Häufig gestellte Fragen zu Nachrichten mit Aktionen

Dieser Abschnitt enthält die häufig gestellten Fragen zu Aktionen erfordernden Nachrichten und die Antworten.

Registrierungsprozess

Ich kann das AM-Entwicklerdashboard nicht öffnen. Wie kann ich vorgehen?

Wenn beim Öffnen des AM-Entwicklerdashboards Fehler auftreten, führen Sie die folgenden Schritte aus, um dies zu beheben.

1. Öffnen von Outlook Web Email
2. Öffnen Sie auf der nächsten Registerkarte das AM-Entwicklerdashboard.

Dies ist ein bekanntes Problem und wird behoben.

Ich versuche, das Registrierungsformular auszufüllen, erhalte aber beim Absenden einen Fehler. Wie kann ich vorgehen?

Dies kann passieren, wenn einige Felder unerwartete Werte enthalten.

1. Überprüfen Sie alle Felder erneut.
2. Versuchen Sie, kleinere Nutzlasten zu verwenden, und überprüfen Sie, ob keine HTML-Tags verwendet werden.
3. Falls Sie keine Abweichungen finden, entfernen Sie bitte den json-Code der Karte Nutzlast, und senden Sie es erneut. Wenn das Formular gesendet wird, senden Sie die Karte Nutzlast zusammen mit Ihrer Absender-ID separat anonboardoam@microsoft.com.

Ich habe eine Registrierungsanforderung mit organization Bereich eingereicht. Wer genehmigt meine Registrierung?

Bei einer organization Bereichsregistrierung von Aktionen erfordernden Nachrichten hängt die Genehmigung der Registrierung von den Richtlinien Ihrer organization ab. In der Regel muss die Person oder das Team, die für die Verwaltung des M365-Mandanten verantwortlich ist, die Registrierung von Aktionen erfordernden Nachrichten genehmigen. Dies kann ein IT-Administrator, ein Sicherheitsteam oder eine andere Gruppe innerhalb des organization sein, die für die Verwaltung Office 365 verantwortlich ist.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu überprüfen, wer Ihre organization IT-Administratoren sind:

1. Wechseln Sie zum Graph-Tester.
2. Stellen Sie eine GET-Anforderung mithilfe der Anforderungs-URL https://graph.microsoft.com/v1.0/directoryRoles . Dadurch wird die Liste der Rollen in Ihrem Mandanten angezeigt.
3. In der Antwort können Sie nach Exchange-Administrator und globaler Administrator suchen.
4. In einigen Mandanten ist Exchange-Administrator möglicherweise nicht vorhanden. Wenn die Exchange-Administratorrolle nicht aufgeführt ist, können Sie die id Liste der Mandantenadministratoren mit der Rolle "Globaler Administrator " abrufen.

Wie kann ich Details für eine genehmigte globale, umsetzbare Nachrichtenregistrierung aktualisieren?

Um Details für einen genehmigten globalen aktionsfähigen Nachrichtenanbieter zu aktualisieren, können Sie sich mit aktualisierten Details an onboardoam@microsoft.com wenden. Unser Team wird dies im Back-End bestätigen und aktualisieren. Bitte beachten Sie, dass jedes Update 2 Wochen dauert, nachdem das Team Ihr Update bestätigt hat.

Rendern von Aktionen erfordernden Nachrichten

Umsetzbare Karte werden nicht auf dem Outlook-Desktop angezeigt, funktionieren aber in Outlook im Web gut.

Wenn die Nachricht mit Aktionen auf dem Outlook-Desktop nicht angezeigt wird, bestätigen Sie Folgendes:

1. Ihre Downloadeinstellungen sind auf "Vollständige Elemente herunterladen" festgelegt. Es sollte wie in der folgenden Abbildung aussehen.

   

2. Sie verwenden keine Sprachausgabe.

3. Überprüfen Sie auch, ob der folgende Registrierungsschlüssel auf 0 HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Accessibility\Blind Access\On- festgelegt ist.

Nachrichten mit Aktionen funktionieren wie erwartet mit Benutzerpostfächern, aber nicht mit Gruppenpostfächern oder freigegebenen Postfächern.

Dies ist das erwartete Verhalten. Aktionen erfordernde Nachrichten werden nur für Postfächer mit einzelnen Benutzern unterstützt. Gruppen- und freigegebene Postfächer werden nicht unterstützt.

Benutzer aus meinem organization können keine Aktionen erfordernden Nachrichten verwenden, und die Aktion leitet sie zur Webseite um.

Überprüfen Sie, ob die organization Mimecast oder andere ähnliche Dienste verwendet. Mimecast ändert E-Mails so, dass der Workflow für Nachrichten mit Aktionen verhindert wird.

So überprüfen Sie, ob dies die Ursache ist:

1. Deaktivieren Sie Mimecast vorübergehend, und senden Sie eine neue Nachricht mit Aktionen.
2. Fügen Sie die Domäne "schema.org" oder http://schema.org/extensions der Mimecast-Ausnahmeliste hinzu.

Gibt es eine Beschränkung für die Anzahl von Nachrichten mit Aktionen, die gleichzeitig in Outlook geöffnet werden können?

Um eine optimale Leistung zu gewährleisten, können maximal 10 umsetzbare Nachrichten-E-Mails gleichzeitig geöffnet werden. Wenn Sie versuchen, mehr als dies gleichzeitig zu öffnen, wird ein Fehler angezeigt.

Gibt es ein Zeitlimit, vor dem Aktionen für Nachrichten mit Aktionen ausgeführt werden können?

Nachrichten mit Aktionen sind in der Regel für schnelle Aktionen in E-Mails konzipiert. Daher können Sie keine Aktionen für Nachrichten mit Aktionen ausführen, die älter als einen Monat sind.

Upgrade auf adaptive Karte 1.4 und höher

Ich habe die Adaptive Karte Version von 1.0 auf 1.4 aktualisiert, und meine Aktionsschaltflächen sind nicht mehr verfügbar.

Das Aktionsausführungsparadigma hat sich in Adaptive Karte Version 1.4 geändert. Wir haben damit begonnen , Action.Execute anstelle von Action.Httpzu unterstützen. Weitere Informationen finden Sie im Codebeispiel mit adaptiven Karten 1.4 und höher.

Onboarding für Aktionen erfordernde Nachrichten wurde bis zum 15. Juni 2024 angehalten

Ich habe eine globale bereichsbezogene Registrierung eingereicht, die aber noch nicht genehmigt wurde.

Aufgrund eines Dienstupgrades wird das Onboarding für globale bereichsbezogene Registrierungen vorübergehend bis zum 30. Juni 2024 angehalten. Registrierungen für Aktionen erfordernde Nachrichten mit Organisations - und Testbereichen bleiben davon unberührt und funktionieren während dieses Zeitraums wie erwartet.

Für diejenigen, die von der Pause im globalen Onboarding betroffen sind, bereiten Sie Ihre Dienste vor und warten Sie auf die Wiederaufnahme des Prozesses. Für Fragen oder Unterstützung während dieses Zeitraums wenden Sie sich bitte über die üblichen Kanäle an das Team für aktionenfähige Nachrichten.