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Verkaufen von Office 365 Government GCC für CSP-Abonnements an qualifizierte Kunden

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Geeignete Rollen: Administrator-Agent | Vertriebsbeauftragter

Übersicht

Microsoft-Partner im CSP-Programm können Office 365 Government GCC für CSP-Abonnements an qualifizierte Kunden verkaufen. Office 365 Government GCC für CSP ist für die speziellen Bedürfnisse von US-Regierungsbehörden konzipiert. Es bietet alle Features und Funktionen von Office 365-Diensten in einer segmentierten Cloudcommunity für Behörden, die es Unternehmen ermöglicht, die Konformitäts- und Sicherheitsstandards der US-Regierung zu erfüllen.

Wichtig

Bevor Sie Office 365 Government GCC für CSP-Abonnements verkaufen können, muss Ihr Unternehmen für den Verkauf an qualifizierte Kunden zugelassen worden sein. Und bevor Kunden Office 365 Government GCC für CSP-Abonnements kaufen und verwenden können, müssen sie die Qualifikationsvoraussetzungen erfüllen. Wichtige Informationen finden Sie unter Zulassungskriterien für Partner und Kunden.

Verkaufen von Office 365 Government GCC für CSP-Abonnements

Nachdem Ihr Unternehmen für den Verkauf von Office 365 Government GCC für CSP-Angeboten zugelassen wurde, können Sie mit dem Verkauf über das Partner Center beginnen.

Validieren von CSP-Partnern und Kunden für GCC für Office 365 Government

In diesem Abschnitt wird gezeigt, wie Direkte Rechnungspartner des Cloud Solution Provider (CSP)-Programms ihre Berechtigung oder die Berechtigung ihrer Kunden zur Teilnahme an der Office 365 Government Community Cloud (GCC) für das CSP-Programm überprüfen können. Bedenken oder Fragen im Zusammenhang mit dem Validierungsprozess finden Sie im Abschnitt "Fragen ". Die Berechtigungskriterien, der Validierungsprozess und die Bestellschritte für Dynamics 365-, EMS- und Power BI-Angebote sind identisch mit microsoft Office 365 Government GCC. Partner und ihre Kunden, die bereits für Microsoft Office 365 Government GCC überprüft wurden, müssen keine weitere Überprüfung für diese Angebote durchführen.

Hinweis

Direkter Rechnungspartner bezieht sich auf direkte Wiederverkäufer und indirekte Anbieter. Wenn Sie ein indirekter Handelspartner sind, arbeiten Sie mit Ihrem indirekten Anbieter zusammen.

Partnervalidierungsprozess

Wichtig

Die Registrierung Ihrer Organisation im Programm für Cloud-Lösungsanbieter ist eine Voraussetzung, um für Office 365 Government GCC für CSP genehmigt zu werden.

  1. Navigieren Sie zur Office 365 Government GCC für CSP-Partnerüberprüfungsseite , und füllen Sie das Formular aus. Sie erhalten innerhalb von zwei Werktagen eine Antwort per E-Mail, in der die nächsten Schritte beschrieben werden. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Mandanten-ID für kommerzielle/globale Partner bereit haben, um diesen Schritt abzuschließen.

    Hinweis

    Einige Organisationen verfügen auch über eine Azure GCC-Mandanten-ID. Verwenden Sie diese Mandanten-ID nicht.

    Die Partnermandanten-ID finden Sie im Organisationsprofil des Partners im Partner Center: Partnereinstellungen oder Organisationsprofil mit der Bezeichnung Microsoft ID.

  2. Sobald Ihre Organisation bestätigt wurde, wird Government_community_cloud in Ihrem Partnerprofil als eines der Händlerqualifikationen Ihrer Organisation angezeigt.

Ihre Organisation ist jetzt für GCC aktiviert und kann Kunden-GCC-Qualifikationen, Transaktionen anzeigen und neue GCC-Kunden erstellen.

Prozess der Kundenüberprüfung

Neuer Überprüfungsprozess für Kunden

Sobald Microsoft Community Cloud Ihren Händlerqualifikationen in Ihrem Partner Center-Profil hinzugefügt wurde (siehe Partnervalidierungsprozess), können Sie neue Kunden hinzufügen und diese zur Überprüfung für den Microsoft Office 365 Government für CSP übermitteln, wo Sie solche Angebote durchführen können.

  1. Melden Sie sich beim Partner Center an, wählen Sie die Seite "Kunden" und dann "Kunden hinzufügen" aus.

  2. Geben Sie die erforderlichen Kundeninformationen ein. Wählen Sie im Menü "Besondere Qualifikationen " die Option Government Community Cloud (GCC) aus.

  3. Das GCC-Überprüfungscodemenü wird angezeigt. Wählen Sie neben der Menübeschreibung den Link "Was ist das?" aus. (Da der Kunde neu ist, gibt es noch keine Optionen für die Kundenüberprüfung.) Ein Hilfedialog wird angezeigt.

  4. Wählen Sie im Dialogtext eine neue Anfrage aus. Die Office 365 Government GCC für CSP-Kundenüberprüfungsseite wird angezeigt.

  5. Füllen Sie das Formular im Namen Ihres Kunden unter Verwendung Ihrer Kommerziellen/globalen Partnermandanten-ID aus. Es dauert bis zu zwei Werktage, bis die Kundenüberprüfung abgeschlossen ist. Während dieser Zeit kontaktiert Microsoft den Kunden möglicherweise, um zusätzliche Informationen im Rahmen des Überprüfungsprozesses zu erfahren. Sobald die Überprüfung abgeschlossen ist, wird der Status des Kunden in seinem Partner Center-Konto aktualisiert, und Sie können mit der Bestellung von GCC-Angeboten beginnen.

    Wichtig

    Alle Partnertypen (direkter Vertriebspartner, indirekter Anbieter, indirekter Vertriebspartner) können Validierungsanfragen im Namen ihrer Kunden übermitteln. Die verwendete Mandanten-ID des kommerziellen/globalen Partners muss jedoch der Transaktionspartner sein. Wenn Sie z. B. ein indirekter Wiederverkäufer sind, verwenden Sie die Id des kommerziellen/globalen Partnermandanten des indirekten Anbieters. Beachten Sie, dass einige Organisationen auch über eine Azure GCC-Mandanten-ID verfügen. Verwenden Sie diese Mandanten-ID nicht.

  6. Sobald der Kunde überprüft wurde, wird der aktualisierte Status des Kunden in seinem Partner Center-Konto angezeigt, und Sie können Bestellungen für GCC-Angebote für diesen Kunden aufgeben. Details finden Sie im Abschnitt "Überprüfen des Kundenüberprüfungsstatus ".

Vorhandener Microsoft Office 365 GCC-Kunde, der nicht von Ihrer Organisation verwaltet wird

Wenn der Kunde, für den Sie eine Bestellung aufgeben möchten, noch nicht in Ihrer Partner Center-Kundenüberprüfungsliste enthalten ist, fordern Sie eine Händlerbeziehung an, und lassen Sie den Kunden genehmigt. Weitere Informationen finden Sie unter "Verbinden mit Kunden".

  1. Um eine Händlerbeziehung anzufordern, wählen Sie im Menü "Partner Center" die Option "Kundenanfrage>" aus.

  2. Überprüfen Sie auf der nächsten Seite den Entwurf der E-Mail.

    Sie können den Nachrichtenentwurf in Ihrer standardmäßigen E-Mail-Anwendung öffnen oder die Nachricht in die Zwischenablage kopieren und in eine E-Mail einfügen. Sie können den Text in der E-Mail bearbeiten, aber achten Sie darauf, den Link einzuschließen, da dieser Link personalisiert ist, um den Kunden direkt mit Ihrem Konto zu verbinden.

    Nachdem Sie die E-Mail an Ihren Kunden gesendet haben, wählen Sie "Fertig" aus.

  3. Nachdem der Kunde die Einladung angenommen hat, wird er auf der Seite Kunden im Partner Center angezeigt, und Sie können den Dienst für den Kunden von dort aus bereitstellen und verwalten.

  4. Lesen Sie den Abschnitt "Überprüfung des Kundenüberprüfungsstatus ", um zu bestätigen, dass der neu hinzugefügte Kunde überprüft und bereit für Transaktionen mit GCC-Angebotsaufträgen ist.

Überprüfen des Status der Kundenüberprüfung

  1. Wählen Sie im Partner Center den Kunden und dann "Konto" aus.
  2. Wenn die Government Community Cloud im Abschnitt "Sonderqualifikationen " angezeigt wird, wird der Kunde für microsoft Cloud US Government überprüft.

Bestellung aufgeben, sobald der Kunde überprüft wurde

Partner können Office 365 Government GCC-Angebote nur für Kunden erwerben, die für Office 365 Government GCC überprüft werden.

Neukunde

  1. Wählen Sie im Bildschirm "Neue Kundenkontoinformationen" unter "Besondere Qualifikationen" die Option "Microsoft Community Cloud (GCC)" aus.

  2. Wählen Sie das entsprechende Element für die Kundenüberprüfung aus der Dropdownliste aus.

    Hinweis

    Wenn die Validierung Ihrer Kunden nicht in der Dropdownliste angezeigt wird, wurden sie noch nicht für GCC überprüft. Sehen Sie sich die Schritte zur Kundenüberprüfung an, oder wenden Sie sich an das Validierungssupportteam.

  3. Wählen Sie Weiter: Abonnements aus.

  4. Fahren Sie mit dem Hinzufügen von Produkten gemäß dem üblichen Bestellvorgang fort.

Bestandskunde

Partner können Office 365 Government GCC-Angebote für bestehende Kunden erwerben, die sie über Anforderungsbeziehung erstellt oder zu ihrer Partner-Kundenliste hinzugefügt haben. Partner können den Überprüfungsstatus der Kunden überprüfen, indem sie zu ihren Kontoinformationen wechseln und ihre besonderen Qualifikationen anzeigen.

  1. Wählen Sie den Kunden aus der Kundenliste aus.
  2. (optional) Überprüfen Sie die besonderen Qualifikationen des Kunden.
  3. Wählen Sie "Abonnements hinzufügen" aus, um neue Angebote und Dienste für GCC hinzuzufügen.
  4. Wählen Sie das Angebot und dann "Absenden" aus.

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