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Anpassen von Teams-Apps für Ihre Mitarbeiter in Service und Produktion

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    Microsoft Teams, Microsoft 365 for frontline workers

Übersicht

Teams heftet Apps basierend auf einer Lizenz an, um Ihren Mitarbeitern in Service und Produktion eine sofort einsatzbereite Erfahrung in Teams zu bieten, die auf ihre Anforderungen zugeschnitten ist.

Mit der maßgeschneiderten App-Erfahrung für Mitarbeiter in Service und Produktion erhalten Ihre Mitarbeiter in diesem Bereich die relevantesten Apps in Teams, ohne dass eine Aktion des Administrators erforderlich ist.

Maßgeschneiderte App-Erfahrung für Mitarbeiter in Service und Produktion

Apps werden an die App-Leiste angeheftet, welches die Leiste am unteren Rand der mobilen Teams-Clients (iOS und Android) ist, sowie an der Seite des Teams-Desktop-Clients. Die folgenden Apps sind für Benutzer angeheftet, die über eine F-Lizenz verfügen:

Screenshot der maßgeschneiderten App-Oberfläche in Service und Produktion auf teams mobilem Und Teams-Desktop.

Administratorsteuerelemente

Hinweis

Die Einstellung Anheftung durch Benutzer muss in der globalen App-Setuprichtlinie (organisationsweiter Standard) aktiviert werden, damit dieses Feature wirksam wird.

Die maßgeschneiderte App-Erfahrung für Mitarbeiter in Service und Produktion wird durch die organisationsweite App-Einstellung Anzeigen maßgeschneiderter Apps auf der Seite Verwaltung von Apps des Teams-Admin Centers gesteuert. Wenn das Feature aktiviert ist, erhalten alle Benutzer in Ihrem organization, die über eine F-Lizenz verfügen, die maßgeschneiderte App-Erfahrung.

Bedenken Sie, dass alle benutzerdefinierten App-Setuprichtlinien, die Benutzern zugewiesen sind, Vorrang haben. Wenn einem Benutzer bereits eine benutzerdefinierte App-Setuprichtlinie zugewiesen ist, erhält der Benutzer die konfiguration, die in der Benutzerdefinierten App-Setuprichtlinie definiert ist. Weitere Informationen zur Funktionsweise des Features mit Teams-App-Richtlinien, einschließlich der globalen App-Setuprichtlinie, finden Sie im Abschnitt Szenarien weiter unten in diesem Artikel.

Diese Funktion ist standardmäßig aktiviert. Wenn Sie jedoch nicht möchten, dass die maßgeschneiderte App-Erfahrung für Mitarbeiter in Service und Produktion von Microsoft bereitgestellt wird, können Sie das Feature deaktivieren. So deaktivieren oder aktivieren Sie das Feature:

  1. Wechseln Sie im linken Navigationsbereich des Microsoft Teams Admin Centers zu Teams-Apps>Apps verwalten, und wählen Sie dann Organisationsweite App-Einstellungen aus.

  2. Unter Maßgeschneiderte Apps legen Sie den Umschalter Maßgeschneiderter Apps anzeigen auf Aus oder Ein fest.

    Screenshot der Einstellung „Maßgeschneiderte Apps anzeigen“ auf der Seite „Apps verwalten“ im Teams Admin Center

Szenarien

Wie wirkt sich die maßgeschneiderte App-Erfahrung für Mitarbeiter in Service und Produktion auf meine globale App-Setuprichtlinie aus?

Erfahren Sie, wie die maßgeschneiderte App-Erfahrung für Mitarbeiter in Service und Produktion zusammen mit der globalen App-Setuprichtlinie funktioniert. Die Szenarien in dieser Tabelle gelten für Mitarbeiter in Service und Produktion, die über eine F-Lizenz und die globale App-Setuprichtlinie verfügen, wobei Anheften durch Benutzer aktiviert ist.

Wenn... Dann...
Ein Mitarbeiter in Service und Produktion verfügt über die globale App-Setuprichtlinie, und das Feature ist deaktiviert. Der Mitarbeiter in Service und Produktion erhält die Apps, die in der globalen App-Setuprichtlinie definiert sind.
Ein Mitarbeiter in Service und Produktion verfügt über die globale App-Setuprichtlinie, und das Feature ist aktiviert. Der Mitarbeiter in Service und Produktion erhält die maßgeschneiderte App-Erfahrung für Mitarbeiter in Service und Produktion. Apps, die in der globalen App-Setuprichtlinie definiert sind, werden unterhalb der maßgeschneiderten Apps angeheftet.
Sie aktualisieren die globale App-Setuprichtlinie, und das Feature ist aktiviert. Der Mitarbeiter in Service und Produktion erhält die maßgeschneiderte App-Erfahrung für diese Mitarbeiter, und die in der globalen App-Setuprichtlinie definierten Apps werden unterhalb der maßgeschneiderten Apps angeheftet.
Ein Mitarbeiter in Service und Produktion verfügt über die globale App-Setuprichtlinie, und Anheften durch Benutzer ist deaktiviert. Der Mitarbeiter in Service und Produktion erhält die Apps, die in der globalen App-Setuprichtlinie definiert sind.
Ein Mitarbeiter in Service und Produktion verfügt über die globale App-Setuprichtlinie, und die globale App-Setuprichtlinie wird geändert, um eine Branchen-App (Line-of-Business, LOB) an der zweiten Position in der App-Liste einzuschließen. Die LOB-App ist unterhalb der maßgeschneiderten Apps angeheftet. Der Mitarbeiter in Service und Produktion kann die App-Reihenfolge ändern, wenn Anheften durch Benutzer aktiviert ist.
Ein Mitarbeiter in Service und Produktion verfügt über die globale Setuprichtlinie, und die globale App-Setuprichtlinie wird geändert, um „Schichten“ an der ersten Position einzuschließen. „Schichten“ wird an die sechste Position angeheftet, wie durch die maßgeschneiderte App-Erfahrung für Mitarbeiter in Service und Produktion definiert. Der Mitarbeiter in Service und Produktion kann die App-Reihenfolge ändern, wenn Anheften durch Benutzer aktiviert ist.

Wie funktioniert die maßgeschneiderte App-Erfahrung für Mitarbeiter in Service und Produktion mit anderen Teams-App-Richtlinien?

Erfahren Sie, wie die maßgeschneiderte App-Erfahrung für Mitarbeiter in Service und Produktion mit anderen Teams-App-Richtlinien funktioniert.

Wenn... Dann...
Das Feature ist deaktiviert. Der Mitarbeiter in Service und Produktion erhält die Apps, die in der globalen App-Setuprichtlinie oder in der ihm zugewiesenen benutzerdefinierten App-Setuprichtlinie definiert sind.
Ein Mitarbeiter in Service und Produktion verfügt über eine benutzerdefinierte App-Setuprichtlinie, und das Feature ist aktiviert. Der Mitarbeiter in Service und Produktion erhält die Apps, die in der benutzerdefinierten App-Setuprichtlinie definiert sind.
Eine App in der maßgeschneiderten App-Erfahrung für Mitarbeiter in Service und Produktion wird für einen Benutzer oder für Ihre Organisation blockiert. Die maßgeschneiderte App-Erfahrung für Mitarbeiter in Service und Produktion berücksichtigt die App-Berechtigungsrichtlinie. Wenn eine App blockiert ist, wird die blockierte App für den Mitarbeiter in Service und Produktion nicht angezeigt.
Eine App in der maßgeschneiderten App-Erfahrung für Mitarbeiter in Service und Produktion ist bereits in einer App-Setuprichtlinie definiert, und das Feature ist aktiviert. Die App wird basierend auf der Reihenfolge angeheftet, die von der Liste der maßgeschneiderten Apps definiert wird.
Ein Benutzer verfügt über eine E-, A- oder G-Lizenz, und das Feature ist aktiviert. Der Benutzer erhält nicht die maßgeschneiderte App-Erfahrung für Mitarbeiter in Service und Produktion. Derzeit steht die Erfahrung nur für Benutzer zur Verfügung, die über eine F-Lizenz verfügen.

Hinweis

Sie können die Apps oder die Reihenfolge der Apps in der maßgeschneiderten App-Erfahrung für Mitarbeiter in Service und Produktion nicht ändern. Wenn Sie derzeit Änderungen vornehmen möchten, können Sie Ihre eigene benutzerdefinierte Erfahrung einrichten. Deaktivieren Sie hierzu zunächst das Feature. Dann erstellen Sie eine benutzerdefinierte App-Setuprichtlinie und weisen ihr Benutzern oder Gruppen zu.

Viva Connections

Viva Connections ist Teil der maßgeschneiderten App-Erfahrung. Frontline-Benutzer, die die maßgeschneiderte App-Erfahrung sehen, haben Viva Connections an der ersten Position sowohl auf Mobilgeräten als auch auf dem Desktop angeheftet.

Diese Erfahrung umfasst eine Standard-Dashboard mit relevanten Frontline-Karten wie Schichten, Planner, Genehmigungen und Top News, die an die Anforderungen Ihrer organization angepasst werden können. Wenn Ihr organization bereits eine Viva Connections Startseite eingerichtet hat, hat diese Vorrang vor der Standardumgebung.

Erfahren Sie mehr über Viva Connections.