Mandanten-ID. Verwenden Sie diese Mandanten-ID nicht.

    Sobald Ihre Organisation bestätigt wurde, wird Government_community_cloud als eine der Handelspartnerqualifikationen Ihrer Organisation unter Organisationsprofil > Rechtliche Hinweise angezeigt.

    Ihre Organisation ist jetzt für GCC aktiviert, und Sie können mit Kunden zusammenarbeiten, die ebenfalls GCC qualifiziert sind.

    Hier ist ein Beispiel für die GCC-Qualifikation eines Partners:

    Screenshot: Partneransicht mit der Aufforderung zur Eingabe von Informationen über sich selbst und Ihre Organisation für GCC für CSP-Abonnements.

Berechtigungs- und Qualifizierungsprozess für Kunden

Neue GCC-Kunden

Sobald Government Community Cloud Ihren Handelspartnerqualifikationen in Ihrem Partner Center-Organisationsprofil hinzugefügt wurde (siehe Auswahl- und Qualifizierungsprozess für Partner), können Sie mit GCC-qualifizierten Kunden zusammenarbeiten.

Wichtig

Es wird empfohlen, dass Partner ihre Kunden vor dem Erwerb von Abonnements GCC-Anträge stellen lassen, da kommerzielle Abonnements nicht für einen Behördenkundenmandanten erworben werden können und umgekehrt (Behördenabonnements können nicht von einem kommerziellen Kundenmandanten erworben werden). Bei der Beantragung der GCC-Qualifikation werden Sie möglicherweise aufgefordert, die Mandanten-ID des Partners anzugeben. Die angegebene Partnermandanten-ID muss die des Transacting Partners sein (des Indirect Provider Partners oder Direct Bill Partners, der Produkte/Dienstleistungen für den Kunden kauft). Einige Organisationen verfügen auch über eine Azure GCC-Mandanten-ID. Verwenden Sie nicht die Azure-Mandanten-ID.

  1. Der Kunde kann zum Formular zur Beantragung der Prüfung der Government Community Cloud-Qualifikation navigieren, und die Überprüfungsoption O365 GCC CSP Customer auswählen. Diese Form stellt einen rechtsverbindlichen Vertrag dar.

  2. Sorgen Sie dafür, dass Ihr Kunde beim Ausfüllen des Formulars die Mandanten-ID für GCC-qualifizierte Partner bereithält.

  3. Sobald der Kunde das Formular übermittelt hat, sollte er innerhalb von zwei Werktagen eine Antwort per E-Mail erhalten, in der die nächsten Schritte beschrieben werden.

    Screenshot: Bildschirm mit Informationen zum Organisationsprofilprogramm.

Einrichten eines Kunden im Partner Center

Die folgenden Anweisungen gehen davon aus:

  • Sie als Partner erfüllen die GCC-Qualifikationskriterien und
  • Ihr Kunde wurde ebenfalls als GCC-qualifiziert bestätigt.

Sie können nun im Partner Center einen GCC-qualifizierten Kunden erstellen.

  1. Melden Sie sich bei Partner Center an, und wählen Sie die Seite Kunden aus.

  2. Wählen Sie Kunden hinzufügen in der Ansicht Kundenliste aus.

  3. Geben Sie die erforderlichen Kundeninformationen ein. Wählen Sie im Menü "Besondere Qualifikationen " die Option Government Community Cloud (GCC) aus.

  4. Befolgen Sie die Anweisung zum Auswählen einer Überprüfungs-ID.

    Hinweis

    Wenn für Ihren Kunden keine GCC-Überprüfungs-ID verfügbar ist, bitten Sie Ihren Kunden, sich an US Government Cloud Eligibility (usgcce@microsoft.com) zu wenden. Fahren Sie nicht mit dem Kundenerstellungsprozess fort. Die GCC-Kundenqualifizierung kann nur über die API geändert werden, nachdem der Kunde erstellt wurde. Weitere Informationen finden Sie unter Aktualisieren der Qualifikationen eines Kunden.

  5. Führen Sie die verbleibenden Schritte aus, um das Konto des Kunden zu erstellen.

Bestellung im Auftrag Ihres neuen GCC-Kunden aufgeben

Partner können Office 365 GCC-Angebote nur für Kunden erwerben, die berechtigt sind. Ob ein Kunde qualifiziert ist, wird im Partner Center durch die Government Community Cloud Special Qualification bestimmt.

  1. Melden Sie sich bei Partner Center an, und wählen Sie Kunden aus.
  2. Wählen Sie den Kunden aus, für den Sie in Ihrer Kundenliste einen Kauf tätigen möchten. Standardmäßig wird die Seite mit seinen Abonnements geladen.
  3. Unter Abonnements ist nur der Katalog der Onlinedienste für die Verwaltung zur Durchsicht verfügbar. Fügen Sie die Abonnements und Mengen zum Einkaufswagen Ihres Kunden hinzu.
  4. Überprüfen Sie den Einkaufswagen, und senden Sie die Bestellung.

Übernehmen eines vorhandenen GCC-Kunden, der bisher nicht von Ihrer Organisation verwaltet wurde

Wenn ein GCC-Kunde vorhanden ist, mit dem Sie zusammenarbeiten möchten, können Sie eine Handelspartnerbeziehung mit dem vorhandenen GCC-Kundenmandanten anfordern. Diese Beziehung wird für alle Kundentypen auf die gleiche Weise angefordert. Sie als Partner müssen bereits Government Community Cloud-qualifiziert sein. Weitere Informationen finden Sie unter "Verbinden mit Kunden".

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Händlerbeziehung anzufordern:

  1. Melden Sie sich bei Partner Center an, und wählen Sie Kunden aus. Ihre Kundenliste wird angezeigt.

  2. Wählen Sie Neue Beziehung oben in Ihrer Kundenliste aus.

    Daraufhin wird eine vorlagebasierte E-Mail-Anforderung geladen und ein eindeutiger Link für den Kunden generiert. Sie können den Nachrichtenentwurf in Ihrer standardmäßigen E-Mail-Anwendung öffnen oder die Nachricht in die Zwischenablage kopieren und in eine E-Mail einfügen. Sie können den Text in der E-Mail bearbeiten, aber achten Sie darauf, den Link einzuschließen, da dieser Link personalisiert ist, um den Kunden direkt mit Ihrem Konto zu verbinden.

    Nachdem der Kunde Ihre Einladung angenommen hat, wird er auf Ihrer Kunden-Seite angezeigt. Sie können den Dienst für den Kunden von dort aus konfigurieren und verwalten.

  3. Wählen Sie in Ihrer Kundenliste den Kunden aus, und navigieren Sie zur Seite Konto des Kunden. Stellen Sie sicher, dass der spezielle Qualifikationsstatus des Kunden korrekt ist, bevor neue Bestellungen aufgegeben werden.

  4. Überprüfen Sie auf der Seite Konto den Abschnitt Kundenkontodetails. Wenn Government Community Cloud in der Zeile Besondere Qualifikationen angezeigt wird, ist der Kunde qualifiziert.

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