SIP-Antwortcode 503

Dieser Artikel enthält Informationen zur Problembehandlung für verschiedene Kombinationen der SIP 503-Fehler- und Microsoft-Antwortcodes.

10320 503 Bot ist nicht erreichbar oder kann vor timeout nicht beantworten

Microsoft-Antwortcode: 10320
SIP-Antwortcode: 503
Vorgeschlagene Aktionen:
- Wenn der Bot von Microsoft bereitgestellt wird, z. B. die integrierte Anrufaufzeichnung, wenden Sie sich an Microsoft-Support.
- Wenn der Bot Ihr eigener Bot oder ein Drittanbieter ist, arbeiten Sie mit dem Botanbieter zusammen, um zu überprüfen, ob der Bot ordnungsgemäß eingerichtet ist.

Microsoft-Antwortcode: 540998
SIP-Antwortcode: 503
Vorgeschlagene Aktionen:
- Dieser Fehler wird erwartet, wenn Microsoft SIP-Endpunkte vorübergehend nicht zur Wartung verfügbar sind. Der Microsoft SIP Signaling-FQDNs verweist auf verfügbare Endpunkte weit genug im Voraus, damit der SBC die FQDNs auf neue Endpunkte auflösen und Datenverkehr an sie sendet. Daher sollte dieser Fehler nicht häufig unter den üblichen Umständen auftreten, und es ist keine Aktion erforderlich.
  
  Wenn dieser Fehler häufig auftritt, überprüfen Sie die SBC-Konfiguration, um sicherzustellen, dass der SBC das DNS häufig löst, um das Senden von SIP-Anforderungen an inaktive oder nicht verfügbare Microsoft-Endpunkte zu vermeiden. Im Idealfall sollte die DNS-Auflösung alle 15 Minuten oder häufiger auftreten.

Microsoft-Antwortcode: 560503
SIP-Antwortcode: 503
Vorgeschlagene Aktionen:
- Überprüfen Sie die Protokolle des SBC, um zu untersuchen, warum sie die SIP-Antwort "503" zurückgibt.
- Stellen Sie sicher, dass der SBC ordnungsgemäß lizenziert ist, um die Anzahl der gleichzeitigen Sitzungen zu verarbeiten.
- Ermitteln Sie, ob der Fehler "503" mit einem bestimmten Zielland/einer bestimmten Region oder einem Anrufkorridor zusammenhängt.