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Apps für Outlook 2013 werden in E-Mail-Nachrichten nicht wie erwartet aktiviert

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    Exchange Server 2013 Enterprise, Outlook 2013

Ursprüngliche KB-Nummer: 2790827

Symptome

Wenn Sie eine E-Mail-Nachricht in Outlook 2013 anzeigen, werden keine Apps für Outlook angezeigt, obwohl der erforderliche Text zum Starten einer oder mehrerer Apps in der E-Mail-Nachricht enthalten ist.

Beispielsweise wird der folgende Screenshot angezeigt, wenn Sie eine E-Mail-Nachricht anzeigen, die eine Straße enthält.

Screenshot, der angezeigt wird, wenn Sie eine E-Mail-Nachricht anzeigen.

Sie erwarten, dass die Bing Maps-App für Outlook wie in der folgenden Abbildung angezeigt wird.

Screenshot der E-Mail-Nachricht mit Bing Maps.

Ursache

Dieses Symptom tritt auf, wenn der AppsForOfficeEnabled Parameter des OrganizationConfig Objekts auf $False festgelegt ist.

Lösung

Sie können das folgende Cmdlet in Exchange Server 2013 verwenden, um den aktuellen Wert des AppsForOfficeEnabled Parameters zu ermitteln.

Get-OrganizationConfig | FL AppsForOffice*

In der Konfiguration, in der keine Apps für Outlook in E-Mail-Nachrichten angezeigt werden, entspricht das Ergebnis dieses Cmdlets dem im folgenden Screenshot gezeigten:

Screenshot des Ergebnisses dieses Cmdlets.

Wenn dies erforderlich ist, können Sie das folgende Cmdlet in Exchange Server 2013 verwenden, um den Wert des AppsForOfficeEnabled Parameters auf $True festzulegen.

Set-OrganizationConfig -AppsForOfficeEnabled $True

Wenn Sie diese Änderung vornehmen, können Sie ein Update erzwingen, indem Sie den MSExchangeServicesAppPool-Anwendungspool im Internetinformationsdienste(IIS)-Manager wiederverwenden.

Weitere Informationen

Der AppsForOfficeEnabled Parameterwert wird im msExchProvisioningFlags Attribut in Active Directory gespeichert, wie im folgenden Screenshot gezeigt.

Screenshot für msExchProvisioningFlags-Wert in AD.

Einstellung des AppsForOfficeEnabled-Parameters msExchProvisioningFlags-Attributwert
$True 0
$False 512 (Dezimalzahl)

Da das msExchProvisioningFlags Attribut mehrere Flagwerte für verschiedene Parameter (nicht nur den AppsForOfficeEnabled Parameter) enthalten kann, müssen Sie möglicherweise einige Mathematische Schritte ausführen, um den aktuellen Wert des AppsForOfficeEnabled Parameters zu bestimmen. Wenn der Wert dieses Attributs größer als 512 ist, müssen Sie daher sehen, ob der Wert aus mehreren Werten besteht, von denen einer 512 enthält.

Zum Beispiel:

msExchProvisioningFlags-Attributwert Enthält Flags AppsForOfficeEnabled-Parameter Ursache
640 512 & 128 $False da 512 Teil des Attributwerts ist, wird der AppsForOfficeEnabled Parameter auf $False festgelegt. Dadurch wird dem Attributwert immer 512 hinzugefügt.
1280 1024 & 256 $True da 512 nicht Teil des Attributwerts ist, wird der AppsForOfficeEnabled Parameter auf $True festgelegt. Dadurch wird dem Attributwert immer 0 hinzugefügt.